徐闻菠萝滞销如何评价「笨鲜生」天猫店帮卖滞销菠萝 60 万斤却差点破产？-爱华网

最近烟台樱桃季，忙惨了，1700个赞了，等够2000再来说说最近的最新体会，哈哈。
2016.6.3于门楼水库
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今天从早到晚跑了8个地方，快累瘫了，然后看到我的第一次答题，居然有了1000多个赞，好几百的感谢，上百条留言，真的是受宠若惊，脑袋都转不动了，但我还是一一回复了（也有可能有漏掉未回复的，抱歉）特别是好多知友在互相回答问题，挺好的，谢谢你们。只是一点要求，我觉得的朋友都是素质比较高的，大家都允许不同的声音存在，都不要吵架。

如果再有在俺这里发广告的，我就删除了哈，提前通知一下！

因为果农那一环节，说了栖霞和莱阳，还是那句话不要给果农贴标签，也不要给地域贴标签。没有好人坏人。绝对不是栖霞就不好，莱阳就一定好。但是如果伤害到栖霞人民，我表示很抱歉。

还有对于商家的那些，不觉得哪些话说重了。如果恶意要踩他，我还木有资格，我们只是行业的小虾米，竞争对手太多了。更多的有怒其不争哀其不幸的意味。在这个行业的人，应该知道，这种做法对于一个品牌商来说，是有百害而无一利的！能退款不发货，都比发这样的货售后强。我们自己春节后清苹果库存也是有实际的惨痛教训的，能怨谁？只能怨自己啊！只能打碎了牙往肚子里咽啊！有些话，话糙理不糙。该承担的还是要勇于承担啊！

今天收获特别大，看到了国产的樱桃分选设备以及国外的更高级的樱桃分选设备，这才是这个行业发展的大方向。我期待先进的现代农业！另外，请相信，果农也会根据市场去调整种植，比如食品安全的问题，现在越来越多的果农，选择有机肥种植，所以很多时候，还是那个观点，这个人是不是该帮？想想为什么贫困县一直贫困？当然原因有很多。个人从大学时候就接触慈善机构，在这点上还是有比一般朋友更多的接触的。

明早还要早起出海捕捞海参，再次感谢所有朋友们的关注，十万分的感谢！再叮嘱一次，不要再俺下面吵架！

2016-5-18晚于烟台
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得知这件事还是周六的时候，表妹突然给我发了几张这件事情的截图，因为她也买了，在处理售后，因为我有一年多的从业经验，她想问问是不是店家在撒谎。当时还发了一个朋友圈，因为想说的很多，却不知从哪里说合适。

今天看到很多同行转发了这个事件，所以想回答一下，第一次的回答居然是这样的一个问题。
我想从消费者、果农、产地经纪人、商家四个方面分别说一说。

一、消费者方面
从断舍离系统中，我学会了买一样东西前，问问自己，是不是我真正需要的东西。如果您是为了献爱心，OK，那么，您也是为了满足自己的心理，觉得帮助别人让自己幸福了。如果您是为了图便宜，自古的便宜没好货，好货不便宜，您也应该有所了解。又便宜又好的东西，得碰运气，您为什么觉得中国13亿人口，您就是那位幸运儿呢？！所以最后给表妹的建议是，这次自认倒霉吧，没多少钱的东西，就算丢了，也甭售后了，以后别图便宜买这些个东西。

二、果农方面
以前没做这行的时候，看到类似的滞销信息，不管买不买，都会帮忙转发，但是做了这一行之后，发现很多时候，滞销的东西多是淘汰的品种或品质不好的，真真正正的好东西，真的很难滞销。

我在去年的财年总结里，有专门提到过与农民打交道的事情，呵呵，总结起来一句话：对他们的印象经常在善良淳朴与穷山恶水出刁民之间交替、转变。自己就是农村姑娘，但是北方家长一贯追求要考学找好工作，所以春秋回产地我才发现自己根本不会跟农民打交道。

