十个创业九个死 为什么人们常说「十个创业九个死」?
数据是有的——
几年前有一天,我突然心血来潮想到一个问题,就是为什么这么多年里,不光我创业不成功,身边几个我欣赏的朋友创业也不太成功,或者说,成功达到某个里程碑之后,为什么无法维持而失败收场?静下心来思考,才明白很多问题都在自己身上,而部分问题也出现在这些朋友身上。其中特别有意思的一点,就是:研究思维导向。
从另一件事情说起,以前在某次饭局上认识一位做生意非常成功的前辈,产业范围有ktv、洗浴中心等,遍布全国。可能是因为我对这些产业的好奇,所以问了不少问题,而前辈也非常能侃,聊着聊着,很自然就讲到他开第一家赌博游戏机店的过程。他说道:“当时我和一些朋友看到娱乐业还没做到头,于是集资开了一家赌博机的店。那时候的竞争对手只有三家,却都是道上兄弟、当地土豪和台面下公安的人合资成立的,规模都比我的大很多。不过幸好如此,他们可能认为威胁不大,也没什么大动作找麻烦的事,只是三不五时会有些公安来查查场子,看有没有什么违法的事情或奇怪的人在这里。说实话,客源都被他们吸走了,所以开业的前两个月,根本没什么人上门来玩,他们大概也在等我自己撑不下去关门。如果是你,你会怎么办?”
说真的,我对实业毫无了解,加上听前辈这样一说,心中总是觉得这环境也太复杂了,强龙毕竟难压地头蛇,根本毫无胜算,这实在是一开始就不该选择的行当。
“嗯,应该还是会先研究这个市场值不值得进入吧?毕竟,如果那三家的市场占有率已经很高,而且他们又有公安跟当地势力罩着。说白了,客源不足,就会是问题。”我如此回应。
“不对,”前辈回应说:“我就是要你想,你现在已经开业两个月了,机器都进来了,店租、水电、人事、装潢,成本都下去了,眼睛睁开都是钱在流失,但没有客人上门,这时候你该怎么办?”
好吧,其实我也不是没开过店,所以我就根据我自己的习惯来谈如何应付这件事:首先,我还是会先去调查周围的市场状况,包括当地的居民数量,或者是我目标用户的数量;接着,我会对曾经上门的玩家做调查,问问他们为什么上门?同时,我也会去街上调查没来过的人,有没有兴趣或为什么不上门?综合分析整理出结论后,我会针对这些问题,来拟定应对方式,用不同的推广方式让他们上门。”
我一边说,前辈一边笑咪咪地看着我,等我说完后,他反问我一句话:“你做这些研究功夫,需要多久时间?”
我回答:“快的话应该是一两周,要看预算有多少,如果找一些学生去街头问,当然就快很多。可能要亲自多问、多跑一些地方,才能彻底理解这个市场的样貌。”
“哈哈,我跟你说,”前辈大笑道:“照你这样干法,可能撑不到三个月,店就关门大吉啦!你是在做研究,还是在创业啊?”于是换我问他:“那你最后怎么做呢?”
“我做的事情很简单,你可能想不到。”前辈说。“道理很简单,一家店只要没人进来,大概也不会有人敢进来。只要有一个才会有第二个,有第二个才有第三个,因此我需要让店里有很多人,才能带更多人。”
听他讲这段开头,我心里暗想,这不是废话吗?你说要让店里有很多人,不正是我们想解决的问题?
