爱华网携程网火车票靠谱吗 携程网靠谱吗？
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在我还年轻的时候，携程是一个很方便的网站。那个年代酒店集团和航空公司自己的网站和app做得跟shi一样，去哪儿又一直充满了看起来就怕怕的黑代理，携程简直是解决快速机酒预定的天使。其实携程的自营一直不比航空公司官网便宜，那又怎样呢，它方便啊！于是我这样的懒人不知不觉就用成了该站的钻石客户。
在 老师义愤填膺作为苦主上电视讲述悲惨经历之前我就发现携程变得不靠谱了，它的自营产品经常搭售我看不懂的套餐，一不小心就会买到不需要的保险或者不知道怎么用的优惠券，直到去年某一天，过得很糟糕的我到了携程预订的酒店，酒店说没有房间了……我是一个脾气很差的人，打了携程电话过去连骂加威胁三分钟之后客服说：对不起女士，我们没有确认这个订单，我们给你打了很多电话可是你没有接。我不知道这个算不算被携程坑，因为我后来看到他们确实没有确认预定，也确实给我打了几个电话，但这件事之后我觉得既然初衷是图方便，我给酒店直接打个电话也麻烦不了多少，用携程主要是个习惯，它给我添麻烦了，那我就不用了呗。
停用携程之后我装上了常用航空公司和酒店的app，发现人家也在进步，航空公司自己的app也支持支付宝和微信付款；酒店的稍微差点，喜达屋还可以，洲际的竟然不支持中文地址，凯悦的时常莫名闪退卡住我就不吐槽了。
说远一点，现在的ota都应该考虑一下自己给客户提供的真正价值在哪里，传统的ota业务里面，机票和酒店的预订代理占绝大多数份额，但在正常操作下（不违规售卖积分不搞假团）航空公司和酒店集团直接的渠道往往价格最低，操作也越来越方便，一般还有常客优惠计划，这个时候ota的工具价值和倒流作用越来越低，最大的价值是信息透明度，最后是资源方掌握定价权。从这个角度讲，携程不转型迟早要玩。很遗憾，携程在转型的过程中把去哪儿最糟糕的一部分吸收了过去，代理商鱼龙混杂，本题下诸位遇到的奇葩状况都于此有关；这还不止，携程还自作聪明地在自营业务里面加入了各种奇怪的套餐和不合常理的退改签约定，让客户一不小心就踩到雷。就这样，携程从一个为用户提供便利的平台变成了“占便宜才用吃亏活该”的雷区。
另外还有，ota开出的酒店发票很多公司是不能报销的，是酒店自己开的才可以，这也是携程被商旅客人抛弃的一个原因。
絮絮叨叨说了上面这些，其实是想讲说携程确实不靠谱，用代理和胡乱代售产品挖坑给你跳的ota都不靠谱。就这么简单个事，李淼老师为什么要连续三天刷大家的朋友圈呢，大家的朋友（包括一些根本不用从来不用携程的出差狗）为什么这么配合地拿它的文章刷我们的朋友圈呢？自媒体时代就是这样啊，要想得到最广泛的传播，一定要观点鲜明言之凿凿，至于内容，要符合并且加强受众的固有认知。放到这个case里面，就是携程由于长期以来的作死，坑过无数客户，被坑过的人和发现“天底下竟然还有这种事”的人当然跳出来积极转发和谴责，撕携程是为民除害这样正义的旗帜下，我想很多人是不会多想就转发的。
李淼老师的自媒体需要流量，这是我能够理解他在没有事实支撑还要强行撕财报的原因，也理解他其实想要通过舆论逼迫公司或者监管给出说法，但是想要带头维权更得注意姿势，如果连常识都不要了，那跟为了点流量刷大妈朋友圈的养生必备30条有什么区别？
今天，哦不昨晚，李淼老师表示自己是前对冲基金从业人员有财物分析基础撕开了携程的财报，作为一个现役金融狗，我迫不及待地打开了这第三篇刷屏转发，想要看看携程报表到底多难看想着卖空点可以提前退休。可是遗憾得很，李淼老师的分析已经可以入选“一本正经地胡说八道”栏目。
首先，收入确认方式没有搞清楚就开始分析其实后面全部都不用看了，具体请参考 的评论。他说假设没有正规电子票号的机票款有20%，这个20%哪里来的我们不知道，这20%是携程自营还是代理我们也不知道，而自营和代理的利润来源、利润比例、入账科目都应该是不一样的。
他说携程出售高价假机票所得可以马上成为销售额，所有退款都是应付帐款，而且携程会把假机票的额外所得直接计入利润。我不知道是不是携程连会计处理都如此狂野，如果他们真的这么记账，这种利润应该会体现在非经常性损益里面，这个科目如果很大是需要解释的。更重要的是，如果这是代理商所为，这部分额外利润根本不会体现在携程的报表里面。
所以怎么能用一个错误的收入确认，拍脑袋出来的非正常机票比例，没有测算依据的利润比例，和自营代理不分业务模型就把人家的利润算负了呢？即使明天携程跌成狗也半点不会是因为这么外行的“财务分析”好吧。。正如评论里面菲利普老师所说，维权和揭露不正当商业行为值得支持，但不要错得太离谱。。
携程确实黑点多多，而且他们竟然还以为这是阿里找来的黑公关，这个pr智商令人汗颜。另外说一下携程机票真正的利润模式，其实就在大家很熟悉的低价票高退改费，然后把退改费作为利润来源，然后还有大量购买低价票在慢慢往外卖，是一种被称为机票做市商的模式。当然我个人而言觉得这个模式基本会导致要么纠纷不断要么其实也不挣钱。然后携程的内控混乱代理商管理不严大家也都有直观感受就不展开说了。
不管怎么样，虽然很微弱，还是希望大家在转发符合自己情绪的文章时候不要不小心给别人当枪，另外也希望大v作者写东西的时候稍微注意一点专业性，您挣钱别人管不着，我们这些的老用户小透明还是不希望别人说“你看大v就这水平”好吧。 6/7 首页 上一页 4 5 6 7 下一页 尾页
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