一.什么是气质?
我不想直接抄百度百科上的定义:
“气质是人的个性心理特征之一,它是指在人的认识、情感、言语、行动中,心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。”
“气质在社会所表现的,是一个人从内到外的一种内在的人格魅力然后所发挥的一个人内在魅力的质量的升华。”
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简单说,气质是内在的不自觉的外露,是内在美的外在表现。
二.如何培养气质?
了解如何培养气质,首先我们要知道气质有哪些内在美和外在表现,然后由内而外或由外而内去培养气质。
1 外在表现
我把外在表现分为四类,这四类的划分并不是明确的,它们相辅相成,互相影响,又表现在不同的地方。
1.1 动作
这里的动作不仅指动态的动作,还包括静态的姿势。我觉得很多人会轻视这一点,因为从小,父母老师就会教我们“坐有坐相,站有站相”,有些人认为这些要领都已经掌握了,但是你真的做到了吗?当我们在认识一个陌生人的时候,第一印象就是他的仪表姿态,大家都知道第一印象的重要性,所以还是希望大家能认真看完,为了美观,这段我也是编辑了很久,还放了配图,希望每个人都可以有所收获!
1.1.1 站立
站立是人们在交际场所最基本的姿势,是其他姿势的基础。站立是一种静态美,是培养优美典雅仪态的起点。
1.1.1.1 站立的一般要求
头正、颈挺直、双肩展开放松,人体有向上的感觉;收腹、立腰、提臀;两腿并拢,膝盖挺直,小腿向后发力,人体的重心在前脚掌。无论男士还是女士站立时要做到自然并保持面带笑容。这样就可以表现出饱满的精神状态,给人以良好的形象。
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1.1.1.2 不良站立姿势及纠正
交际场合双手不可叉在腰间,也不可抱在胸前;不可驼着背,弓着腰,不可眼睛不断左右斜视;不可一肩高一肩低,不可双臂胡乱摆动,不可双腿不停地抖动。在站立时不宜将手插在裤袋里,更不要下意识地出现搓、剐动作,也不要随意摆动打火机、香烟盒,玩弄皮带、发辫等。这样不但显得拘谨、有失庄重,还会给人以缺乏自信和没有经验的感觉。
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如果你已经驼背了怎么办?什么?你不知道你自己有没有驼背?Take it easy,看完这个视频,你就可以自己解决啦!
这一节就说到这儿啦,还有什么问题直接问本宝宝哈!
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1.1.2 就座
就座是指人们从其他姿势转到入座及应保持的坐相。坐姿的原则是给人以端正、大方,自然、稳重之感。
1.1.2.1 就座的要求
入座时要轻稳,走到座位前,转身后,右腿后撤半步,轻稳地坐下。女子就座时,应用手将裙稍稍拢一下,男子则应将西服扣打开。坐在椅子上时,上体保持站姿的基本姿势,头正目平,嘴微闭,面带微笑、双膝并拢,两脚平行,鞋尖方向一致,做到两腿自然弯曲,小腿与地面基本垂直。双脚可正放或侧放,并拢或交叠。女子的双膝必须并拢,双手自然弯曲放在膝盖或大腿上。如坐在有扶手的沙发时,男士可将双手分别搭在扶手上,而女士最好只搭一边,倚在扶手上,以显示高雅;坐在椅子上时,一般只坐满椅子的2/3,不要靠背,仅在休息时才可轻轻靠背;起立时,右腿向回收半步,用小腿的力量将身体支起,并保持上身的直立状态。当然,坐姿还可以上体与腿同时转向一侧,面向对方,形成优美的“S”型坐姿,还可两腿膝部交叉,脚内收与前腿膝下交叉,两脚一前一后着地,双手稍微交叉于腿上。无论采取哪种坐的姿势,关键要做到自然、美观、大方,切不可以表现出僵死、生硬。
1.1.2.1.1 男性的坐姿
男性的坐姿较简单、随意,按照前面的原则来就可以了。
1.1.2.1.2 女性的坐姿1.1.2.1.2 女性的坐姿
▲有的童鞋会说这样做太做作、不自然、太累,我想说那是你不习惯,改掉坏习惯的过程当然是”不自然、太累“了!“吃得苦中苦,方为人上人”,完全掌握整套礼仪需要一段时间,要做到不做作,由内而外,还需要其他方面的培养。加油!
1.1.2.2 不良坐姿及纠正
与人交谈时,双腿不停地抖动,甚至鞋跟离开脚跟晃动;坐姿与环境要求不符,入座后二郎腿跷起,或前俯后仰;不能将双腿搭在椅子、沙发和桌子上;女士叠腿要慎重、规范,不可呈“4”字型,男士也不能出现这种不雅的坐姿;坐下后不可双腿拉开成八字型,也不可将脚伸得很远。不规范的坐姿是不礼貌的,是缺乏教养的表现。对不雅的坐姿应在平时加以纠正,养成良好的就座姿态。
▲有些女生即便坐姿不雅,也被称为“可爱的女汉子”,那是因为人家有颜值,你有吗?
