爱华网——“最受欢迎的员工福利”调查报告
文/徐淑妮
福利，这个字眼听起来挺温暖的。在工资以外，企业通过各种各样的形式满足员工的物质文化生活需要。再进一步来说，企业福利可以提升员工的归属感乃至幸福感，从而增强企业的凝聚力。那么，珠三角企业的福利情况怎样呢？员工对福利的要求和希望是怎样？福利会给大家带来了怎么样的幸福感呢？
为此，《才富》做了一项“最受欢迎的员工福利”调查活动，来自各行各业的200名在职员工参与了调查。调查结果于日前公布，目前员工正在享受的福利项目所占比例最多的是“企业年终奖和分红”，然而在员工心目中他们最希望享有的福利却是“生活福利”，希望企业可以从生活细节上为员工着想，从人性化的角度为员工提供福利。享受福利是件好事情
从本刊所做的福利小调查来看，被调查对象整体感受有三个走向：一部分人回忆起自己的“享福”经历来觉得“一般般”，“不过瘾”，福利就像流水账，似乎也没什么特别“出彩”的。另一部分人会说：“只要能发钱发东西就很开心了。”也有少-爱华网-部分人说：“只有工资，没有福利，彻底没感觉。”众口不一的福利感受在一定程度上来自于众口难调的福利形式。调查显示，目前很多企业的福利形式基本上是物质和精神双管齐下，但是物质福利所占比例处于绝对优势。应该说，现在各行各业提供的福利名目和形式可谓五花八门：奖金、购物卡、降温费、各类代金券、小家电、健身卡、书卡、过节费、置装费、时令水果、节日慰问、培训、旅游、生日礼物……生活所及几乎都能在各项福利中找到些许影子。但是，员工也并不是对所有福利都甘愿买账，大多会根据自身的感受给福利自动分档：哪些福利贴心，哪些福利算是鸡肋。奖金、住房补贴、出国考察、商场购物卡、交通补贴、通讯补贴、放寒暑假、供应午餐、集体旅游、报销孩子的托儿费、体检、节日给家属的一封信、旅游补助、生日祝福及蛋糕……这些福利项目在“贴心”一栏中榜上有名。与之相对，一些项目也不太招人喜欢，被列为“鸡肋”一族：三八女性讲座、音乐会票、元宵、水果、六一儿童节发的不适合自己孩子年龄看的书、劳保用品、一些过时的书、集体旅游、一些小家电、食用油……比照一下，不难发现，在所谓的“鸡肋项”和“贴心项”之间也不乏交叉项，原因大多出于需求不同。对于鸡肋项，人们给出的原因相对一致，不实惠或者不适用。即便各取所需，但是这两拨人也在“期待福利”中取得了共鸣：现金形式最受人欢迎让人欢喜。不管怎么说，享受福利是件好事情。每家企业的福利设计也都有其具体缘由。有的企业代表表示，各项福利措施不是仅仅为了发福利而发福利，而是要把它和企业文化建设、企业发展结合起来。同时，不断调整福利方式，也是为了能够使其在生活、工作乃至身心修养各方面帮助员工，真正增强企业的凝聚力。现状：现金补贴最实惠
东莞各个企业已陆续实施了最低工资920元的新标准。在短期内工资不会再一次上涨的情况下，企业能给员工提供什么样的福利呢？调查数据显示，目前企业提供的福利政策中，员工能享受到“年终奖或分红”的人次最多，占了15.90%；其次是“晋升机会”，达到了14.46%；接下来是“节假日、生日等重大事件庆祝类补贴”与“住房补贴”，分别为13.01%与12.77%。除了排在第二的“晋升机会”，其余三项主要以现金类补贴。而可以为员工提供成长的“学历教育”与“各类专业技能培训”等两项福利，只有3.86%与8.67%比例的人次能享受得到，分别排在倒数的第二与第四位。“最受欢迎的员工福利”调查显示，在接受调查的200名受访者中，有15.9%的在职员工每年都可以享受到年终奖福利。这项年终的现金奖福利无疑是最受员工的热捧。如此看来，员工们更喜欢企业来点实惠的，多发点奖金或津贴。为此，笔者采访了部分职场人士。