不仅是手机操作系统,在最新的移动互联网应用创新上,中国都已经明显落后,并且仍然采用了模仿的老路子。如提供地理位置服务的Foursquare,目前国内已经有路客网,拉手网、玩转四方、多乐趣、在哪儿网等多家企业跟风提供地理位置服务。当然这样的应用服务本身技术壁垒不高,国外的成功案例国内可以借鉴。但是国内互联网企业不应该只把目光放在国外的成功应用上,本土化的创新才是根本。
而与中国在移动互联网领域亦步亦趋的样子截然相反的是,中国在移动互联网的机遇非常明显。根据尼尔森调查的数据,中国的移动互联网比美国更普及。中国手机用户达7.55亿,远超美国,使用手机上网的比例也高于美国(两者比例分别为38%和27%)。在2010中国互联网大会上,工信部副部长奚国华介绍,截至今年6月份,我国网民规模已经达到4.2亿人,从规模上来说已经跃居世界第一,其中手机网民达到2.77亿人。目前,中国手机网民38%的渗透率超过美国,成为全球第一大移动互联网市场。
移动互联网可以塑造新的行业格局。苹果正是借助移动互联网时代的到来,创新出3G终端+应用商店的模式,击败了手机巨头诺基亚,并最终在市值上超越微软。而国内随之掀起了跟风苹果的热潮,Ophone,乐phone相继出现,中国移动和联想也都在倾力打造自己的软件商店。但是从手机销量和应用下载量来说,它们都难望苹果项背。为什么强大如中国移动和联想,不考虑通过创新的方式进行超越?
在移动互联网这一新兴的领域,没有现成的模式可以遵循。况且国内的消费者与国外消费者还存在很大的不同。例如国内效仿苹果建立起来的应用商店,盈利水平一直无法提升,分析其原因,可能并不是开发的第三方应用程序不够新颖或者实用,而在于国内的消费者不像国外的消费者那样习惯收费模式。因此照搬苹果的模式,从目前的效果看,并不成功。倒是android手机采用了革命性的做法,建立起一个开放平台,整合产业链资源,并且提高应用程序的免费比例,赢得了消费者的欢迎。Android手机在世界范围内销量的迅猛增加恰恰说明了其第三方软件运作模式的成功。而在国内,这样的开放模式还没有出现,中国移动Mobile Market只能在移动用户中使用,而中国电信和中国联通虽然向所有用户开放,然而软件收费仍然让很多消费者止步。
与移动互联网连接在一起的,还有物联网和云计算时代的到来。有研究机构预计10年内物联网就可能大规模普及,这一技术将会发展成为一个上万亿元规模的高科技市场,其产业要比互联网大30倍。温家宝总理曾经在人民大会堂向首都科技界发表了题为《让科技引领中国可持续发展》的讲话,强调科学选择新兴战略性产业的重要性,并指示要着力突破传感网、物联网关键技术。而与政府在物联网上的积极态度形成对比的,是中国企业对物联网的谨小慎微。百度总裁李彦宏表示:“我还没有看清楚物联网,觉得非常模糊、不清晰。就像1992年、1993年时的信息高速公路,大家知道这是未来趋势,但会发展成什么样子心里并不清楚。”而IT教父柳传志也认同这一观点。
同样的态度还存在于云计算领域。其实新兴产业在到来之前都是模糊的,没有人能像上帝那样预知未来。苹果在移动互联网领域的大胆创新无疑也有风险,谁知道iPhone会不会因为3G收费的昂贵而滞销?但是乔布斯选择了激流勇进。如果国内的互联网巨头都畏首畏尾,那么新的机遇只能从眼前溜走。百度可能要像追赶手机操作系统那样,在更加渺茫的希望之下,不得不采取更具风险的投资行为。
价值理念错位
从产品、技术、模式上缺乏创新,必然能追溯到企业在创新理念上的不足。而创新精神的缺失才是导致中国互联网无法引领世界的关键所在。
