地下城邂逅搞错了福利 员工福利与幸福感的邂逅



——“最受欢迎的员工福利”调查报告

文/徐淑妮

福利,这个字眼听起来挺温暖的。在工资以外,企业通过各种各样的形式满足员工的物质文化生活需要。再进一步来说,企业福利可以提升员工的归属感乃至幸福感,从而增强企业的凝聚力。那么,珠三角企业的福利情况怎样呢?员工对福利的要求和希望是怎样?福利会给大家带来了怎么样的幸福感呢?

为此,《才富》做了一项“最受欢迎的员工福利”调查活动,来自各行各业的200名在职员工参与了调查。调查结果于日前公布,目前员工正在享受的福利项目所占比例最多的是“企业年终奖和分红”,然而在员工心目中他们最希望享有的福利却是“生活福利”,希望企业可以从生活细节上为员工着想,从人性化的角度为员工提供福利。

享受福利是件好事情

从本刊所做的福利小调查来看,被调查对象整体感受有三个走向:一部分人回忆起自己的“享福”经历来觉得“一般般”,“不过瘾”,福利就像流水账,似乎也没什么特别“出彩”的。另一部分人会说:“只要能发钱发东西就很开心了。”也有少-爱华网-部分人说:“只有工资,没有福利,彻底没感觉。”

众口不一的福利感受在一定程度上来自于众口难调的福利形式。调查显示,目前很多企业的福利形式基本上是物质和精神双管齐下,但是物质福利所占比例处于绝对优势。应该说,现在各行各业提供的福利名目和形式可谓五花八门:奖金、购物卡、降温费、各类代金券、小家电、健身卡、书卡、过节费、置装费、时令水果、节日慰问、培训、旅游、生日礼物……生活所及几乎都能在各项福利中找到些许影子。但是,员工也并不是对所有福利都甘愿买账,大多会根据自身的感受给福利自动分档:哪些福利贴心,哪些福利算是鸡肋。

奖金、住房补贴、出国考察、商场购物卡、交通补贴、通讯补贴、放寒暑假、供应午餐、集体旅游、报销孩子的托儿费、体检、节日给家属的一封信、旅游补助、生日祝福及蛋糕……这些福利项目在“贴心”一栏中榜上有名。与之相对,一些项目也不太招人喜欢,被列为“鸡肋”一族:三八女性讲座、音乐会票、元宵、水果、六一儿童节发的不适合自己孩子年龄看的书、劳保用品、一些过时的书、集体旅游、一些小家电、食用油……比照一下,不难发现,在所谓的“鸡肋项”和“贴心项”之间也不乏交叉项,原因大多出于需求不同。对于鸡肋项,人们给出的原因相对一致,不实惠或者不适用。即便各取所需,但是这两拨人也在“期待福利”中取得了共鸣:现金形式最受人欢迎让人欢喜。

不管怎么说,享受福利是件好事情。每家企业的福利设计也都有其具体缘由。有的企业代表表示,各项福利措施不是仅仅为了发福利而发福利,而是要把它和企业文化建设、企业发展结合起来。同时,不断调整福利方式,也是为了能够使其在生活、工作乃至身心修养各方面帮助员工,真正增强企业的凝聚力。

现状:现金补贴最实惠

东莞各个企业已陆续实施了最低工资920元的新标准。在短期内工资不会再一次上涨的情况下,企业能给员工提供什么样的福利呢?调查数据显示,目前企业提供的福利政策中,员工能享受到“年终奖或分红”的人次最多,占了15.90%;其次是“晋升机会”,达到了14.46%;接下来是“节假日、生日等重大事件庆祝类补贴”与“住房补贴”,分别为13.01%与12.77%。除了排在第二的“晋升机会”,其余三项主要以现金类补贴。而可以为员工提供成长的“学历教育”与“各类专业技能培训”等两项福利,只有3.86%与8.67%比例的人次能享受得到,分别排在倒数的第二与第四位。

“最受欢迎的员工福利”调查显示,在接受调查的200名受访者中,有15.9%的在职员工每年都可以享受到年终奖福利。这项年终的现金奖福利无疑是最受员工的热捧。如此看来,员工们更喜欢企业来点实惠的,多发点奖金或津贴。为此,笔者采访了部分职场人士。