“所以,”前辈接着说:“首先,我找了一个大妈来,请她帮我一天煮两餐,内容是两菜、一汤、一饭,每一次份量都是要100人份的。其次,我去街上找了一些没饭吃的游民,跟他们说,可以天天来我这里吃免费的饭,一天两餐,但我的要求是,不能脏兮兮的,至少要去公园,或者来我们店里的厕所把自己弄干净。再来,早上营业时间开始前就要在门外先排好队伍,店门一开,所有人先进来玩赌博机,当然中奖都不算,有多少球都不能兑换,就纯粹消磨时间玩。”
“这些游民一听到有免费的饭吃,还可以玩游戏机,都竞相走告,我才找了20多个人,隔天一早,外头排了200~300人,但我的店内只能坐满100人,所以我就发号码牌,上午一班,下午一班,晚上一班,超过的就只能明天再来。这样操作,经过一两周之后,附近的居民通通都知道我这家店,同时看到里面很多人玩,也慢慢有越来越多当地人敢进来尝鲜,于是我开始提高要求,像是要换干净的衣服、身上不能有异味、不能在店内抽烟等。自然就有些人不会再来,好空出更多位置给真正的玩家来玩。”
“有趣的是,这当中有些街坊,因为几乎天天来报到,可能玩上瘾了,不知道上哪儿去凑了点小钱,开始当起职业赌手;而我也慢慢将规矩有所改变,吃免费餐的只有一菜一饭一汤;但如果是店内的消费者,除了三菜一饭一汤之外,偶而还会有点心,甚至只要有人在玩机台的时候获得大奖,当天无限量供应香烟给他们抽。”
“最后,经过一个月半的经营,店内通通都是玩家,而我也将免费餐取消,把预算挪来买一些礼品当抽奖用,刺激更多人在我的店里玩,自从那时候起,店里天天都满座,营业额居高不下,而我们也去找了一些当地土豪、公安合作,迅速开了第二家、第三家店,于是在两年内,我们总共开了15家分店,几乎等于平均每2个月就开一家店的速度在拓展,最终把所有的店卖给当地的一位老板,我和几位朋友全都拿钱走路。”
听完这个故事,瞬间让我有些哑口无言,一方面惊讶于前辈的判断力与执行力,二方面实在给了我深刻的教训与反省。而他那句“你是在做研究,还是在创业啊”,就像大钟的响声,声声在我心中震撼回荡,久久难以平息。
是啊,我遇到问题的时候,总是会下意识地想要“收集资料”、“整理文献”,分析之后最终得到结论,然后设定资源分配后,才会有所行动。换言之,这种“研究思维导向”的创业方式,让我在“意识到问题”与“具体行动”之间,有着相当大的隔阂与时间差,而也正是这种时间差,增加了许多有形与无形成本,所以导致决策品质低落,而造成致命危机。
说这个故事,并不是要说创业时分析研究不重要,而是凸显出多数创业人或许也经常跟我一样,碰到问题时,“思考的时间”远多过“行动的时间”,更重要的,是误把“思考过程”当作自己正在解决问题,却忽略了当你在思考分析的时候,问题正在发生,甚至不断扩大。这就好比一个病人送入急诊室,正在大量出血,结果你说你要先来研究他的身高、体重、家庭背景、种族、宗教信仰、工作职业等数据后才能决定要怎么救他,要真的全部要研究完毕,病人恐怕也等不及而魂断归西了。
当然,并不是所有问题都如此紧急,大概会有“虽不充裕但尚可掌握”的时间差,让你了解问题后下决定。只是说,太多创业人习惯依赖研究,依赖计划书,所以好像碰到问题不分析一下就怪怪的,也不敢大胆做出决策,这就容易造成问题越拖越久,最终错失黄金处理时机,本来花三分力气可解决的,拖到后来变成花八分力气还解决不了。
那什么时间点可以做好完整研究再行动?答案很简单,就是“还没创业之前”。资源都没投入,你爱怎么研究就怎么研究,而且如果能收集越多资讯越好,反正也不浪费钱,只是多花点时间而已;然而一旦你开启了创业项目,具体开始经营时,就要意识到你已经在战场上,没这么多闲功夫等你慢慢想,慢慢研究,虽不见得会因此立刻致命,但却容易放任小问题扩大成为大问题,最终难以收拾。
总的来说,创业前,你可以妥善研究市场,收集资讯,分析数据;创业后,你应该学会在短时间内决断事情,然后尽快展开行动。决断事情的依据在于风险评估,而非数据分析。就是说,万一做错决策会不会导致什么无法挽回或者难以挽回的结果,如果不会,或是风险可承受,你就应该立刻去做。
大多数年轻创业团队,却经常是花了过度的时间在战略的拟定计划,而错失了战术执行的最佳时机点。前辈的故事,或许就可以经常来提醒你自己,在创业战场上,应当赶紧决断行动。
正所谓:“天下武功,唯快不破”,行动速度一定要强化,方能真正解决问题。执行后从市场得到的反馈,可以帮助你快速修正正确的道路,这比起你关在家闷头研究分析,绝对来的更有效率,也更加有用。 4/4 首页 上一页 2 3 4
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