未来增长驱动力:整合和管理创新及人力资本是关键



互动论坛:寻找中国未来企业发展的核心驱动力

主 持 人:佟景国华[0.14 -2.76%]景咨询董事长

互动嘉宾:唐·舒尔茨整合营销传播之父 美国西北大学教授

唐 骏福建新华都[21.89 -0.14%]总裁

徐少春金蝶集团董事局主席

何春盛研华科技全球副总裁

推动中国企业未来发展的核心驱动力是什么?当中国企业思考下一步如何发展的时候,他们也许很迷茫,尤其是那些高成长企业,寻找未来核心驱动力,这的确是个急需重新思考和重新选择的大话题。

整合和投资是驱动力

佟景国:做个假设,如果时间可以倒退,让唐骏先生明天去盛大,你能给盛大带来什么?后天去新华都又能给它带来什么发展?

唐骏:可惜时间很难倒退,如果我不加入盛大,盛大就不是今天的盛大。如果让我现在加入盛大的话,我相信我会给它带来一些产业的整合,通过收购兼并的方式来做,今天的盛大已经在网络游戏业扮演了非常重要的角色,拥有了足够的资金,也有很好的管理和技术平台,而这个市场空间还很大。

我在新华都一年时间,公司定位是多元化的、投资型的控股型公司,我们的目标才刚刚实现,五年以后你们看到的新华都,整个蓝图是非常不一样的。

管理创新是驱动力

佟景国:唐骏先生提出一对一管理的体系,这是一种效率较高的管理模式,如何操作呢?

唐骏:首先需要有一个制度体系来监控,需要制度来实现一对一的管理模式。第二就是用人,企业经营最关键的就是用人,必须用对、用好人。任何一个行业的管理都是相通的,一旦管理好了,任何行业、任何产业,对于我们最高端的管理人来说,都没有太大的差别。

徐少春:我特别同意唐骏先生讲的简单化管理,把每一个岗位的流程结构定义好,但是,简单化管理的背后,是一套非常系统化的管理模式。我们相信未来一定会有中国的管理模式,比如过去有福特的生产模式、有戴尔直销模式,日本有丰田模式。

金蝶也在不断总结和提炼管理模式,主要是想建立一个知识库,让更多中小企业的管理,不是只学习人家的概念,而是学习别人非常体系化的制度和规范。

何春盛:我们现在经历的金融危机,我认为,基本上是全球化导致的,因为全球化带来了激烈的竞争,带来了全球分工体系的建立。所以不管你在哪里,都不可能避免。从这个角度来看企业经营和管理,我个人认为,管理没有西方式和中国式之分,管理的都是人,管理的目的都是服务客户、服务员工。管理都是一样的,工具都是一样的,不同的是文化。把企业经营好才是大道理。

人力资本是驱动力

佟景国:舒尔茨先生鼓励中国企业做强,不要简单地追求市场份额等指标。但是,中国企业的规模还都很小,与停止对规模的追求是个矛盾,你怎么看待这个问题?

 未来增长驱动力:整合和管理创新及人力资本是关键

唐·舒尔茨:我想每个公司、每个组织,都是从小企业开始的,然后,通过企业家的远见、才干把企业做大,比如比尔 ·盖茨,他的微软是从一个人开始的。还有一些汽车制造商,都是靠有激情、有远见的人慢慢走到一起做大的。

世界是由人构成的,也是由人构建的,有人才能有能力发展。管理的关键就是发挥人的特色、长处,否则企业就不可能成功。

在制造业都讲规模,现在有了完全不同的一些方式,不仅仅讲究规模,还讲究增长。我想真正重要的,就是要看到企业的未来。而企业的未来,最终还是靠人。要靠有眼光的人,有雄心的人,有能力的人。而我每一次到中国,都能发现中国人身上这样的特质。

附文:

本土品牌的营销策略

佟景国:一个国内著名女装品牌老板给我出过一个课题,他说,他的女装希望覆盖21~50岁的女性。接下来我去做调查,在消费者和潜在的消费者心中,看他的女装品牌是什么形象。当我调查到在32岁和36岁白领女性时,我问她们:为什么消费这个品牌的女装?超过30%人回答:“没有办法,如果我有钱,会消费宝姿[19.50 0.00%],如果再有钱,会消费LV、阿玛尼。”选择国内女装品牌是种无奈。对于这样的品牌来说,唐·舒尔茨先生认为应该怎么进行品牌营销?

唐·舒尔茨:必须要了解的第一件事情,就是21岁和50岁的女性是很不一样的。如果我们说,某一种服装是供给某一个人群的话,我们可能认为,那个层面的人都是一样的。比如认为某一类服装对于中国人,对于南美人都是一样的。这是不对的。我们应该认识到在人群中还有更小的人群,不同人群他们的需求是不一样的,如果你能知道他们不同的需求,你就能成功。

在西方国家,做消费者调查是很平常的事情,但我想说的是,不仅要从消费者调查的角度去理解客户,还需要从其他的角度去理解他们的需求。最后我还想说一点,在中国的管理有一个很大的不同,就是他们非常渴望得到成功。我想在世界其他地方,并没有这么大的愿望。

(整理/陈振烨)

  

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