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1.1.3 行走
行走是人们在行走过程中应遵循的正确姿势。正确的行走要从容、轻盈、稳重。行走是一种动态美,凡是协调稳健、轻松敏捷的走姿都会给人以美感。女士走姿要展现身体的曲线美,男士走姿要体现阳刚之气。
1.1.3.1 行走的要求
以站姿为基础,面带微笑,眼睛平视;双肩平稳,双臂前后摆动自然且有节奏,摆幅以30-50度为宜;双肩、双臂都不应过于僵硬;重心稍前倾;行走时左右脚重心反复地向前后交替,使身体向前移动;行走时,两只脚的内侧行走的线迹为一条直线,脚印应是正对前方;步幅要适当,一般应是男士70厘米左右,女士略小些,但也因性别和身高有一定的差异。着装不同,步幅也不同,如女士穿裙装(特别是旗袍、西服裙或礼服)和穿高跟鞋时,步幅应小些;跨出的步子应是脚跟先着地,膝盖不能弯曲,脚腕和膝盖要灵活,富于弹性;走路时应有一定的节奏感,走出步韵来。
附:怎样走路才能走出明星的气质?
1.保持放松的姿势,但是要挺拔。假装你的头部是被头上的王冠里的头发拉着的,把脖子拉长,抬起你的胸部,让你的肩膀回落。另外,假装有一根线在拽着你的胸骨,让你的胸部朝向上方,把胸腔从骨盆中向上抬起,然后把肚子贴向后背。
2.在脑海中把这些重复一遍:抬起下巴,把脖子拉长,两肩向后,挺胸,腹肌紧张起来,骨盆前倾,臀部保持紧张。起初你可能觉得你会向后靠,在背部可能会感受到压力(也就是你后背在胸骨和骨盆之间的腰部的地区)。自然呼吸。
3.有意识地、小心地让你的身体微微有点内八字(即脚趾向内向前方,脚跟向外),膝盖稍微内翻(即膝盖弯曲并向内指向前方,臀部向外),手肘稍微内收(手肘弯曲向后内侧,朝向脊柱,手腕弯曲向外后方)。让你的手臂在手肘处弯曲。手腕接近大腿的后面。这个姿势增加了稳定性和灵活性,并且强调了女性化的部位(即曲线美的臀部)。
4.经常放松你的胸腔和骨盆,通过一边到另一边垂直画圆或者是从前到后画圆,然后水平画圆来凸显腰部的细度(即你的胸腔和骨盆之间的躯干周长),让你的身体像一个轻盈的舞者一样。女性的四种身材是沙漏形、梨形、尺形和苹果形,这是根据腰部和盆骨的形状比例决定的。传统意义上的理想身材的三围是90-60-90厘米,(我后面的更新会详细说说如何塑形的!)分别是胸围、腰围、臀围。根据科学研究发现,女性腰臀比在0.7左右(用最窄的腰围除以最宽的髋骨长度)最有性吸引力。 保持健康,保持良好的肌肉张力和身材,会让你自己变得有魅力、简洁而优雅。
5.要对自己的身材有信心。让别人从你的眼睛中能够看到你的灵魂,放松你的下巴,放松你的嘴唇,保持理想的形状。注意当下,注意你的个人表现,注意周围环境(即专注于某一时刻,某一次呼吸,每一步,以及你所存在的环境)。在每一个时刻都展现最好的你。
6.把一条腿放在另一条腿正前方,像猫一样走路。把大部分的重心集中在你的身体中心, 在你的大腿和肚脐之间。争取走一条直线,就像走在钢索上一样。着取决于你的臀部和手臂摆动的程度。在身体移动的时候,保持你的头和肩膀相对静止,尝试看起来好像你正在走进风里一样,把肩往回收,让骨盆带领你往前走。
7.尽量让脚向内,保持膝盖弯曲,然后稍微降低脚面(平步法),让脚步看起来就像是你要被推到地板上一样。用前脚掌来更好地控制每个膝关节的弯曲。或者,如果你是用脚后跟先着地的方式走路的话,你可以用后脚跟着地的方法来代替膝关节的弯曲。
8.大胆地抬起你的腿,或者是用小步快走的方式来让你的步子更明显。利用膝盖弯曲的方法,让脚面与地面有适当的距离,然后在支撑腿的前方迈出适当的距离。膝盖弯曲的时候,一侧臀部会下降同样的高度(导致另一侧臀部上升),膝盖伸直的时候,一侧的臀部会上升(另一侧下降)。如果你希望让自己走路时有弹跳感,可以通过完全的重力变化来实现这一目的(比如在你弯曲并抬起膝盖的时候,让同一侧的髋关节猛地降落,把身体的重心从脚面移到臀部)。
9.尽可能减少动作。比如说,如果你想看某样东西或者是某个人,首先移动你的眼睛直到不能再移动,然后移动你的头,然后是你的躯干,最后只在有必要的时候移动下半身。记住要保持最放松的姿态,不要紧张。
10.即使你站着不动,也要表现出邀请的姿态。左脚在右脚前方(你的左膝盖应该略微弯曲), 脚尖应指向前方并略向内,脚面只承受一点点重力。右脚应该在左脚背后,朝向右边一点,垂直于左脚,脚尖指向右边,略微向内,脚面承受大部分的重力。轻轻弯曲膝盖,散发出更多邀请的意味。你的右手肘应该在右髋关节后面,头部尽量靠近肩膀(即你的左肩)。
1.1.3.2 不良走姿及纠正
行走最忌内八字、外八字;不可弯腰驼背、摇头晃肩、扭腰摆臀;不可膝盖弯曲,或重心交替不协调,使得头先去而腰、臀后跟上来;不可走路时吸烟、双手插在裤兜;不可左顾右盼;不可无精打采,身体松垮;不可摆手过快,幅度过大或过小。
▲“哼,我都比你走得好看!”▲“哼,我都比你走得好看!”