比如去年秋季在栖霞收苹果，我们是对接的果园直采，因为觉得人家招呼我这个小客户，自己觉得比较感激人家，所以主动给价比市场价格高，可是可但是但可是，人家以为我是傻叉，呵呵，以为我不知道市场行情价。

但同样的，莱阳梨的叔叔家，人就比较实在。所以同样的都是果农，却是不一样的印象。所以不要给农民或果农贴一个标签，肯定所有或否定所有，没有好人坏人，只有这个人在某个时间点做了好事或坏事。不管是什么层次的人相处，都不是通过嘴说，不是通过键盘侠，而是通过相处来判断。

但整体上小农意识、缺乏契约精神是中国农民的一个通病。所以最后还是要通过交往来根据人品来判定跟谁能长期合作，或者通过现代化的农业以及果品筛选设备来选出相对标准化的产品，后者才是应该发展的一种趋势。

三、产地经纪人方面
就是店家所说的代办，我们自己是真正的做的产地直供，自己亲自到产地负责全产品链，虽然规模非常非常小，成本也很高，但只是为了图个自己放心，对消费者说起来心里有底气，所以没有跟产地经纪人合作过。但是，我们自己家的好几位亲戚都做烟台草莓、樱桃等各种当地水果的产地经纪人，其中的道道，还是知道不少的，只是我不太认同他们的价值观。

总体上来说，产地经纪人可能比你卖家挣得多。

四、商家方面
目前我们木有做淘宝，所以不太了解这个商家是有多高的知名度和运营能力，但是从这件事的店铺说明里得知，他们以前做过几期助农活动，居然这第五次还是第六次才出现这种情况，居然到这第五次还是第六次才出问题，我也不知该替他们高兴还是悲哀。以前三只松鼠就曾出现过因迅速扩张出问题的状况，整顿了一个月，一点点的经验积累还是很重要的。

品控是生鲜的重中之重，居然没有团队负责品控？别人都告知你们烂了，他们说能发，你们就真的敢发？！是too young too simple？今天我跑当地山里去摘了些烟台本地小野樱桃，想做物流测试，然后到了市里的顺丰网点，就有挤压伤了，连测试都不用测试，就知道这个品种真的不能做，做多少会赔多少！我们的一点点的量，都要做测试，你们居然那么大体量不做测试就敢发？只能说不做死不会死。这不是说同行相轻，真的做的好的别人只有学习的份儿。

商业必须有利润，逐利是正常的，这个利不仅包含金钱，还有名，还有流量等等等。所以不要想当婊子还要立牌坊。好比现在的很多个人或企业的慈善活动，捐了钱，得了名，真正的慈善是做好事不留名的那些人，不伤害受助者自尊心的人，否则都可以说是伪慈善吧？另外，接受慈善捐助的人，是不是真正值得捐助的？是不是因为懒惰才穷困的？......助农活动同理。

还有，不要撒谎，表妹说开始没发现，后来看到好多消费者反映菠萝不是从广东发的，是从广西发的，她才发现她的也是从广西发的。做生鲜本来就战战兢兢，每一环节出问题，都影响一片。

商场如战场，有赔有挣，这是从第一天做就该知道的。不是挣了钱的时候偷着乐，赔了钱的时候哭爹喊娘的，希望消费者帮忙买单。因为消费者是从我们手中购买产品的，售价里就包含了商家在产地、包装、运输等等各个环节的协调和服务费用在里面的。所以出了问题，消费者只能找商家理赔，他们找不着果农、找不着产地经纪人，找不着物流快递公司，因为咱们商家才是唯一协调人。做这一行，想必都是成年人吧？！该为自己的行为负责！别说我是站着说话不腰疼，我们是有过惨痛经验教训的。只是赔的没你们多而已。你们还是些爷们呢，哪里跌倒了哪里爬起来，只是，要多反思自己的问题，才能进步！

生鲜路上只一年，收获成长很多，有挑战，就有成就感和幸福感！各位，加油哦！
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徐闻菠萝滞销

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