爱华网8月底，全球最大B2B电子商务公司阿里巴巴(Alibaba)宣布将收购美国Auctiva公司。阿里巴巴首席执行官卫哲(David Wei)为我们讲述了他在此前后所经历的紧张忙碌的一周。阿里巴巴总部位于杭州，卫哲每周一次，从上海的家中赶往杭州。 周一上午11点，我从阿里巴巴总部所在地杭州飞往旧金山。由于时差的关系，我多了一整天的时间。 从那儿和三名同事一起飞往加州奇科市，与电子商务公司Auctiva的人员开会讨论即将宣布的阿里巴巴收购该公司事宜。我们与该公司约80名员工会面，介绍了我们几位在阿里巴巴的职务，商讨了收购的事情。 Auctiva创始人、首席执行官杰夫8226;斯克里克特(Jeff Schlicht)在会上发表了热情洋溢的讲话，赢得了热烈的掌声。随后，我们飞返旧金山，我和斯克里克特俩人共进晚餐，讨论了今后的发展前景。 次日清早，阿里巴巴团队驱车前往圣马特奥，与Vendio的员工和阿里巴巴美国公司的员工举行了早餐会。Vendio是我们今年6月收购的一家美国电子商务公司。将近70人聚集在公司的咖啡间，我努力营造出尽可能轻松的氛围。Vendio在罗马尼亚的10位员工通过电话参加了会议。我们谈到了Auctiva，Vendio的现状，以及我们希望做些什么。 斯克里克特和麦克8226;逸飞(Mike Effle)——Vendio的首席执行官——做了近10年的对手，如今终于相会。今后他们必须停止竞争，学会合作。对于这两家相互竞争多年的公司有缘携手，我感到十分激动。 下午剩余时间都在旧金山度过。我们向媒体简要介绍了收购Auctiva的事情。 当晚和阿里巴巴、Vendio以及Auctiva的管理团队在旧金山唐人街的R&G餐厅吃饭，总共12人参加，讨论了彼此之间如何加强合作。 我的职责是鼓励大家畅所欲言。两位CEO都讲起了以前惯于采用哪些策略与对方竞争，如今俩人第一次能够轻松坐在一起交谈。
坐红眼航班飞回杭州——这次我少了一天，抵达时已是周四，正好赶上参加一场悲伤的葬礼。我们一位深受员工喜爱的高层主管溺水身亡了。阿里巴巴协助操办了葬礼，2000多名员工出席葬礼，创始人马云(Jack Ma)也亲自到场。 周四下午，在杭州一个私家花园，阿里巴巴集团下属各公司的9名主管召开了季度会议。会上大部分时间用来讨论阿里巴巴能够为改善环境做什么贡献。今年早些时候，马云承诺每年拿出公司0.3%的收入做环保，管理层也要拨出相当的时间。我们吃了些中国传统小吃，喝了点茶，讨论了各公司的发展策略。 我们开会都讲中文。有几位主管来自香港和台湾。9位主管中，有7人能流利地使用中文和英文。 晚上10点，我回到自己在杭州的公寓，就在阿里巴巴总部的附近。忙碌了好几天，终于可以美美睡上一觉。我用45分钟时间查看了邮件。我每天只查看两遍邮件，我也不愿配备智能手机，因为我不想成为电子邮件的奴隶。 次日，我和几位高管共同主持了有关打击欺诈的会议。随着会员增多，阿里巴巴接到的欺诈投诉也有所上升，不过此类投诉在所有投诉中所占的比例在逐渐下降。解决这个问题对我们来说至关重要。我们都对此感到愤怒。我们决定施行非常严厉的政策，并增加相关预算，用于补偿受害的客户。 下午6点，司机开车送我回上海跟家人共度周末，路上用了2个半小时。 译者/杨远