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1.1.4 手势
手势是人们利用手来表示各种含义时所使用的各种姿势,是人们交际时不可缺少的体态语言。手势美是动态美,要能够恰当地运用手势来表达真情实意,就会在交际中表现出良好的形象。
1.1.4.1 手势的要求
与人交谈时的手势不宜过多,动作不宜过大,更不可手舞足蹈;介绍某人或给对方指示方向时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直。指示方向时上体稍向前倾,面带微笑,自己的眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会到。这种手势有诚恳、恭敬之意;打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌也属于手势的范围,要注意其力度的大小、速度快慢及时间的长短;在任何情况下,不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指点他人,这含有妄自尊大和教训别人之意。谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸,显得端庄、大方、可信;同样的一种手势在不同的国家、地区有不同的含义,千万不可乱用而造成误解。
▲可爱的马拉多纳▲可爱的马拉多纳
1.1.4.2 交际中应避免出现的手势
交际场合不可当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上乱画、玩手中的笔或其他工具;切忌做手势,或指指点点。
1.2 谈吐
语言是人类的交际工具和思维工具,是人们沟(zhuang)通(bi)的桥梁。谈吐礼仪的目的是通过传递尊重、友善、平等的信息,给人以美的感受。语言礼仪与一般语言的不同在于它不能使用侵犯他人的攻击性语言,而是通过文明、礼貌的语言建立起情感沟通的纽带。在使用轻松、诙谐、明快、幽默、委婉、庄严、赞美的语言所营造的自然、愉快、兴奋、亲切、可敬和舒畅的氛围中表现出相应的气质。
1.2.1 声音
声音在语言中的地位相当重要。语言情感的语音表现主要集中在有声语言上,以声传意,以声传情。谈吐礼仪要求人们在讲话时要用有魅力的声音,给人以美的享受。要使自己说话的声音充满魅力,起码要做到两点:第一,要在乎自己说话的声音。第二,每天不断地练习自己说话的声音,而且应从以下几个方面坚持不懈地努力:
1.2.1.1 音量大小适中
讲话时声音不宜过高,音量大到让人听清即可,明朗、低沉、愉快的语调最吸引人,放低声音比提高嗓门声嘶力竭地喊听起来让人感到舒适。所以语调偏高、音尖的人应该设法练习变为低调。当然这要把握适度,声音太低太轻也不宜让人听清楚,那也不好。
1.2.1.2 语调柔和
在社交场合中,一般以柔言谈吐为宜。尽可能使声音听起来柔和,避免粗厉尖硬的讲话,以理服人,而不是以声、以势压人。理直气和更能诚服于人。语言美是心灵美的语言表现。“有善心,才有善言”,因此要掌握柔言谈吐,首先应加强个人的思想修养和性格锤炼。
1.2.1.3 讲话速度快慢适中
讲话时,要依据实际情况的需要调整快慢,讲话速度最好不要过快(特别是有分量的谈话内容),应尽可能娓娓道来,给他人留下稳健的印象,也给自己留下思考的余地。
1.2.1.4 抑扬顿挫
讲话时应注意音调的高低起伏、抑扬顿挫以增强讲话效果。应避免平铺直叙过于呆板的音调,这种音调让人听着乏味达不到预期的效果。任何一次讲话,速度的变化,音调的高低,抑扬顿挫,就像一首交响乐,搭配得当才能和谐动人。
1.2.1.5 吐字清晰,声音清亮圆润,段落分明
讲话时应吐字清晰、段落分明,避免含糊其词、咬字不清和咬舌的习惯。宁可把讲话的速度放慢,也要把话说清楚。
要使自己的声音美,不仅指嗓音的动听甜美,更重要的是如何正确发音,使自己的语言保持抑扬顿挫的声调,快慢适中的速度,自然地表达丰富的思想感情。特别是应该在学生时期养成讲普通话的习惯,训练自己一口标准流利的普通话。有口吃、谈吐不清晰习惯的人,要下决心纠正此缺点,较好的方法是练习大声的朗读,只要坚持不懈的、科学的勤学苦练,一定会提高自己的谈话水平。如果你不知道如何去练习,可以多去看看访谈类、娱乐类等节目,找到你觉得不错的那个主持人,然后去生活中实践,一边回忆他们的仪表姿态和声音,一边去模仿、改进,最后形成自己的风格。
▲我最喜欢的女主持人杨澜,我脑海中经常浮现出《杨澜访谈录》里的场景
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1.2.2 谈吐原则
1.2.2.1 明确的目的性原则
