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/ 胡信旭 谈及培训，企业boss们的第一反应便是“钱花了，效果却没有”。说真的培训对于hr们而言也着实伤透了脑筋。一方面是boss抱怨培训工作投入与产出严重不符，另一方面上至部门经理下至基层员工对培训似乎“不感冒”，相反企业培训却成了hr们的“独脚戏”。欲除企业培训“效果不佳”之痛，笔者认为hr们在推动企业培训时不妨借鉴一下“农场法则”。 所谓“农场法则”，就是指一个农场主要有所收获的话，必须先买一块土地，购买种子并播种，之后持之以恒地耕种、施肥、浇水、灌溉，到秋季的时候才能收获粮食。而这种持续不断的付出，也不一定都有回报。很可能秋季的一阵龙卷风，就导致庄稼颗粒无收。因此，对于农夫来说，他必须遵守三个原则：第一，先付出，后回报，不可不劳而获；第二，持续不断的付出，最后才有回报，农夫不是插了秧之后坐等就有收获；第三，无论企业或者个人，都要关注周围的生态环境。 企业培训与“农场法则”表面上似乎“风马牛不相及”，实则颇有众多相似之处。众所周知，企业培训过程包括培训需求分析、课程设计与开发、培训实施和效果评估与改善四个环节。其实，培训需求分析、课程设计与开发不正如同农场主的买地、买种子、播种吗？试想一下，农场主要想获得最大收益首先不正是思考该买一块什么样的土地？是不是要找专家对拟买的土地的周边环境进行评估，看是否适合耕种，种植什么样的农作物？同理，Hr扪心自问，你了解你的企业每一块“土地”的土质构成（指员工的素质能力）吗？这些构成能否胜任企业当下甚至未来的新技术的使用？如果不能，要为其“补齐”哪些成份？这些成份又将通过什么途径在何种时机下进行补充？如果不能清晰明确地了解员工和企业的培训需求，不善于根据需求为其设计和开发出合适的培训课程，而单纯地将培训市场上所谓的“热门课程”泊到企业里来。虽然是完成了培训任务，但是未必会有效果。 那企业培训是不是付出精力做好了培训需求分析和课程设计开发，就可以坐等收获了呢？“农场法则”中农夫们奉行的第二个原则是“持续不断的付出，最后才有回报”。同理，企业培训也需要持续不断的付出，才能获得良好的培训效果。培训过程中持续不断的付出就如同农场法则中农夫们播种后的持之以恒地耕种、施肥、灌溉。因此，企业培训必须强化过程管理。当下众多的企业培训，hr们仅仅是起到了组织、协调的功能，无非是安排一下培训场地、设备、时间等事务性的工作，对培训过程的管理不注重“精耕细作”。在中小企业培训实践操作中，往往是培训随着讲师讲授的结束而结束，不注重对受训者接受培训的后续跟踪与管理。比如员工在培训中学到的某项技能在工作中有否有机会让他试用？员工之间能否有机会分享培训的心得体会？这些问题建议hr们多学学老鹰教幼鹰飞翔的过程─—多给受训者机会应用培训所得，多给机会让他与人分享。只有持续不断的付出，企业的培训效果才会显现。 “农场法则”在企业培训中的另一个应用就是要遵循农夫的第三个原则“关注企业的生态环境”。其实就是需要hr们要善于给企业培训营造一个良好的氛围。 总之，hr们要想让企业培训有效果，不妨效仿一下农夫们的“农场法则”。
