所以说不能迁怒,有时候我们有些领导,特别在什么地方的怨气,劈头盖脑就把怒气转移到别人身上去了,这是一个缺德行为啊!情感这种东西是莫名其妙的,是一种学问,而今天我们对于情感的认识非常地浅薄,这是一门新学科,根据情商理论,我们在管理上提出一个新的理论,叫情绪管理。包括我刚才讲的这个迁怒,就是情绪没管好,它乱转,这就出了问题了,情绪管理归根结底是两条:第一个正确认识和管好自己的不良情绪;第二个方面呢,正确理解和沟通他人的情绪。这两方面到今天为止我们的很多所谓的人性化管理,实际上其中重要内容就是情绪管理。情绪管理是二十一世纪一种最新的管理理念,如何管好自己不良情绪,这是一门新学科,一个新课题。还有一种高兴,本来是个好事情,但是过度地喜,就会由喜变忧了。过度地喜也出了事,比如说我们刚刚打倒四人帮以后,十年时间老干部受了冤枉,受了陷害,一打倒四人帮太高兴了,林彪倒台了,太高兴了。经过革命的老干部喝酒,一喝喝到半夜,呜呼了两个,就是乐极生悲啊!是不是?
所以什么叫做健康的情绪呢,中和之情最健康,不能过了也不能够不及。不喜愁眉苦脸不好,过喜乐极生悲也不好。既高兴又不过度,控制到那个恰到好处,欲望人皆有之,欲望不足不高兴,但是欲望太多太贪,必然出问题。贪污犯不就是这么贪出来的吗?大肚子不是吃的太多吃出来的吗?你看人这种动物也很笨,你非要吃,吃啊吃啊吃个大肚子,然后再吃药。
最后讲根据情商的理论,我们在创新上要提倡一种激情。在企业创新上必须有一股充满乐观的情绪,充满积极向上的激情,激情是创新的动力,激情太重要了!什么叫激情呢?激情呢就是当机遇来到的时候你敢不敢去探索?当落后的时候你敢不敢奋起改变面貌?当面对激烈竞争的时候你敢不敢应战?这就是一种激情。企业创新没有激情,是创不出新的,是克服不了创新过程中的重重困难的。所以我建议在座的可能有领导,选拔干部时候,有一条标准要有激情,不能选那个松松垮垮没有大志混日子的人。那个干部不能选,虽然不会有大错误,但是本身就是个大错误。广西自治区党委在选拔干部的时候,就选出了一个一情四干的理想。就说要有激情,想干事,干实事,会干事,干成事。这五条,激情是核心。有了激情你就想干事,有了激情你就必须干实事,有了激情你就会干事,有了激情你就能干成事。当领导的你手下如果是充满激情的人组成的一个班子,这个班子这个团体才有希望。
美国有一个很有名的企业家,他的名字呢叫做道尔诺先生,他的管理大家说管理什么呢?就用两个字来概括,他管理激情风格,他自己也承认,我生来就是个激情派,同时不只我自己,我用我的激情去感染所有的人,使所有的人都有激情,有了激情这个单位就有希望。我觉得这话讲的非常有道理,你们看看,到一个单位一看这个人,从上到下都是一个一个充满着笑容,一个一个充满着希望,一个一个充满着干劲的人,那这个单位能没希望吗?所以在企业创新当中,现代儒商必须是一个激情的人,否则的话呢,讲创新只能是一句空话。
我今天讲的现代儒商,我们概括起来说,现代儒商——他是智商、德商、胆商、情商四位一体的理想人格,同时现代儒商必须打造三种人生:第一个要努力打造自己的知识人生,成为有学问的人;第二个打造自己的道德人生,必须成为品德高尚的人;第三个打造自己的艺术人生,必须有胆有识,必须学会在人的情感世界里面,施展他的艺术管理才能,打造自己的艺术人生。四种要素,三种人生合起来就是现代儒商。有了现代儒商,企业创新是大有希望,这就是我今天要讲的话。谢谢大家!