坚持“有意而言,意尽言止”、“话由旨遣” 的原则,明确谈话目的,是取得成功交谈的前提条件。只有目的明确了,才知道应该准备什么话题和资料,采取何种谈话风格,运用哪些技巧,从而做到有的放矢, 临场应变。如果谈话目的不明确,漫无边际,不仅浪费了时间,而且也是失礼的。所以谈话之前,预先想一想要获得的效果并为之努力,做好充分的准备工作是交谈成功的必备条件。
1.2.2.2 对象性和适应性原则
谈话要有强烈的对象意识,适应语言表达的环境-即适应语境,话因人异,根据谈话对象的年龄、性别、职业、社会地位、文化知识水平及思想状况区别对待。《汉书・艺术志・邓析》中有文:“夫言有术,与智者言,依于博; 与博者言,依于辩;与辩者言,依于要;与贵者言,依于势;与富者言,依于豪;与贪者言,依于利;与勇者言,依于敢;与愚者言,依于说。”话讲得好不好,不仅要看话语是否恰到好处地表达了自己的思想感情,尤其还要看谈话内容是不是符合谈话对象的需要,对方是否乐于接受。好朋友碰到了不顺心的事,正在烦恼之 中,这时,即使开一个很小的玩笑,也可能引起不快,宜表同情,多加劝导;与残疾人相处,更不宜说有伤对方自尊的话;喜庆场合,谈些天灾人祸,某人去世等倒霉话题不会受人欢迎;遇到正办丧事的人,只应讲些节哀的劝慰话。总之,交谈中多谈些对方喜欢听的话总是相宜的,人喜则语言易入,包括提建议,提出批评更要讲究方式、讲究艺术,注意环境与场合,让对方心悦诚服地采纳、接受。
1.2.2.3 分寸性原则
在人际交往中,谈话要有分寸,认清自己的身份,适当考虑措辞,哪些话该说,哪些话不该说,哪些话应该怎样说才能获得更好的交谈目的,是讲究谈话礼仪应注意的。同时还要注意讲话尽量客观,实事求是,不夸大其词,不断章取义。讲话尽量真诚,要有善意,尽量不说刻薄挖苦别人的话,不说刺激伤害别人的话。
1.2.2.4 忌谈话题不谈不问
人家不打听的消息,别随口乱提,人家不提的问题,别信口分析,这也是谈吐礼仪要遵循的原则。交谈时,一般不要涉及疾病、死亡灾祸等不愉快的事情,如果对方主动谈起,应诚意地表示关心、同情,说些有节制的劝慰语。不谈那些荒诞离奇、黄色淫秽的传闻。年龄、婚姻、住址、收入、经历、信仰等属于个人隐私的问题,交谈中一般不该径直深入询问。对方不愿意回答的问题不要追问,不刨根问底,不经意之间一旦提出对方反感的问题应表示歉意或立即转移话题。交谈时还应注意不直接批评长辈和身份高的人,注意亲疏有度,“交浅”不“言深”,是一种交际艺术。
不要生搬硬套各种话术:
比如说小明把女友带回家见家长,正好邻居家的王阿姨也在,看见小明女友的王阿姨称赞道:“哎哟,真漂亮,小明跟你爸一样会挑!“
简简单单的一句话夸了4个人,厉不厉害?当然厉害,但这只适合那些长辈对晚辈说,如果是平辈,这句话就听起来怪怪的。
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1.2.3 交谈艺术
在一切使人喜悦的艺术中,说话的艺术占第一位,只有通过它才能使被钝化的感官获得新的乐趣。谈吐礼仪是通过优化语言来提高表达效果的,这就是谈吐艺术。优化语言的具体方法可因人、因时,因地而异,其主要方法有:委婉法、幽默法、模糊法和暗示法。
1.2.3.1 委婉法
委婉是一种既温和婉转又能清晰明确地表达思想的谈话艺术。它的显著特点是 “言在此而意在彼”,能够诱导对方去领会你的话,去寻找那言外之意。从心理学的角度来看,委婉含蓄的话,不论是提出自己的看法还是向对方劝说,都能比较适应对方心理上的自尊感,使对方容易赞同,接受你的说法。有些话,意思差不多,说法稍有不同,给人感觉却大不一样,如:谁----哪一位?不来----对不起,不能来。不能干----对不起,我不能做。什么事----请问你有什么事?如果不行就算了----如果觉得有困难的话,那就不麻烦你了。前者太直白,后者委婉动听了许多,让人容易接受。
1.2.3.2 幽默法
“幽默”一词是英语humour的译音,起源于古罗马人的拉丁文,形成了古法文,最初是一个医学术语,指人的体液。这个词演变为美学范畴的一种特定含义,是十六世纪以后的事情。幽默是在一定的语言条件下,通过语言反常组合来实现的,它与讽刺、否定性滑稽的不同之处在于它所持的是温和与宽容的态度,而后者则是尖刻、辛辣的,不友好的,幽默和语言礼仪在目的和功能上是一致的。说到笑,人们自然会想到幽默,它是笑的精华,而幽默又不仅仅在于博人一笑,它是一个人智慧的表现,它充满着敏锐、机智、友善和诙谐,幽默有折射与引伸,有喻世的针砭和讽刺,在会心的笑声中启人心智,让人在笑声中反省自己, 感悟真谛。幽默之所以有力量,是因为幽默本身与智慧密切相关,莎士比亚说:“幽默和风度是智慧的闪现。”有幽默感的人大都是知识修养高、机智、聪慧的人。 要成为一个富有幽默感的人不是很容易,要有自信、乐观、豁达、积极向上的性格,要有真诚善良、成人之美的品质和丰富渊博的知识。但要记住:幽默是生活中的调味品而非食物。幽默多一分便成为油滑,少一分则成为做作。
