进化论1号 移动互联网生态进化论(1)



  钟 星,三星研究院战略组首席研究员

  中国移动互联网始于2005年,目前已进入快速发展期。手机网民数量、WAP网页数量呈快速增长态势。截至2009年12月底,手机网民规模达2.33亿,占网民总体的60.8%,较2008年上涨了97%。WAP域名已经有50万个,WAP网页已经超过15.6亿个。市场规模可观,2008年移动互联网市场规模达117.5亿元人民币,同比增长39.2%。2009年移动互联网市场规模147.8亿,同比增长26%。

  移动互联网快速发展,智能手机增长迅速,中国用户应用需求被释放。一方面,逐渐成熟的技术使手机智能化成为可能;另一方面,智能手机需求受到丰富的手机软件应用刺激。相比传统手机,智能手机成为利润增长的新动力。中国移动互联网用户的应用需求主要集中于及时性、便携性及娱乐功能强大的应用。

  比较互联网与移动互联网的发展轨迹,智能手机平台上硬件与软件的纵向联盟格局可能会在短期内保持其影响力。在软件方面,缺乏优势的硬件厂商不宜选择向平台厂商转变。移动互联网的发展与成熟过程也是分化整合的过程,平台的性质决定了不可能有多个平台在同一个市场长期共享主导地位,对控制权的争夺使这场竞争变得尤为激烈。

  下一个大场面

  掌上定乾坤

  便携设备联网性的普及,存储在“云端”的数据的增长,搭建了移动互联网存在的基础。移动互联网的基础设施普遍使用户对移动应用的期望值增加。蓝牙、Wi-Fi等在小范围内实现联网获取数据的便携设备成本不高,容易使用。2008年,全球有超过13亿具有蓝牙功能的设备出货,3亿多Wi-Fi芯片售出。

  越来越多的数据的“云端”存储为个人用户随时获取感兴趣的网上内容提供了便利。除了亚马逊提供的电子书下载、Youtube等巨大的在线视频资源、iTunes的在线音乐资源等,还有越来越多的像Facebook、 Flickr等用户创造资源的线上分享。集成了不同功能的移动设备终端层出不穷,开启了新的技术周期。上网本的一度流行体现了用户对移动联网设备便携性的需求。2007年11月亚马逊Kindle问世,迅速加热了读者对电子书的需求,面对实体书和Kindle电子版的选择,35%的亚马逊读者选择Kindle的电子版。有Wi-Fi功能的iPhone、iPod Touch加上苹果应用商店多达14万的应用程序,极大地提高了用户对移动终端提供内容应用服务的期待值。

  电信通讯行业的发展进入移动互联网时代。手机在全球范围内逐渐普及,手机用户对手机通讯的使用向非语音业务扩展。2009年底,全球手机注册量达到46亿部;而截至2008年,全球已有超过4亿的3G手机用户,美国、西欧、日本的3G渗透率已超过30%。如今在北美,一个普通手机用户每天大约用手机40分钟,其中70%为语音通话,15%发短信,上网、Email约7%,听音乐、打游戏约5%。iPhone的手机用户用手机的时间更长,平均每天60分钟,其中45%语音通话,14%发短信,上网、Email约21%,听音乐、打游戏约17%。

  电信运营商数据业务迅速增加,带宽、容量更大的3G、4G技术的移动宽带数据成本比GPRS、EDGE等2-2.5G技术要低近50%。从2006年第二季度至2009年第二季度,美国电信运营商AT&T的移动数据业务增长近50倍,而同期的新增用户增长仅有40%。受运营商3G服务的推动,中国移动互联网市场显现出巨大的发展空间。根据工业和信息化部公布的2009年上半年数据,中国移动电话普及率已达到52.5%,这表明传统的移动通信业务量的爆炸式增长阶段已结束。2008年语音通话业务量增长率放缓,数据业务用户数却一直稳步增加;2008年12月,全国WAP用户超过2.5亿户,数据用户占手机总用户的39.5%。根据易观国际的数据,2008年中国移动互联网收入规模达205亿元,年增长率超过70%,其中流量费用贡献最大。