“公司除了提供年终奖、报销返乡车费以外,在年会上还会进行抽奖活动,主要是一些实用的小家电和日用品。”宜理家具有限公司行政经理肖娟笑言,员工更多的是希望发放奖金,“这样更加踏实。”

而在佛山某电子厂做模具工程师的小张在工作3年以来,享受企业提供的唯一不变的福利就是年终奖。每年岁末,公司都会根据经营效益发放一笔年终奖,“有多有少,第一年进厂的时候年终奖就是多拿一个月工资,第三年就根据公司效益和部门考评拿到了两个月工资。虽然金额不多,但这也算是公司对自己一年工作成绩的肯定。”

说到福利,同样在企业担任品质管理师的阿平满怀欣喜。他对自己所在企业的福利很满意,由于企业是高新技术企业,注重科学项目研发,对于国家的政策也十分重视。除了每年享有“探亲假”“生活补贴”等福利之外,企业还为晚婚晚育青年发放津贴补助,也是对他们响应国家政府号召举动的肯定与鼓励,阿平满25岁未婚就享受到这种晚婚待遇的福利。|!---page split---|

在调查对象中,能获得电话补贴、购车或交通补贴的主要是企业业务部门人员,“一年里头估计有7个月是出差在外的。”在徐福记做稽查专员的小葛表示,公司对出差人员报销餐旅费外,还会补贴电话费和部分生活费。

“首先对基层员工进行职业生涯规划,比如从‘普工——组长——班长——主任’的晋升规划,更重要的是针对他们进行相关的培训和指导。”建辉电子厂的人事经理程先生表示,新生代农民工在注重物质鼓励的同时,也希望得到精神上的慰藉。比如说工厂的培训、晋升,对于基层员工而言,无疑是一种能力的认可,让员工更有自豪感和归属感。“可以说是对员工的福利,其实也是有利于公司的稳健发展,形成一种良性互动。”

期待:幸福生活与长远发展

企业目前提供的福利未必是员工最想得到的福利。调查数据显示,在200名接受调查的在职人员当中,最期待的福利政策是“员工生活福利”,占了19.62%;而“员工职业发展福利”以19.15%的比例紧跟其后。可见,现在员工发展意识有所加强,在生活福利有保障后,马上考虑的是职业发展福利。第二点也正是现在企业所欠缺的。排在第三位的是“社会福利”。接下来是“医疗保障福利”与“补贴型福利”,所占比例相差不大,都是15%多点。最后的是“投资储蓄型福利”,从中可知目前有投资意识的员工并不多,他们并不关心这方面的福利。

由此可见,拔得头筹的“生活福利”是员工最希望享受的福利,名其意重在“生活”二字,员工希望企业可以从切身生活的角度为其提供福利。比如为在同工厂的双职员工提供家庭宿舍、为基础员工提供旅游机会、为特殊工种实现远程办公或可灵活上班时间、为下一代提供儿童保育津贴或是为“新莞人”特批一年一次探亲假等。

作为长年在外务工的“新莞人”,渴望真切的享有每年一次的“探亲假”,然而这个特殊的假期对于普通员工来说是可“欲”而不可求的特殊“福利”。即使企业给员工这种福利,员工也不敢欣然接受。来自东北的“新莞人”小梁提起探亲假是一脸的无奈:“本来是一个很好的福利,可当自己申请探亲假的时候,工作就有可能全然交接给别人,等收假回来就是河东河西各aihuau.com不同了,说不定还要自己打包走人,这个福利太昂贵享受不起”。

倒是惠州某厂做生产计划员的周锡澄很庆幸,每年除了法定节假日之外,公司在8月中旬还有七天暑假。“感觉像读书时代,有几天自由支配的时间,可以去走亲访友,也可以出去旅游,很好!”只是有些小小困恼的是,五岁的女儿眼看着要念小学了,“希望公司能出面解决孩子的上学问题。”

与此同时,在采访过程中,“弹性工作时间”是80后员工的最爱,这充分表明,员工希望通过一些娱乐活动释放工作与生活中的压力。因此,有条件的企业根据自身情况适度考虑弹性工作时间,推出一系列的员工生活福利等都将会有效减缓员工压力,从细节上充分体现员工关怀,从而增加员工的归属感和提高员工工作积极性。