1.2.3.3 暗示法
暗示是一种信号化的刺激,表示“不公开地隐蔽地给人以启示”。从社会心理学角度来看,暗示是在无对抗的条件下用含蓄、间接的方法对人的心理和行为产生影响。暗示法是通过语言、行为或其他符号把自己的意向传递给他人,并引起反应的方法。如某处挂一标牌:此处放自行车将被放气拔气门芯。用幽默的语言暗示人们此处不能存放自行车。暗示法可以通过人的语言形式、表情来施授,也可以通过情境(视觉符号、声音符号)施授。暗示法是交际语言中很有效的艺术。
1.2.3.4 模糊法
模糊,是自然界中物体类别之间的一种客观性,这种客观性,导致了人们认识中关于对象、类属、边界和情态的不确定性。模糊性是语言的基本特征之一。在自然语言中,句子所使用的词大部分是模糊词,如汉语中的概数词“上下、左右、前后、多少、多日、多次等,副词马上、非常、刚刚、永远、略微”等。时间名词“拂晓、白天、黄昏、深夜、现在、过去”等等都是模糊词。模糊法是运用不确定的或不精确的语气进行交际的办法。波兰语文学家沙夫在 《语文学引论》一书中说:“交际需要词语的模糊性,这听起来似乎是很奇怪的,但是假如我们通过约定的方法完全消除了词语的模糊性……那么我们就会使我们的 语言变成如此贫乏,就会使它的交际和表达的作用受到如此大的限制,而其结果就是摧毁语言的目的,人们交际就很难进行,因此我们用以交际的工具遭到了损害。”
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1.2.4 交谈注意事项
1.2.4.1 必须有平等的谈话态度
交谈时,既不能唯唯诺诺,一切听命于他人,不敢发表自己的看法,也不能居高临下,摆出一副高人一等的架子。即使自己对某一问题掌握了权威的材料,或有精辟的见解,也不能用不容置疑的口吻说话。那样,会给人留下自以为是,傲慢的印象,而无助于解决实际问题。
1.2.4.2 必须给别人说话的机会
现实生活中,有人健谈,口若悬河;有人木讷,期期艾艾,这种差别是存在的。但是,尽管对方如何木讷,如何不善言辞,既然是交谈,就要时刻注意给别人说话的机会,就不能一个人唱“独角戏”,只管自己说得痛快,不让别人插上嘴。相反,当自己谈了对某一问题的看法时,就要有意识地“打住话头”,请对方谈谈想法、看法。这既是为了深入讨论问题,也是对交谈对手的尊重。
1.2.4.3 态度诚恳请切,充满热情
谈话中要给对方一个认真、和蔼、诚恳的感觉。因为说话时的态度是决定谈话 成功与否的重要因素。谈话时交谈双方都互相观察注意着对方的表情、神态,反应极为敏感,稍有不慎就会使谈话不欢而散或陷入僵局。当别人遇到不幸时你去看望安慰,你的表情一定要同情、专注;别人有了成绩你去祝贺,你的表情就要真诚、热情,愉快。如果你三心二意、心不在焉就是失礼,会引起别人的反感。
为了使交谈能顺利进行,双方都应以饱满的热情投入其中,不但要听,而且要讲,要坦率陈述自己的看法,不要老把自己置于“听众”的位置,更不要一味的“嗯嗯嗯”地敷衍。唯唯诺诺,低三下四,这不仅是缺少能力,也是缺少教养的表现。
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1.2.5 礼仪语言
1.2.5.1 见面礼仪
见面时不理不睬不礼貌,而要打招呼问好。如使用“您好”、“您早”、“早上好”、“早”等问候语;对长者、尊者、上级应谦恭地问候;较熟的人要亲切的问候;不太熟的人可热情点头微笑打招呼。
寻求别人帮助和请人办事。首先要说“请”、“劳驾”、“拜托”、“有劳您”等请托语。
1.2.5.2 处事礼仪
对给过帮助、方便和服务过的人应用感谢语,如“谢谢”、“多谢”、“让您费心了”、“难为您了”等。
当影响、打扰、不利于人时,应向人道歉。“实在对不起”、“很抱歉”、“请原谅”、“打扰您了”、“太不应该了”、“真过意不去”、“不好意思”等。
1.2.5.3 称呼语(或称呼礼仪)
在正式场合称呼:张小姐、赵先生、李太太、宋经理、周厂长、陈工、于主任、孙科长、王处长;对有声望的老人尊称:钱老、陆老、您老;非正式场合称呼:小刘、老杨、张大姐、王伯伯、易叔叔。
1.2.5.4 问对方姓、单位礼仪
“贵姓”、“贵公司”、“贵厂”。
当别人赞美自己时,应以感谢来表达。
例如:于先生对张先生说:“你的文章写的真好。”张先生应有礼貌地说:“谢谢,您过奖了!”或说:“谢谢,您太客气了。”千万不要说:“好什么呀,别讽刺我了。”这种回答令人十分尴尬,是非常不礼貌的回答。
1.2.5.5 介绍顺序原则
