爱华网采访8226;撰文/白鹤 谁会为打印一张纸设置重重关卡？谁会为员工的每次航行支付70美元的“碳税”？谁会在“绿色大厦”里推广“绿色IT计划”，调高一点空调温度，调整电脑硬盘设置，将回收废纸的款项捐赠给公益项目？ 低碳经济标志着节能减排新时代的来临，一些老话题也随之浮出水面，比如企业提倡员工省纸。节约纸张是减少碳排放十分有效的行动，不过有哪个企业会从战略高度考虑这个问题？“我们在这方面想了很多方法。”据渣打银行(中国)有限公司(以下简称“渣打中国”)首席信息官林大卫介绍，关于省纸这样一件看似简单的事情，渣打中国却煞费苦心。从“高端的策略引导到微小的细节设计”均悉心考虑，周密布置。不光是内部提倡，还注重外部推广。“渣打是促使客户使用电子账单最多的银行之一。最重要的是，培养员工和客户的习惯。” 渣打中国设置了更宏伟的节能减排目标：2008～2011年，希望降低每位全职员工航空差旅35%的碳排放，降低每位全职员工50%的纸张用量，并降低每平方米10%的能源消耗。 打印一张纸 三思而后行 2010年6月，渣打中国发布了办公室节纸最佳实践指南《企业高效省纸白皮书》。“这个白皮书是我们集调研和实践的最终成果。随着科技的高速发展，传统的办公用纸使用方法已不再有效。纸张消耗仍是企业最直接影响环境的显著因素之一。如果这些最佳实践方法被更为广泛地应用，这将对中国乃至全球的环境起到积极的作用。”林大卫表示。 “通过结合我们的‘绿色IT计划’和办公场所的环保举措，我们已经在保护环境方面取得了显著的效果。在该计划实施的前5个月里，我们实现了纸张使用量减少35%，以及能源消耗平均每年降低20%。我们致力于为达成‘在2020年，每单位国民生产总值的碳排放减少40%～45%’这一目标而努力。” 事实上，“省纸计划”在渣打中国已经不仅是一件纸上谈兵的“白皮书”，而是成为员工日常工作的点滴习惯。“不需要打印的文件就不要打印，开会有规定不带纸张。现在我和大卫坐在这里回答你的问题时，都是用笔记本电脑，而没有用纸张。”渣打中国永续发展及品牌总监陈慧琳在接受记者采访时现身说法。 在渣打中国打印每张纸都需要“三思而后行”。员工需要打印时，仅仅输入打印命令是不够的，这时的打印机并不听话，还需要员工亲自用工作证件扫描之后它才能服从指挥。“打印机上还设置了一个屏幕，有额外的视频提醒，‘你真的要打印这张纸’吗？” 陈慧琳自己也习惯了这种重重关卡，“有时候打印两页表格会发现第二页只有两行内容。我会修改表格字体大小，在保证正常使用的前提下，缩减成一页纸。”2006年～2009年之间，渣打中国在全球范围通过合理使用打印机、实施双面打印及发布无纸化会议等措施，使每个全职员工的纸张消耗降低了20%。 一次出差“罚款”70美元 即使省纸行动已经大大降低了营运的纸张定购和使用量，但是庞大的公司运作依然无法做到零碳排。“我们估算的结果是，一年用纸数量相当于损失6000棵树木。”林大卫想方设法要补偿这6000棵树木的生命。 与此同时，集团技术及运营部带头推出了“绿色航班”(Green Your Flights)项目，旨在抵消由商务差旅造成的碳排放。“每次员工出差都会额外支付70美金用于支持减少温室气体排放量和降低航空旅行碳足迹的环保项目。”林大卫表示，从2008年开始，渣打中国升级了视频系统，提高远程会议的效果并扩大使用范围。同时引进了全新的在线网络与音频会议设备，为远程会议和更加严格的旅行政策提供了灵活的备选方案。2006～2008 年之间，每位全职员工的航空旅行下降了22%。 不过，每次航行的70美元“罚款”却为6000棵树苗找到了保护源。渣打中国与上海根与芽青少年活动中心(“上海根与芽”)合作，参与“百万植树计划”。2010年4月，30名渣打中国的员工一同前往内蒙古通辽市库伦旗地区种植了6000棵新树木。 