  电信通讯业与互联网业务逐步融合,移动互联网生态圈搅动原有产业链。从产业链向生态系统的变化。互联网的“移动化”推动通讯网络向3G甚至以LTE、WiMax为代表的4G大规模升级,终端为主,运营商主导控制的时代将被改变。通讯网络与互联网的融合将创造更多的终端用户需求,支持功能向数字化+社会化+娱乐化拓展,平台商的主导作用将在一段时期内比较突出。与语音业务为主导的2G时代线性的产业链关系不同,在移动互联网时代,生态圈内的多方合作是该产业生态系统发展成熟的关键。目前,还很难说移动互联网已经成熟。

  成熟的移动互联网取决于以下几个条件的具备。1)足够大的用户基数,2)支持高速联网的设备以及资费的经济性;3)具有粘性的移动应用;4)运营商-服务-内容提供商的成熟价值链的形成。目前,中国市场内运营商对移动互联网还停留在浅层次的应用,以作为内容服务交付通道,手机应用的服务提供网络基础等业务,具有粘性的移动应用还有待发掘。移动互联网为用户带来了丰富的个性化服务和应用,在满足其不断深入和变化的需求同时,带动了用户需求的进一步增长。而在应用方面,现阶段中国用户的移动互联网应用以信息沟通类、WAP类应用为主。

  用户需求引导生态圈竞争

  生态圈各方各具竞争优势,发掘用户应用需求使整个系统竞争力发生转移。移动互联网生态系统中各方竞争力优势各有不同,运营商为移动互联网提供网络和收费平台,是终端用户联网的主要技术平台。一般情况下区域覆盖率很大程度上影响用户在不同运营商之间的选择。但是运营商原有的封闭模式被移动互联网的合作模式冲击。移动互联网中其它渠道(如Wi-Fi、VoIP)的产生对运营商的渠道控制产生了一定的压力。服务提供商通过服务平台为用户提供移动互联网服务和应用,服务用户互联网需求的经验,以及平台整合资源的能力,使其在移动互联网时代占据重要地位。而服务提供商为用户提供的内容来自内容服务商(CP)。因为CP以满足用户内容、应用需求为主导,直接影响用户粘性,决定了整个生态圈的发展态势。

  同时,内容提供商为广告主提供了直接面向用户销售的机会,是移动互联网盈利实现的基础。终端设备商是用户使用移动互联网的最终实现平台,集中了大量的厂商,竞争激烈。随着山寨机的迅猛发展,部分国内厂商如天语在3G市场占有一席之地。

  手机操作系统是智能手机产业生态系统的技术核心,是市场各方抢占的目标。云计算时代,IT巨头微软、 谷歌和苹果都在构建自己的全球网络数据中心,要提供全套的移动应用, 包括电子邮件、文件存储和商业应用等,手机操作系统是他们从技术上控制移动终端产业的关键。谷歌、微软、苹果纷纷推出Android、Windows Mobile、MacOS操作系统以占领市场。中国移动推出类似Android的OMS操作系统以增强对智能手机产业的影响和控制,诺基亚也将升级自己的Symbian操作系统到Maemo。

  用户应用对移动互联网迅速发展的重要作用使整个系统竞争力发生转移,开发具有用户粘性的用户应用是移动互联网创造价值的根本,推出杀手级应用成为各方势力努力的重中之重。在应用领域布局的有三方势力:一是以苹果为首的终端厂商;二是以微软、谷歌为代表的平台软件厂商;三是运营商。

  各个角色的生存哲学

  运营商动作相对缓慢。运营商掌握渠道、网络、用户及资金优势,在整个生态圈仍然有较强势的地位。为了争夺移动互联网产业的“金矿”,各方巨头都开足马力向移动互联网业务的纵向一体化战略延伸,电信运营商的竞争局势堪忧。运营商自己通常没有互联网信息服务及应用服务的开发及运营经验,而其庞大的组织架构也不能支撑这个行业快速创新及发展速度。截至目前,移动互联网用户主要使用的还是各个领域专业的服务。

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