将年轻的介绍给年长的;将地位底的介绍给地位高的;把男士介绍给女士;把本公司得人介绍给外公司的人。一般用“请允许我向您介绍……”、“让我介绍一下……”或“这位是……”等句式,其内容可以有姓名、籍贯、工作单位、职业、职衔、兴趣、特长、毕业学校等。
当对方说“谢谢”时,应回说“没关系”或“不客气”,“没什么”等。
要打断别人讲话前应先说:“对不起,请允许我插一句。”
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在说表情和品味之前,咱们先看一组图:
▲入世菜鸟▲入世菜鸟
▲IT精英▲IT精英
▲暖心大叔▲暖心大叔
▲教导主任▲教导主任
▲睿智总裁▲睿智总裁
▲办公室大妈▲办公室大妈
▲花痴▲花痴
▲商界大佬▲商界大佬
▲黑社会▲黑社会
▲媒体报导的某领导▲媒体报导的某领导
▲现实中的某领导▲现实中的某领导
▲现实中的我▲现实中的我
▲领导来审查时的我▲领导来审查时的我
▲人们心目中的某大V▲人们心目中的某大V
▲现实中的某大V ▲现实中的某大V (开个玩笑,(*/ω╲*) 掩面逃)
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1.3 表情
看完这组图小伙伴们有什么感受呢?是不是感觉一个人的“脸”对于决定别人对他的印象太重要了?其实这里的“脸”不仅指我们平时所说的表情,还包括颜值,当然既然我们讨论的是气质,那就暂时不讨论颜值(后面的更新我会详细的说说不整容如何提高颜值)。
1.3.1 脸部表情分类
脸部表情是感情的睛雨表,听众可以从上面读懂你的情感世界。我国著名的成功学专家、演说家赵菊春先生认为,在生活中有以下常见的脸部表情:
1.突出下颚表示攻击性行为
2.缩紧下巴表示畏惧和驯服
3.抚弄下颚表示掩饰不安或胸有成竹
4.伤心时嘴角下撇
5.欢快时嘴角提长
6.委屈时撅起嘴巴
7.惊讶时张口结舌
8.仇恨时咬牙切齿
9.忍耐时咬住下唇
10.下颚上抬,把鼻子挺出,是傲慢、自大、倔强的表现
11.用手摸鼻子,是怀疑对方
12.用手摸耳垂表示自我陶醉
1.3.2 脸部表情和表情肌
在讲话中,我们可能会表现出七情六欲,这可以用脸部的表情肌去完成,一般认为,表情肌是能够训练的,也就是说,如果我们了解了那些表情肌参与了某种情绪的表演,以后尝试去做就可以了。以下罗列了一些脸部表情与表情肌之间的关系:
愉快:嘴角向后及上拉,眉毛平展,眼睛平眯,瞳孔放大;
抑郁:嘴角前及下垂,眉毛紧锁,面孔显长;
高兴:眉毛上抛,嘴角向上,口微张;
蔑视:双眼微闭,视角下斜,抬面颊;
痛苦:皱双眉、半眯双眼、嘴角下拉;
生气:眼睁圆大,眉毛倒竖,微闭口唇,紧咬牙关;
当然,脸部表情的熟练运用必须与实践结合起来,适时、适事、适情、适度是它的原则,切忌晦涩不明、矫揉造作和牵强附会。
1.3.3 微笑表情训练
▲对服务行业来说,微笑服务至关重要▲对服务行业来说,微笑服务至关重要1.3.3.1 笑容练习
1.眉毛上下转动5次,倘若转动不好亦不要紧,只要收缩上眼睑的肌肉就达到了目的。
2.将黑眼珠上翻慢慢转圈,左转5圏,右转5圈,这一节对消除眼睛疲劳亦很有效。
3.将食指置于双目中间,做对眼状10秒,然后放松,重复5次。
4.将两手食指置于双眼左右,眼珠尽量不看食指保持10秒,放松。重复5次。
5.左右眼睛交替闭目,难以闭合的一只要重点练习,倘若双目都能同等程度地一闭一合,
眼神操练习便达到了及格。
1.3.3.2 笑容练习操
1.食指抵住两边嘴角,慢慢上升,保持10秒钟
2.接着做适中的笑脸,嘴角更往上挑,保持10妙钟,其他部分保持松弛状
3.嘴角接平瞳孔的延长线,作大笑状,持续10秒钏钟,复原
4.手指沿颧骨按住面部,反复做笑容和松弛状,确保肌肉运动
5.最后放松脸部的肌肉,做一个自已喜欢的笑容。你会发现自已的表情比做操前生动得多
1.3.3.3 笑容保持操:
1.作大笑状,嘴角用食指固定,不让肌肉复原,保持10秒钟
2.回到适中的笑,固定嘴角,保持10秒钟
3.用食指抿住嘴角回到微笑状,保持10秒钟
4.抿嘴,嘴角略微上挑,保持10秒钟
5.最后,食指按住嘴角,尽量嘟嘴,保持10秒钟,每日坚持做这节操,可增加表情的美感
1.4 品味
品位原本是个动词,有品尝、体味、欣赏的意思。现在也常被用作名词,指的是对事物好坏美丑的欣赏力与鉴赏力。当我们称赞一个人“品味好”的时候,更多是在审美意义上说这个人很有眼光,欣赏水平高。欣赏的对象可以是一幅画、一首歌,也可以是一件衣服、一栋大厦等等。
每个人都有ta的美感,美感是人对于美的主观感受和评价。不同的人,其美感是千差万别的。同一个东西不同的人去看,其感受和评价也许差得十万八千里。
比如下面几身装扮,我会觉得很艺术而且衬托出这个人很有内涵,但也有的人会说:什么玩意儿,难看死了!