“公司除了提供年终奖、报销返乡车费以外，在年会上还会进行抽奖活动，主要是一些实用的小家电和日用品。”宜理家具有限公司行政经理肖娟笑言，员工更多的是希望发放奖金，“这样更加踏实。”而在佛山某电子厂做模具工程师的小张在工作3年以来，享受企业提供的唯一不变的福利就是年终奖。每年岁末，公司都会根据经营效益发放一笔年终奖，“有多有少，第一年进厂的时候年终奖就是多拿一个月工资，第三年就根据公司效益和部门考评拿到了两个月工资。虽然金额不多，但这也算是公司对自己一年工作成绩的肯定。”说到福利，同样在企业担任品质管理师的阿平满怀欣喜。他对自己所在企业的福利很满意，由于企业是高新技术企业，注重科学项目研发，对于国家的政策也十分重视。除了每年享有“探亲假”“生活补贴”等福利之外，企业还为晚婚晚育青年发放津贴补助，也是对他们响应国家政府号召举动的肯定与鼓励，阿平满25岁未婚就享受到这种晚婚待遇的福利。|!---page split---|在调查对象中，能获得电话补贴、购车或交通补贴的主要是企业业务部门人员，“一年里头估计有7个月是出差在外的。”在徐福记做稽查专员的小葛表示，公司对出差人员报销餐旅费外，还会补贴电话费和部分生活费。“首先对基层员工进行职业生涯规划，比如从‘普工——组长——班长——主任’的晋升规划，更重要的是针对他们进行相关的培训和指导。”建辉电子厂的人事经理程先生表示，新生代农民工在注重物质鼓励的同时，也希望得到精神上的慰藉。比如说工厂的培训、晋升，对于基层员工而言，无疑是一种能力的认可，让员工更有自豪感和归属感。“可以说是对员工的福利，其实也是有利于公司的稳健发展，形成一种良性互动。”期待：幸福生活与长远发展
企业目前提供的福利未必是员工最想得到的福利。调查数据显示，在200名接受调查的在职人员当中，最期待的福利政策是“员工生活福利”，占了19.62%；而“员工职业发展福利”以19.15%的比例紧跟其后。可见，现在员工发展意识有所加强，在生活福利有保障后，马上考虑的是职业发展福利。第二点也正是现在企业所欠缺的。排在第三位的是“社会福利”。接下来是“医疗保障福利”与“补贴型福利”，所占比例相差不大，都是15%多点。最后的是“投资储蓄型福利”，从中可知目前有投资意识的员工并不多，他们并不关心这方面的福利。由此可见，拔得头筹的“生活福利”是员工最希望享受的福利，名其意重在“生活”二字，员工希望企业可以从切身生活的角度为其提供福利。比如为在同工厂的双职员工提供家庭宿舍、为基础员工提供旅游机会、为特殊工种实现远程办公或可灵活上班时间、为下一代提供儿童保育津贴或是为“新莞人”特批一年一次探亲假等。作为长年在外务工的“新莞人”，渴望真切的享有每年一次的“探亲假”，然而这个特殊的假期对于普通员工来说是可“欲”而不可求的特殊“福利”。即使企业给员工这种福利，员工也不敢欣然接受。来自东北的“新莞人”小梁提起探亲假是一脸的无奈：“本来是一个很好的福利，可当自己申请探亲假的时候，工作就有可能全然交接给别人，等收假回来就是河东河西各aihuau.com不同了，说不定还要自己打包走人，这个福利太昂贵享受不起”。倒是惠州某厂做生产计划员的周锡澄很庆幸，每年除了法定节假日之外，公司在8月中旬还有七天暑假。“感觉像读书时代，有几天自由支配的时间，可以去走亲访友，也可以出去旅游，很好！”只是有些小小困恼的是，五岁的女儿眼看着要念小学了，“希望公司能出面解决孩子的上学问题。”与此同时，在采访过程中，“弹性工作时间”是80后员工的最爱，这充分表明，员工希望通过一些娱乐活动释放工作与生活中的压力。因此，有条件的企业根据自身情况适度考虑弹性工作时间，推出一系列的员工生活福利等都将会有效减缓员工压力，从细节上充分体现员工关怀，从而增加员工的归属感和提高员工工作积极性。