其实只要有创新的精神,创新并不会如想象般那么艰难。当前一个国外网站“聊天轮盘”chatroulette悄然兴起。该网站的最大特色是,用户只需点击3下鼠标,就能与随机选取的陌生人视频交谈。这种另类的网络社交迅速成为美俄高中生的新宠。令人惊讶的是,该网站的创始人竟是一位17岁的俄罗斯少年。网站走红之后获得美国硅谷200多家投资公司青睐,其估值很快达到4000万美元。其实这样的创新就是idea的创新,技术上并没有太大的壁垒。可是国内就没有出现。
很多中国企业争相模仿谷歌,苹果等国外企业,但是却没学习到其真正有价值的东西——创新精神和创新能力。谷歌为什么会成功?谷歌企业事业部总裁戴夫·基勒德(Dave Girouard)谈道:“谷歌的特别之处是其创新氛围由创立至今没有丝毫减弱,这对每一位年轻人都充满了吸引力。”谷歌极力塑造创新环境,激发员工的创新能力。戴夫·基勒德如此阐述:“谷歌对每一个新点子都持赞许态度。谷歌没有自上而下的管理制度,员工有很大的自由发挥空间,他们可以在工作时间做自己认为应该做的事,没有时间限制,也无须征求上司意见。这种工作模式对很多公司来说是一个大胆的挑战。不过,谷歌的成功恰恰归功于弹性工作制度所调动的员工工作激情以及由此激发的自主创新。”
在谷歌,为了鼓励创新,员工可以利用20%的工作时间做自己工作以外的事情。而上司不会过问他们在做什么。戴夫·基勒德说“这一点很特别,公司很多产品就是在这20%的时间里开发出来的,比如谷歌新闻(Google News)和谷歌电邮(Gmail)”
谷歌的环境在国内互联网企业很少能看到,因为国内企业一般都会在研发上有明确的目标,他们认为有目标才不会浪费资源。而恰恰相反,这浪费了公司最大的资源——员工的自由创造能力。
不仅在企业内部缺乏创新精神,在整个国内互联网环境上,还存在不利于企业创新的诸多因素。以软件业为例,国内盗版软件泛滥成灾已经成为不争的事实。忽视对知识产权的保护,对正版软件保护不足直接扼杀了国内软件企业的创新动力,使其停滞不前。本来中国软件业就起步晚,落后于国外,政府还不在制度和法律层面鼓励创新,那企业除了模仿,还有其他的选择吗?
只有双管齐下,从外部环境和企业内部环境同时着手,才能革模仿之弊,兴创新之风。中国互联网处在一个新的发展起点上,这也可能是中国互联网扭转劣势的为数不多的机遇,如果还把思维停留在过去,刻舟求剑,最后从水里捞上来的只能是沙子。以务实为船,以创新为帆,中国互联网才能走出一片新天地。
SNS画虎不成反类犬
中国互联网从来都不平静,进入7月份以来,360圈和蚂蚁网的相继叫停关闭,再次将人们的视线集中在了SNS的产业现状及发展问题上。细数已经牺牲掉的SNS,包括早期的海内、赛我,中国的Facebook们似乎从一开始就注定了多舛的命运。模仿的路不再那么好走。
本刊记者 孙晓红
2005年年底,中国首家Facebook校内网一经上线,便引得大大小小的同类网站竞相绽放。根据互联网实验室今年7月份的数据统计,位于前三甲的人人、开心和51占据了市场81.68%的份额,固定用户数已突破1亿。
然而,中国SNS界的新科状元、榜眼和探花还来不及为自己喝彩,他们的模板、美国的Facebook已成功实现两级跳,不断拉大彼此间的距离。与此同时,Alexa的数据显示,最近三个月用户平均访问量,人人下降了4.5%,开心下降18.6%,前十名中有九个业绩都出现了下滑。中国的Facebook们到了该反思的时候了。