审美真的是一件非常主观的事情。如果你看到一个事物觉得缺乏美感,除了说明它不符合你的审美以外,不能说明其它任何东西。当你评判另一个人品味的时候,其实暴露的是你自己的品味。
所以当你需要某人对你的品位有个好的评价的时候,你需要先去迎合他的品位。
虽然审美对于个人来说是如此主观的一件事情,但人类还是试图从大量的主观中整理出一些可以通行的客观规律,因为有规律这个世界才能运转。
1.4.1 穿着
下面讲一些简单的规律:
1.4.1.1颜色
红色配白色、黑色、蓝灰色、米色、灰色
粉红色配紫红、灰色、墨绿色、白色、米色、褐色、海军蓝
橘红色配白色、黑色、蓝色
黄色配紫色、蓝色、白色、咖啡色、黑色
咖啡色配米色、鹅黄、砖红、蓝绿色、黑色
绿色配白色、米色、黑色、暗紫色、灰褐色、灰棕色
绿色配粉红色、浅紫色、杏黄色、暗紫红色、蓝绿色
蓝色配白色、粉蓝色、酱红色、金色、银色、橄榄绿、橙色、黄色
浅蓝色配白色、酱红色、浅灰、浅紫、灰蓝色、粉红色
紫色配浅粉色、灰蓝色、黄绿色、白色、紫红色、银灰色、黑色
紫红色配蓝色、粉红色、白色、黑色、紫色、墨绿色
在配色时,必需注意衣服色彩的整体平衡以及色调的和谐。通常浅色衣服不会发生平衡问题,下身着暗色也没有多大问题,如果是上身暗色,下身浅色,鞋子就扮演了平衡的重要角色,它应该是暗色比较恰当。
同种色是指一系列颜色相同或相近,由明度变化而产生的浓淡深浅的色调。如中性色同种色的搭配,可由银灰色条绒上装、白衬衫、深烟灰法兰绒裙子、烟灰底子自圆点印花丝巾、黑色高跟鞋、黑色网眼丝袜、银灰色与白色交织的细格帆布提包等组成。同种色搭配要注意色与色之间的明度相差不能太近也不能过远,例如黑与白明度对比太大,则需用灰色加以过渡。用作过渡的色调,可施之于背包、腰带、围巾等附属饰物。同种色搭配时,最好有深、中、浅三个层次的变化。少于三个层次的搭配比较单调,层次过多则易产生繁琐散漫的效果。
相似色服装搭配的技巧:相似色指相近的色彩,如红与橙黄,橙红与黄绿,黄绿与绿,绿与青紫等。与同种色服装搭配相比,相似色搭配略多变化,但整体效果也是非常协调统一的。例如少女穿着青铜绿色宽松套衫,豆绿、鹅黄、天蓝、黑和铁灰构成的印花布裙裤、腰带,脚穿白色凉鞋,适合春夏或夏秋之交。又如,黑底绸衬衫上,印有橙、土黄、金茶或褐灰细条构成的彩格,配穿黑色长裤,茶褐皮腰带,亦十分漂亮。
1.4.1.2 注意场合
女生的搭配较复杂,有时间我会补上,下面简单聊聊男人穿衣服的6种搭配,以后我还会详细写点搭配:
1.开会,还是穿得正规比较好。稳重的西装颜色和同色系的衬衫搭配起来不会错,领带也不要过于抢眼才行!最好选择素色来配。细节的修饰也要注意(比如说长袖衬衫袖子卷起来的时候要一层一层的叠起来),如果是黑色的皮鞋千万不能穿白袜子!
2.内部的小会,仍以西装为主,颜色嘛~可以时尚一些,领带也可以鲜艳点了,西裤还是要穿的,皮鞋的款式和颜色选择上也可以稍做变化。
3.不出门,所以衣服可以穿的适当休闲些,背心加衬衫,看起来好绅士啊,热了可以穿里面的长袖衫。休闲鞋,中规中矩的腕表比较搭配这身!ok了!
