我们中小企业看到的是外企的风光,淡定自若?公司希望:管理者的决策和员工的随意,在平平淡淡中员工都有一种自发的公司使命,并为此而终生奋斗。据说,丰田公司的员工一入职,有权购买本厂的汽车,在工资中分期付款。据说微软的员工在公司可以穿着睡衣走来走去,星巴克开在微软总部,饮食全部免费。据说在百度里,员工可以在家里办公。去公司只是想去就去。于是有一段时期我们很多中小企业一味的去模仿,以人为本,似乎能体现到现代企业的文化,结果,发现都是形式,潮流跟得紧,效益却不见长。所谓学得个形,而没有神。殊不知,基础工作才是一切工作的前提。
什么是基础?基础就是市场环境和企业自身的现状,适者才能生存,企业文化和产品都在符合企业自身的发展。很多失败的企业都是忽略了这一点,一味的强调外援的重要性,没想到自身能力的不足,不是“消化不良”就是“水土不服”或是“头重脚轻”。任何管理和理论,模式和文化都是建立在企业的自身基础上的,没有这个平台,一切的外来力量都是站不住脚的。纵观国内的成功企业,无一不是“自力更生”,如娃哈哈的销联体,格力的淡季打款,海尔的流程再造,都具有鲜明的中国特色,相比,如过江之鲫的学习者,大多淹没在市场的大潮中。其三:做好细节
汪中求先生的《细节决定失败》风糜企业界,从一定程度上宣扬了细节的重要性,不少企业基至都是人手一本。众所周知,国内企业所理解的细节,都是要把小事做好,要注意小事。汪中求先生认为小事做不好往往会影响大事。这个观点没有错,东汉陈蕃也说:一室不扫,何以扫天下?可是陈番是谁?恐怕现在也没有几个人知道吧?如何去理解真正的细节呢?我们很多中小企业并没有理解到这一层,以为能做好小事就一定能做好大事?把细节作为只是单一的小事的这个观点并不是很全面,在一定程度上,我们的很多企业的确存在有不重视细节的方面,但是并不是企业发展中的最重要的方面。
如果说,企业的发展是一个三级跳,做好流程中的小事只是企业要完成成长的第一步,第二步,也是更为关键的一步是二级跳,这才是企业处于优秀企业的重要因素。
做好小事的细节是基础细节,国内企业吹毛求疵者大有人在。我们有些中小企业的经营管理者,把细节盯在一个小事的不到位,制度的不完善,员工的仪态,办公设备的摆放等,这只是只见树木,不见森林的片面性。细节是一个良性企业必要的基本条件,但是,注重良好细节的企业不一定是一家优秀的企业,企业的成功在于竞争力,注重细节体现着企业的软文化,但是一个企业如果没硬实力支撑的话,再强的文化也是没有用的。
细节主要是体现在企业的整体流程和经营体系上,是指一个企业的整体设计流程的整体性,在细节上不断创新和完善生产工艺流程才是企业长足发展的根本。提高效率更要提升效果,这都需要企业在公司众多的管理、生产、研发流程上下功夫,只有不断的贴近于市场,了解消费者,提升和改进公司的各个运作环节,把细节做成制度,把制度做好标准,把标准形成文化,这才是企业不断成长的唯一之路。