卓越管理者的五项修炼 核心人才管理的修炼

  什么是核心人才?

  提到核心人才,不同规模、不同行业、处于不同发展阶段的企业会有不同的界定,但通常会包括这些要求:根据岗位价值评估,所在岗位在企业里岗位价值较高,属于比较重要的岗位;能够胜任岗位的需要,业绩表现在良好水平以上;拥有企业发展所需要的关键能力,在某一专业领域里具有较高的专业水准;在人才市场上比较稀缺等。一般,核心人才通常是企业内部占20%左右、影响企业80%左右绩效的人才。

  核心人才流失问题是国内企业人力资源管理关注的重点

  核心人才的流失,一直是各个企业关注的问题:核心人才通常需要较长时间的培养,或者是企业花了较大的成本从外部招聘来的;如果主动流失了,会对企业的经营带来较大的负面影响,如果去到了竞争对手那里更会对企业的经营造成伤害。

  核心人才的主动流失原因主要有三种

  (1)核心人才认为自己没有得到公平的回报。这里所谓的回报是多方面的,主要包括收入、尊重、发展机会、成长等。市场经济中,核心人才对企业的贡献如果得不到对等的回报,不仅他们自身会不答应,其他竞争对手也会乐意给予他们公平回报的机会。

  (2)核心人才没有得到满意的发展环境。核心人才,不仅需要企业领导的认同、支持和爱护,更需要有一个开放、包容、善意、规则透明、文化健康的内部环境。当企业内部环境对核心人才不够包容、不够开放、不够善意时,核心人才在企业里往往难以生存;当企业没有一个好的机制,没有规范的管理时,核心人才的才能也比较难以发挥。

  (3)核心人才的职业目标与企业的发展不匹配。企业有自己的使命、远景、价值观,核心人才也有自己的使命感、职业追求、价值观。核心人才无法认同企业的价值观,或者核心人才认为企业的远景实现无法达到自己的职业追求时,都会选择离开。

  在核心人才的保留上,企业通常会采用九种措施

  (1)法律留人:和核心人才签订竞业限制协议、商业秘密保护协议、主动离职补偿金等措施,为核心人才流向同行业企业、利益关联企业设置障碍;

  (2)金手铐留人:通过股权、期权、分红权、购房购车无息贷款等措施来绑定核心人才的中长期服务,使核心人才离不开企业;

  (3)回报留人:提供行业里有竞争力的薪酬福利,提供企业内部领先的收入水平,建立企业内部人员对核心人才的充分的尊重;

  (4)发展留人:为核心人才提供定制化的职业发展规划,在发展机会、学习机会上向他们倾斜,保障他们职业的竞争力和专业水平的持续提升;

  (5)感情留人:企业通过领导人的个人关怀,企业人力资源部门的人性化措施,企业对核心人才家庭的关怀等,使得核心人才对企业充满感情;

  (6)事业留人:企业能够不断向前发展,并具有伟大、可实现的目标,能够给到核心人才向前前行的动力和激情。

卓越管理者的五项修炼 核心人才管理的修炼

  (7)退出留人:为核心人才解决后顾之忧。包括:为核心人才退出提供各种形式的生活补助,保障核心人才未来生活的品质;核心人才退出后享受的荣誉员工身份和福利待遇,这有助于核心人才的心理满足和对企业的情感依存;核心人才退出后为服务企业继续建言和奉献的机会等等。

  (8)文化留人:企业拥有优秀的企业文化,在经营哲学上具有深厚的底蕴,能够获得核心人才内心的认同。

  (9)团队留人:企业具有高素质的员工,团队搭配合适,团队合作意识强,执行力强、工作效率高,便于核心人才取得事业上的成功。

  

  

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