4.外出去参加工作小餐会,因为都是熟人,所以衣着上不必过于拘谨。条纹的裤子增加了些许活力,手链的选择不要太花俏。
5.周末。穿身牛仔放松一下吧!上衣还是选择图案比较抢眼的t恤最好。如果要逛街。穿青春十足的休闲装吧。
1.4.1.3 注意体形
体形较瘦的男人:
穿西服:西服的面料不用细条纹而用格子图案,上装和裤子颜色对比鲜明比穿整套西装好,双排扣宽领款式更为你合适,膊头垫肩,有袋盖,这一切都能为你增加一种宽阔的感觉,打上一条适中的丝质领带最好是三角形或垂直小图案,可能的话,再加上一件翻领背心,使你体型更厚实。裤子有明显的褶线和折脚。用宽皮带和厚底鞋,可为你增添重实感。
具体说来有以下五点:
1.绝对不要穿黑色和近乎黑色的上装,否则人越发显得干瘦,应穿膨胀色的服装,颜色可选用灰色、灰褐色、浅灰色等,用以增加扩张感。
2.衣料以斜纹路花型的比较好,大格的柔软质地的也不错,毛质地的衣料可以放在第一位考虑,最好不要选直纹路。
3.小胸围的男士应穿较紧胸围的衣服,这样可撑满衣服,使胸廓显得较宽。如果认为小胸围穿大胸围的衣服能显得胖一点,那就大错特错了,宽大的衣服反而使人显得更瘦。体形瘦长的人如果穿西服,最好穿三件式的西装,因为穿上马夹可以使扁窄的上身显得丰厚。
4.服色搭配时,上装与衬衫,或上装与裤子的颜色之间要形成较强烈的对比。这样可以从感觉上增加宽度,使人看上去粗壮一点。
5.如果穿针织服装可以选择横条纹的,但不可选择竖条纹的。领带应选择宽型的,色彩应是明亮的。为了使脸部也相应显得宽阔,可以把头发的鬓角留得厚实丰满些。
1.4.1.4 体验美感
衣服可以给予女人很多种曲线,其中最美的依然是X形,衬托出女性苗条、修长的身段,女人味儿十足。
应该多花些时间和精力在服装的搭配上,不仅能让你以10件衣服穿出20款搭配,而且还锻炼自己的审美品位。
选择精良材质的保暖外套,里面则穿上轻薄的毛衣或衬衫,这样的国际化着装原则将会越来越流行。
优雅的衣着有温柔味道,但对于成熟的都市女子来说,最根本的是高贵和冷静。
黑色是都市永远的流行色,但如果你脸色不是太好则最好避免,加入灰色的彩色既亮丽又不会太跳,不挑人是合适的选择。
寻找适合自己肤色的色彩,一定要注意服装是穿在自己身上的,而不是白色或者黑色的模特衣架。
1.4.1.5 身材搭配衣服
1.标准型:
女性身高为168公分。颈部、肩部、躯干、胸部、腰部、大腿、臀旁肉和小腿等,都要有完美的比例。这种标准体型穿什么衣服都好看。在色彩搭配和谐的前提下可穿任何流行时装。
2.葫芦型:
身材就象葫芦一样,胸部、臀部丰满圆滑,腰部纤细,曲线玲珑,十分性感。这种体型的人穿低领、紧腰身窄裙或八字裙的西服,质料以柔软贴身为佳,这是十分性感、丰满而女性化的穿着。葫芦型身材如果穿宽大蓬松的洋装,会减损许多魅力。总的来说这种体型也是穿什么衣服都好看的。
3.苗条型:
身材苗条、胸部中等或较小、臀部瘦削扁平,没有腹部及大腿旁的赘肉。这种体型,应该是比较容易穿衣的,但要避免紧身衣裤或低腰长裤。适合穿着打褶的裙子、宽松的西服、宽松打褶的长裤。
4.梨子型:
上身肩部、胸部瘦小、小身腹部、臀部肥大,形状就象一个梨子。由于腹部肥大的关系,往往形成腰线提高,也就是变成上身较短。适合宽松的西服,目的是要免对腰部的注意力。其次,上衣要宽松,长度以遮住臀部为宜,打褶的长裤配上宽大的夹克,也很能美化这种体型。避免紧身衣裤、宽皮带、褶裙或抽细褶的裙子。
5.腿袋型:
臀部和大腿旁有许多赘肉,看上去就象在大腿旁边挂上了两个袋子一样。这种体型要绝对避免紧身裤子,那样只会暴露缺点。穿式样简单的打褶裙子或长裤,颜色选择明度和彩文较低的暗色。尽量把注意力放在上身,配戴色彩鲜艳的丝由、珠宝或装饰物,不适合的服装还有:及膝靴子、紧衬衫、大花格子、粗横条纹或背后有口袋的长裤。
6.娇小型:
身高在155公分以下的娇小型,无论是属于何种体型。由于受到身长的限制,服装可变化的范围较高或健壮的体型要小得多。娇小型的人如果以为穿上很高的高跟鞋或梳高耸的发型,就能使得身材瘦高,那是白费心机的。而且会显得滑稽或格格不入。最佳的穿着是朝向整洁、简明、直线条的设计。垂直线条的褶裙、直统长裤、从头到脚穿同色系列或素色的衣服、合身的夹克都全使得娇小型的人显得轻松自然。大型印花布料、厚布料、太多的色彩、松垮垮的衣服、大荷叶边、紧身裤等,都应避免
未完待续~长期更新和补充~
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