青旅老板 做青旅老板是怎样的体验?

稻城某客栈老板。

在稻城,客栈跟青旅性质无异。说下我的体验,也是自己对过去的一年回顾。

答主个人经历很简单,大学毕业后一直在广州这所国际大都市兢兢业业地上班了4年,默默为GDP贡献着微薄力量,直至2015年3月,从某外资银行辞职,舍弃了四年金融相关行业经验,转入旅游业。

从银行职员到客栈老板,跨度对我来说不算小,无论是行业经验、人脉资源,甚至高原地理环境,所有这些对我来说都是不小的挑战。稻城,海拔3750米,属川西藏区,气候常年低温、干燥、紫外线极强。辞职前心里无比清晰,我不能做打着文艺幌子去做白日梦,父母尚在苟且,我哪能盲目追求诗和远方。所以,做客栈完全不是风花雪月的浪漫事情,而是一份工作,一份全新的工作,一个谋生工具。说白了,我来稻城开客栈就是做酒店,就是以赚钱为目的的商业活动。

于是,我需要选址、租房、装修、工商注册、过消防等等。不知道其他答主有没有这种感觉,在天朝偏远地区做生意,务必必须一定要跟当地人打好关系,要了解他们的生活习惯、习俗。稻城是藏族聚集地,来稻城前我从未去尝试深入了解这个民族,有限的知识都是来自书本媒体。找房子很快,几天就确定了,接下来让我心力交瘁的事接踵而来,装修找不到装修公司,客栈所需材料、物资需要去成都购买,这是因为稻城物价奇高,经济发展滞后,相关服务和基础设施跟不上稻城突然变成当红旅游胜地的脚步。“贫穷、落后”这两个词可以高度概括稻城现状。注册这块,工商局整天找不到相关工作人员,甚至各种推辞为难。以前在城市生活时每天吐槽公务人员办事不力,吃闲饭...来到稻城才知道,“蛀虫”这词对稻城公务员来说才实至名归好吗。



累觉不爱后,外加各种机缘巧合,已然放弃了自己开一家全新客栈的想法,于是接手一家正在转让的客栈。说到转让,不到万不得已还是不要做,当然,这是后话。

于是,客栈开始正常运营。经营体验个中滋味如人饮水,冷暖自知。

4到7月份的稻城,天寒地冻,淡季。





客栈游客不多,很多个夜晚,医院都有我的身影,不是我看病,是陪入住的游客看病,高反,来医院输氧。凌晨的稻城,零下十几度,每个夜晚都冻的我瑟瑟发抖,困的摇摇欲坠,脚跟冷到麻木,鼻子通红还不停流鼻水,手指长冻疮。白天呢,白天要忙着换洗被子、铺床拖地,做饭做菜,网上推广,为客人讲解攻略,陪游客吹牛逼、要谈理想诉情感聊人生,为了让游客继续入住或是转介绍,偶尔还要装文艺贩卖“梦想”。





闲时,布置客栈、翻新装修、修葺院子、种植各种高原花朵,带着游客清晨爬上山顶看日出、偶尔还能遇到日照金山,傍晚去色拉草原看日落、夕阳西下可以在无人公路上奔跑,饭后出门闲逛偶遇某个寺庙、听活佛大师们讲解佛家轮回,甚至中午搬个板凳坐在院子晒晒太阳逗逗狗,晚上去波瓦山拍星空银河、看流星划过,倒也闲的自在。





但是,因为是淡季,客流量少,房间价格也提不上来,报表上的营收很难看。

这段时间感受可以这么总结:
有三分幸福/有七分迷茫/四个牧民/三个喇嘛/两个铁匠/我和世界只有一个西藏/然后鹰飞/ 然后草长/并且青天在上/心日朗朗


8到10月份的稻城,景致见好,游客与日俱增,旺季来临。8到10月份的稻城,景致见好,游客与日俱增,旺季来临。


每天工作细微而繁琐,却又马虎不得。要请服务员打扫客房,为成本计,还要请义工。开个客栈,上到政府机关下到各种三教九流都需要打点。举个栗子,政府方面,消防动不动说你某个客房天花板防火材料不对,责令你停业;公安跑过来说你监控系统有问题,很多死角,必须改进;卫生局跑过来说你排污管道位置不对要求罚款;税务局说你今年税还没缴清电力局说电表要换工商局每天过来查年审了没等等等等。这些个事儿一不小心没处理好就都成了大事儿,分分钟让人吐血。再举个栗子,游客方面,天朝特多驴友喜欢往藏区钻。如果是个正常的驴友我们很欢迎,但是!!!不知什么时候,出了个“专业差评师”这职业。这类差评师通常打着资深驴友、职业背包客、穷游儿、试睡员等号子,批着游客外衣,实则无耻之徒,住个最便宜的床位,要求你当他国务院领导般伺候,20块的消费要求2000块的服务,还要各种免费吃喝玩乐,稍微哪里没让他满意就予以差评,然后再达到让他免费的目的。碰到这钟傻X,客栈老板只能自认倒霉。最最可怕的是,这类傻逼数量越来越多。唯一让人安慰是,营收终于开始见好。

这段时间感受是痛并快乐着吧。

过完10月,稻城开始进入冬季,冰天雪地的天气让游客数量骤降。这意味着一个年度的营业即将结束,总结下来:

1.投资回报率低。
2.风险系数大。
3.同稳定生活渐行渐远,与父母期待背道而驰,对选择结果始料未及。

投资回报不高反应出来的直接结果就是赚的钱不如上班时多。做客栈对我来说机会成本大,放弃了稳定收入这部分构成了我的机会成本,客栈赚的钱不多加大了这个成本,甚至高原生活直接加速身体老化,速度是平原的3倍。风险更是,跨入陌生行业,前途未知;藏区经营,人身安全系数变低;新兴景点,赚钱与否仅在国庆的几天。父母希望我工作走朝九晚五的常规路线,我拒绝了,做了选择,以结果论来看,2015年对我来说是失败的,不止没赚到钱,还在一个陌生行业撞的头破血流。

经过从银行辞职到自主开客栈一事,切身体会到选择职业时须参考以下几点:
1.除非能够对自己有本质上的提升,否则不要轻易跳槽尤其是换行业;
2.一定要成为某个行业的专家或者说是能够摸透一个行业;
3.如果不是自己干,就一定要在大公司,只有在大公司,才能取得更大的平台,才能拥有更多资源;
4.把自己身边的人,无论是业务伙伴或者竞争者,都变成自己的利益相关者。



神山近在咫尺,码完这些字心里倒异常平静。照片上的亚丁是蓝色星球上最后一片净土,然而,现在是寒冷的腊月,我很怀疑自己是否要换个地方瑟瑟发抖。写完这些,距我离家已将近一年,思乡之心日渐浓烈,漫长的经营已接近终点,于是,我用微薄的存款买了张机票,带上当地人给的虫草玛卡,在一个清晨告别了稻城,飞往广州,恢复我的平原生活。   5/8   首页 上一页 3 4 5 6 7 8 下一页 尾页

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