情商低如何提高 情商低的人如何提高情商?

大部分人都知道,有研究发现,在事业成功、幸福感获得等方面,情商比智商更重要。但奇怪的是,接下来情商就被理解成了人脉、圆滑、隐忍等等奇奇怪怪的东西。
情商这个概念被严重误读了。
情商甚至被人反感,因为,1.它看起来是智商的补充,更常见的角色是智商的反面,从而带有了反智的色彩。2.它与会做人、眼力劲、潜规则等联系过于紧密,成了急功近利的鸡汤里必备的佐料。3.有时候它被认为是不动声色地损人利己,被厚黑学等传统糟粕借尸还魂。
某问题下排行第一的数千赞回答如此概括情商:“ 情商低者无论做啥事说啥话无法达到或者完成自己的目的,甚至与自己的利益和目的背道而驰;而情商高者无论做啥事说啥话是以自身的目的为出发点的,至少不会损害自己的利益。”
听起来很有道理,我竟无从反驳。谁说民科只搞自然科学?
换个科学的打开方式,情商到底是什么?
“情”指的是情绪,情感,emotion.
“商”是衡量系数,quotient.
简单说,情商高低,就是一个人在情绪情感方面能力的高低。
维基百科给情商的定义是这样的:Emotional intelligence (EI) or emotional quotient (EQ) is the capacity of individuals to recognize their own, and other people's emotions, to discriminate between different feelings and label them appropriately, and to use emotional information to guide thinking and behavior.
从这个概念可以看出,情商的要点包括:识别自身和他人情绪的能力,分辨不同的感受的能力,恰当描述感受的能力,使用情感的线索引导思考和行为的能力。
当我们羡慕别人高情商的时候,有没有发现“高情商”的淡定、从容或机智并不是简简单单就能模仿到的呢?因为容易被观察到的“高情商”言行,是情商在“引导思考和行为”方面的外在表现。仅仅模仿外在表现并不能提高自己的情商,更容易变成“抖机灵”。


如何真正提高情商?下面介绍一个简单实用的五步法。
第一步:认识情绪
花一小时来观察自己的情绪反应。
比如,你可能注意到,一到办公室自己就会感到焦虑,千头万绪的工作,要做的事情太多。留心这种感受,然后告诉自己:“这是焦虑。”当你经过某个同事的房间时,你可能注意到自己很舒服,因为这个同事是自己的好朋友。留心这种感受,然后告诉自己:“这是舒适。”这个练习的关键是留心自己的感受,说出这种感受的名字,但不要作价值判断。
如果有条件,可以写备忘录或者日记,记录一段时间内的情绪历程。在有些时候,可能会不知道如何描述自己的感受,没关系,写下所有想到的词。
人有成千上万种不同的情绪,但即便是对于很多成年人,恰当地描述自己的感受依然不是一件容易的事。可能的原因是缺乏训练,或者词汇量不够。人的基本情绪是“喜怒哀惧”,这些情绪以不同的程度相互混合,就像调色板一样产生了形形色色的情绪:高兴、兴奋、惊喜、紧张、沮丧、焦虑、忧郁、愧疚、害羞等等。
第一步非常重要。尤其是说出情绪的名称。一定要用声音说出来,或者用笔记录下来,而不是仅仅用脑子在想,让它依旧是一种模模糊糊说不清道不明的感觉。坚持第一步的练习能够拓宽情绪相关的词汇量。你如何去掌控某种情绪,如果你连它是什么都无法明确说出?
第二步:留心身体的反应
下一步是识别自身身体对情绪的反应。身体无声的语言往往传达出自己的真情实感。抬头挺胸是自信果断,来回走动是焦虑不安,扭绞双手是紧张害怕,握紧拳头是生气愤怒。如果自己能察觉到,我们对情绪就能有更好的了解。
比如,当你刚刚写完一篇报告时,你可能注意到自己确实在笑,再留心背后的情绪:“太棒了,我真能干。”又比如,你可能发现,和领导说话的时候,自己肩膀变得紧张,肠胃开始打结,呼吸变得浅短。这些变化背后的情绪是“防御”、“焦虑”。
对身体的生理反应有了察觉,我们就能决定自己想要如何表现。比如,留心到和领导说话时的焦虑,我们可以做个深呼吸,放松肩膀。留心并说出情绪的名字,意味着我们不再陷入原始的情绪冲动,从而进入了情绪管理的更高级境界。
第三步:保持好奇
一旦开始留心情绪,并说出对应的名字,那就对情绪保持好奇。研究它们。探索它们。你可能注意到自己和领导说话时的焦虑,那么问自己这些问题:“我一直都有这种感觉吗?什么时候开始的?我和其他领导说话也会感觉焦虑吗?为什么这个人能激发我的焦虑?这种焦虑从哪里来?”
这个练习的目的不是深挖你的精神世界,而是把问题、质疑与好奇加入自己的情绪体验。这能减轻情绪对你的支配,同时可能启发情绪体验中某些有帮助的东西。
第四步:观察情绪
我们不仅仅是我们的情绪。
想象一下,我们从离地一万米的高处观察我们体验到的情绪,这样更容易摆脱情绪的影响作出决定。
我们可能发现,有时候,情绪的力量非常强大,夺走了全部的意志,有时候,情绪更轻快,没有那么顽固。我们能够通过练习来放下情绪。它们只是一些情绪状态,出现了,又消失了。需要记住的是,我们对情绪有一定的掌控能力。
有时候,我的情绪是不同的天气。有时暴风骤雨,有时碧空万里,有时电闪雷鸣,有时云淡风清。它们一直在变。自己是一棵树,经历着情绪生生灭灭的洗礼。
第五步:留心情绪对他人的影响
避免价值判断,留心自己的情绪如何影响到周围人。这个练习的关键是像科学家一样思考并给出说明,类似于:“太有趣了,我从来没注意过!看,当我感到某种情绪时,某人发生了什么样的变化。”你可能留心到,你总是和某个朋友用微笑打招呼,热情地表示欢迎,当你看到他时会发自内心地高兴。你发现:“哇,我用微笑和他打招呼后,我看到他脸上的肌肉放松了,他的笑容更加灿烂,他走路姿势很平稳。”
或许你留心到,你感到疲劳而且焦虑时,你粗鲁地叫人给你打印一张表格,对方弓着肩,言辞冷淡。你留心到这点,尽量抑制自我批评的冲动。需要做的,只是留心。叫出名字。同时观察。
如果可能,和身边的人一块做这些练习。每周花十分钟交流各自的体验。或者花一小时甚至更长。这将是情商提高的开始。真正情商的提高,绝不会让人际关系更加复杂,让潜规则更加猖獗,相反的,情商的提高,让人活得更轻松,更自在,更快乐。
这才是情商的本来意义。   3/5   首页 上一页 1 2 3 4 5 下一页 尾页

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