钢铁神兵 玫瑰骑士 钢铁玫瑰(2)
把事情简单化处理 “我入这行6、7年了,我喜欢这个行业,失败、不喜欢的事情也都经历过,但我从不会放在心上。”方经理淡淡地诉说着自己对这个行业的热爱,她说,自己喜欢把事情简单化处理,不像有些人一定要做到怎样,强求有时并不一定会有好结果。和别人合作时,她觉得要双赢,这样才有意义,也才会促进双方的发展。当然,遇到事情还是会先从公司的角度出发,同时兼顾对方。 在工作上,方经理也给女性朋友们提出了一些建议,她说,遇到事情首先不能慌张,一定要好好考虑。另外,事情既然决定了就不要再左顾右盼,做生意总会有亏有赚,只要事先做好了最坏的打算,就可以大胆地去做。 生活上是性情中人 方经理说,休闲时间自己喜欢逛街、看时尚杂志以及看电视。逛街购物时自己就和工作上一样,买东西速度很快也很果断,往往让朋友目瞪口呆。生活上则和工作上完全相反,经常没有什么计划,随意很多,睡觉也是睡到自然醒。 关于未来,方经理说自己想要好好经营公司、好好壮大公司,锻炼自己在贸易方面的能力。因为自己家里是生产型企业,父母缺乏这方面的知识,导致销售一直无法做大,她希望自己以后可以凭自己的力量将贸易方面的知识跟家里的实体生产结合在一起,将产业发展得更大更广阔! 上海祥力实业有限公司销售经理 赵玉侠 采访赵玉侠不长的时间里,她始终给人活力四射的感觉,笑容一直挂在脸上,让人倍感亲切。她自己也说:我本身性格开朗,喜欢笑,很多客户都说听到我的声音就不会忘记。上班的时间她喜欢穿职业装,不但给人很专业的感觉,也是为了给自己营造一个氛围,时刻提醒自己要好好努力。她觉得做销售的人要随时保持好自己的形象,因为第一印象很重要。 女性在业务上其实更有优势 赵经理认为,女性其实在业务上更有优势,最大的优势就是亲和力。一般来说,女性的表达能力、交际能力、协调能力都比男性强。同时,女性打扮得职业一些,形象气质就会立刻凸显,一般男性都不会很直接、粗鲁的拒绝。“不过,女性的受打击能力弱一些,吃苦也差一点。”在问到女性的弱势时,赵经理如此回答:男业务员坚强、精力充沛、爽朗,能和客户快速打成一片,女性在狠劲上差一些,有时让对方存有疑虑。 问到工作的经验时,赵经理说,每个人的个性和脾气不一样,与客户的相处方式也有很大不相同,这就需要每个人能找到自己的优势,尤其需要注意的是个人形象和谈吐举止。就她个人来说,在与客户交流时总是面带微笑,电话里用声音传递着阳光快乐的笑声,谈判中微笑的双眼始终给人以自信和亲切的感觉。每周她会回访客户一两次,不一定就要聊业务,聊聊家常,联络下感情,往往会有更好的效果。 迷茫时需要找到突破点 “做业务的人,在第一个月总是信心百倍,后面总会遇到瓶颈。”赵经理这么说。刚进公司的新人,在第一月的进步是最快的,他们吸收知识的速度往往让人惊叹。但是第二个月开始,当开始向更高层次挑战的时候,往往会放慢脚步,甚至遇到瓶颈,迷失方向。这个时候就需要自身的调节、放松以及给自己解压,找到突破口,才能向前迈进。 如何找到突破点?面对这个问题,她说,重在坚持,一定要有自信。人们都说,机会是留给有准备的人的,只要自己随时准备着,就一定会等到机会来的那一刻。她现阶段的目标就是多开发客户、多赚钱,并且带好新员工。“自己首先要做好表率,才能打造好团队。” 喜欢宋祖英 赵经理喜欢唱歌,特别喜欢唱宋祖英的歌。“我喜欢宋祖英,她非常有气质,她的歌声很能鼓舞人,唱她的歌浑身充满力量。”目前,凡是宋祖英的DVD她都有收藏,就连同事和朋友送她礼物都会送宋祖英的经典曲目。业余时间,和一般女性一样,她喜欢逛街购物,自称对砍价非常有一套,就连刚做的头发都是砍价砍来的。 赵经理说自己喜欢养花,桌子上总会摆放着盆栽和自己笑得最灿烂的照片,她微笑着说:“有人说我自恋,其实是为了给自己打气。自己看着自己笑,没有什么比这更快乐的!” 上海强启贸易有限公司经理 许燕玲
“奋发图强、积极向上、承前启后、继往开来”,这是上海强启贸易有限公司挂在墙上的牌匾,也是公司一直以来的座右铭。公司经理许燕玲介绍说:公司的名称“强启”就是由此而来的。去采访许燕玲时她刚好不在,听公司的人说她去打吊瓶了,于是我下意识地觉得这会是一位有些柔弱的女子。当许经理出现在我的视线中时,我不得不修正自己刚才的想法:这绝对是一位女强人的代表。从她走路的高挑身形和讲话的声音中,完全可以看出她的自信和魄力。 女性做的事情绝对不比男性少 “现在女性做的事情绝对不比男性少。”在提到钢铁圈女性工作上的状况时,许经理脱口而出。现在一般男性都在外面跑,负责应酬、融资等,公司内部的事情就交给女性来完成,比如销售、财务、内部人员管理等。许经理举了个很形象的例子:现在业务员一般都会说,我回去申请一下老板娘,很少听到说回去申请老板的了。由此可见现在女性身上的担子有多么重。 因为这样,现在女性大多精力都放在事业上,家里交给老人或者保姆来照看。“巾帼不让须眉”嘛,许经理这样笑着说。 绝对不能逞一时之快 许经理说,女性独有的细腻心理是男性所不能比拟的,女性的沟通能力以及解决繁琐事务的细致也是男性望尘莫及的。女性可以及时洞察员工的心态,察觉与客户交往的过程,并且做出调节,保证公司的顺利运营。 在提到工作经验时,她非常确信地说:那就是沉着、冷静,不要逞一时之快。她说自己刚工作的时候有些张狂,现在明白了,其实一个“忍”字,真的很重要。盲目地意气用事绝对不会给自己带来任何的好处,很多事情要学会换位思考,不会有解决不了的事情。 曾经梦想当空姐 说起自己的梦想,许经理说,那就是当一名空姐,自己从小就很向往在空中飞翔的感觉,“飞翔是人类一直的梦想嘛。”但是因为错过了很多机缘,使她最终没能实现这个梦想。之后她又读了法律,也在很多地方实习过,最后却莫名其妙地进了钢材圈,“我也不知道我是怎么进来这个圈子的。”说这话的时候,她满脸笑容,可以看出她对这个圈子的热爱。对她来说,这个圈子绝对是很锻炼人的,要和钢厂那些形形色色的人交往,手上往来的金额数目也很大。以后即使是出了这个圈子,也一定会觉得其他的行业都不在话下。 即使再强的人,都会遇到不顺心的事情,都会有烦躁的时候。许经理最重视的就是公司的业绩情况以及员工的管理。“现在很多员工都是90后的,你真的不知道他们在想什么,往往让我觉得究竟是我们80后落伍了,还是90后太超前了。”烦躁的时候她喜欢购物或者听演讲来缓解压力,她最喜欢听马云、牛根生等人的演讲,“于丹的演讲我也很喜欢,让我自己看《论语》是绝对看不下去的,可是听她的演讲却能体会到一种意境,净化心灵。
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