这次和沙尘暴的亲密接触给大家留下了很深的印象。“周六天气有点凉还好，周日就刮起沙尘暴，大家都戴着口罩植树。周一已经下雪了，早上10点我们都可以堆雪人了。”林大卫表示，气候的恶劣变化恰恰让员工意识到这个项目的真正意义和影响，“这是我第一次参与这个项目，之后肯定会继续参与。” “上海根与芽计划要在2014年前在内蒙古实现种植百万棵树的目标。我们很高兴渣打银行能够支持这个项目。”“百万植树计划”总监卫海迪表示，“截止4月，我们计划种植达40万棵树木。通过与内蒙古库伦旗林业局和当地树农的合作，我们确保这些树木得到定期维护，从而达到项目的可持续性及整体目标的实现。”
渣打中国选中“上海根与芽”的主要原因在于后者可保证树木存活率达到92.8%，“对我们来讲，很看重树苗持续的生存能力。”林大卫表示，渣打银行对于支持中国的环保项目有着长远计划，对“百万植树计划”的支持表明了渣打中国在建立可持续发展业务中的投入。 据林大卫介绍，库伦旗地区的天然资源不是特别充足，需要后天的供给补充。因此他们和当地农民的互动十分必要。“把当地农民的生活和植树融合在一起，这是一种双赢的选择。农民照顾树木，浇水、维护，既能从中谋生赚钱，也可以保证树木的持续增长。我们想保持长期的合作。” 畅想“绿色IT世界” 环保和科技的结合一直是林大卫的兴趣所在，“绿色科技”的成功运营也是他的得意之作。 “技术的利用在环保化运营中发挥了极为重要的作用。渣打中国的‘绿色IT’计划和办公场所的环保举措已获得显著的效果，包括每年降低纸张用量35%、降低能源消耗20%等。” “‘绿色IT计划’在渣打中国推广成功后很快就在渣打全球推广，全球7万多名员工都在应用这个项目。”林大卫颇为自豪，美国EPA(美国环境保护局)亦将渣打列为绿色科技运营出色的公司。而员工们为此改变的也许只是身边的一个细节和习惯，“大家在不使用电脑的时候，关闭屏幕，对硬盘做一些调整，使其不在工作状态时也能省电。” “绿色数据库”是林大卫目前的新目标。“数据库能源消耗占全球能源消耗的1%～3%。身为一家银行，客户和产品众多，对数据的需求也不少，尤其是在中国，渣打业务增长迅速。如果能很好地利用绿色数据库，可以有效节省能源。” 2009年，渣打中国发起了绿色数据中心项目，以此来减少二氧化碳的排放，降低能源消耗。 渣打中国内部采取了以下的一些措施：适当上调温控空调的温度，增加1台UPS温控设备，撤销14台闲置服务器，调整冷却水系统以及安装节能软件等。 “在这一系列的努力之后，我们在3个月中节约了近20%的电能。除此之外，预计这也将大幅提高服务器的整体表现。”据陈慧琳介绍，此项目实施近一年，效果显著。“虽然我们的业务在增长，但今年的能源消耗比去年节省了28间办公室(办公设备)的能源消耗。” “绿色数据库”固然可有效节省办公能源消耗，“绿色大楼”更是将绿色办公环境进行到底的代表作。位于上海的渣打中国办公总部(渣打银行大厦)的所有设施和大厦管理都严格奉行环保理念，所挑选的供应商都遵守环境管理系统及行业标准如ISO14001，装修材料均选用环保产品，确保员工健康。大厦使用动态和日光感应灯具，走廊和低效使用的空间安置低能耗照明设施，更有效地管理能源。多功能打印复印机自动设置为双面打印，使用时员工须输入员工编号，以记录纸张的使用情况。 渣打中国鼓励员工搭乘临近的地铁或公交车上下班，而非自驾车；在大厦内安装了淋浴设施，便于骑车或步行上下班的员工使用。最有趣的还是废物管理，渣打中国的员工可以有选择性地进行处理废纸、废弃物罐及其他。作为一家银行，信息的保密性尤为关键，因此渣打中国有“废纸回收箱”及“保密废纸回收箱”供选择。所有回收项目所得的款项全部捐献“看得见的希望”公益项目，用于对抗可预防的失明。截至2009年年底，该项目已筹集超过10万元人民币。