花样福利成企业留才高招员工福利是企业薪酬福利体系的重要组成部分，它直接影响到员工的生活质量和对企业雇主的满意度。因此，企业更需要制定科学合理的福利计划，建立符合自身条件的员工福利制度，使有限的成本投入得到最大程度的回报，更好地保留和激励优秀员工，从而提升企业核心竞争力。加拿大一家顾问公司调查发现，如果公司愿意花不到一顿“麦当劳快乐餐”的钱替员工谋身心健康福利的话，每1元钱的投资可以达到6元钱的回收。如此“低投入，高产出”，福利的作用自然不可小觑！当高薪不再成为吸引人才、留住人才的“杀手锏”时，企业开始在员工福利上下功夫，花样百出。这已经成为企业各界的管理共识。“得民心者得天下，在企业管理中也是如此。如果站在员工的角度去考虑他们的生活与发展，他们肯定愿意留下来。”湖南圣得西实业有限公司人口资源部经理秦玉春表示，企业福利计划展示的是公司的价值观和信念，在实施过程中可以增强员工的满意度和幸福感。而智通人才连锁公共关系部高级经理蔡小梅则表示，企业更需要制定科学合理的福利计划，建立符合自身条件的员工福利制度。企业如果从人性化的角度出发，对员工的特殊需求进行福利设施建设，则更容易赢得人心。如大型企业可为在职员工的子女解决育儿问题兴办幼儿园，安定员工在职平稳之心；制造类企业为基层员工建立系统职业发展规划，助员工成长一臂之力；人文人本的企业文化体系建立也可为人才的育、用、留做基石，丰富员工的业余生活，为其排除工作压力等等的精神福利都可以坚固企业的留才之路。别忘了“精神福利”！编辑/泓影提高薪资或者实物福利自然皆大欢喜，但对于因实力不济而力不从心的中小企业来说，“精神福利”同样也能达到良好效果，记住，一句祝福的话语，一声亲切的问候，一次有力的握手都将使员工终生难忘，并甘愿受你驱遣一辈子。
一分钟赞美。给员工一分钟赞美比批评员工10分钟要管用。赞美是清泉，滋润员工干涸焦虑的心田；赞美是润滑剂，融化了员工的孤苦与矛盾；赞美是定心丸，会笼络员工不安蹦跳之心。多一次赞美，企业就多一份定力。生日祝福。一封精美明信片，几句祝福问候语，一次简易生日PARTY，在员工生日时精心送上，将会给员工极大的心灵震撼，唏嘘不止，达到无声胜有声的效果。共进晚餐。与员工一道吃个晚餐或一起喝杯咖啡，花不了你几个钱与时间，其作用却是巨大的，给员工莫名的荣耀与冲动。盛待来客。员工客人来访，你赶紧放下手头工作，热情接待，比自己客人还亲，并亲自给宾馆打电话安排其住宿及伙食，当面赞扬下属的工作业绩，下属心里喜洋洋，面子十足，第二天会十倍工作热情回报你，美化你。倾听建议。对下属员工提出的建议，你微笑着洗耳恭听，一一记录在册，即使对员工的不成熟意见，也一路听下去，并耐心解答，员工好的建议与构想，张榜公布，奖金伺候。奖励一个人，激励上百人，所有员工的干劲调动起来了。年度体检。这不需要花你多少钱，却抓住了人所关心的问题，使员工体会到了做主人的感觉，企业的认同感、归属感大增。当好红娘。这尤其是对于以男性居多的生产销售部门，解决了他们的后顾之忧。可别小看这小小红线，它既能鼓励前方将士勇猛搏杀，又给后方无尚支持，对企业后期人才供应也会有所保障。
亲属年会。年终时组织一次员工亲属年会，感谢亲属一年来的支持与关心，汇报一下公司业绩及来年目标，一餐便饭、一封感谢信、一份小礼品，员工亲属心都醉了，良好口碑宣传将你捧上天。门户开放。无论你提供多好的优惠条件，总不能阻止优秀人才的转职行为，这时最好的办法就是门户开放政策，来去自由，并承诺随时开门恭候其回心转意，将流走人才变成自己事业上的伙伴、朋友、经销商，这对在岗职员来说也会达到知恩图报效果。