花样福利成企业留才高招

员工福利是企业薪酬福利体系的重要组成部分,它直接影响到员工的生活质量和对企业雇主的满意度。因此,企业更需要制定科学合理的福利计划,建立符合自身条件的员工福利制度,使有限的成本投入得到最大程度的回报,更好地保留和激励优秀员工,从而提升企业核心竞争力。

加拿大一家顾问公司调查发现,如果公司愿意花不到一顿“麦当劳快乐餐”的钱替员工谋身心健康福利的话,每1元钱的投资可以达到6元钱的回收。如此“低投入,高产出”,福利的作用自然不可小觑!当高薪不再成为吸引人才、留住人才的“杀手锏”时,企业开始在员工福利上下功夫,花样百出。这已经成为企业各界的管理共识。

“得民心者得天下,在企业管理中也是如此。如果站在员工的角度去考虑他们的生活与发展,他们肯定愿意留下来。”湖南圣得西实业有限公司人口资源部经理秦玉春表示,企业福利计划展示的是公司的价值观和信念,在实施过程中可以增强员工的满意度和幸福感。

而智通人才连锁公共关系部高级经理蔡小梅则表示,企业更需要制定科学合理的福利计划,建立符合自身条件的员工福利制度。企业如果从人性化的角度出发,对员工的特殊需求进行福利设施建设,则更容易赢得人心。如大型企业可为在职员工的子女解决育儿问题兴办幼儿园,安定员工在职平稳之心;制造类企业为基层员工建立系统职业发展规划,助员工成长一臂之力;人文人本的企业文化体系建立也可为人才的育、用、留做基石,丰富员工的业余生活,为其排除工作压力等等的精神福利都可以坚固企业的留才之路。

别忘了“精神福利”!

编辑/泓影

提高薪资或者实物福利自然皆大欢喜,但对于因实力不济而力不从心的中小企业来说,“精神福利”同样也能达到良好效果,记住,一句祝福的话语,一声亲切的问候,一次有力的握手都将使员工终生难忘,并甘愿受你驱遣一辈子。

一分钟赞美。给员工一分钟赞美比批评员工10分钟要管用。赞美是清泉,滋润员工干涸焦虑的心田;赞美是润滑剂,融化了员工的孤苦与矛盾;赞美是定心丸,会笼络员工不安蹦跳之心。多一次赞美,企业就多一份定力。

生日祝福。一封精美明信片,几句祝福问候语,一次简易生日PARTY,在员工生日时精心送上,将会给员工极大的心灵震撼,唏嘘不止,达到无声胜有声的效果。

共进晚餐。与员工一道吃个晚餐或一起喝杯咖啡,花不了你几个钱与时间,其作用却是巨大的,给员工莫名的荣耀与冲动。

盛待来客。员工客人来访,你赶紧放下手头工作,热情接待,比自己客人还亲,并亲自给宾馆打电话安排其住宿及伙食,当面赞扬下属的工作业绩,下属心里喜洋洋,面子十足,第二天会十倍工作热情回报你,美化你。

倾听建议。对下属员工提出的建议,你微笑着洗耳恭听,一一记录在册,即使对员工的不成熟意见,也一路听下去,并耐心解答,员工好的建议与构想,张榜公布,奖金伺候。奖励一个人,激励上百人,所有员工的干劲调动起来了。

年度体检。这不需要花你多少钱,却抓住了人所关心的问题,使员工体会到了做主人的感觉,企业的认同感、归属感大增。

当好红娘。这尤其是对于以男性居多的生产销售部门,解决了他们的后顾之忧。可别小看这小小红线,它既能鼓励前方将士勇猛搏杀,又给后方无尚支持,对企业后期人才供应也会有所保障。

 地下城邂逅搞错了福利 员工福利与幸福感的邂逅
亲属年会。年终时组织一次员工亲属年会,感谢亲属一年来的支持与关心,汇报一下公司业绩及来年目标,一餐便饭、一封感谢信、一份小礼品,员工亲属心都醉了,良好口碑宣传将你捧上天。

门户开放。无论你提供多好的优惠条件,总不能阻止优秀人才的转职行为,这时最好的办法就是门户开放政策,来去自由,并承诺随时开门恭候其回心转意,将流走人才变成自己事业上的伙伴、朋友、经销商,这对在岗职员来说也会达到知恩图报效果。  

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