一只脚凉一只脚热 一只脚踏在今天 一只脚踩在明天



埃森哲全球董事长兼首席执行官威廉·格林

王立伟

“在运营我们的业务时,必须一只脚踏在今天,另一只脚踩在明天。”埃森哲全球董事长兼首席执行官威廉·格林(William D. Green)对《第一财经日报》阐述他的经营哲学——简单明了,却极为有力。

数字最能说明问题,在全球金融危机汹涌而至,埃森哲却将净收入216亿美元收入囊中。威廉·格林对本报阐述了他对金融危机带来的世界格局的变化、新兴市场未来角色的观点,以及对企业家在不确定环境下该如何做提出了建议。

分水岭之2010

 一只脚凉一只脚热 一只脚踏在今天 一只脚踩在明天
2010年将是最有挑战、最复杂的一年,换句话说,它将是具有界定意义和分水岭意义的一年。威廉·格林肯定地说。

过去已经发生,回想起来,本该如何面对当时的情境,人们大多清清楚楚;未来还在远方,用什么样的方式去运作,人们也常常充满憧憬和激情。

但现在不一样。这样一个“中间地段”,使企业家面临真正的考验。“过去和未来中间,就像有一个缺口,这个缺口可能就是问题要出现的地方。”威廉·格林说。

所有的变化和不确定性都集中在这一年,整个世界处于转型期。“大家不知道向前演进将是一种什么样的方向。”

企业家是不是需要有水晶球?来看透、看穿这样的变化?

威廉·格林试图用在大风大浪的海上行船来形容这种感受,“我们能不能透过这样的风浪,看到前面平静的海面和港口?”

这位掌舵者显然是乐观的 ,“在大部分情况下,我认为我们可以看到一个未来。”

不会出现二次探底?

尽管希腊出现债务危机,华尔街股市不断震荡,但这一切并不意味着二次探底。威廉·格林分析,当今的世界格局,时不时就会出现一些局部的经济冲击波,或者地缘政治上的动荡,这是新常规、新常态的重要特点之一。

“要用更为长远的观点去看待未来,我坚信全球经济复苏已经开始。”

在过去的几年中,威廉·格林从未停止过探访的脚步,他寻访的对象,是遍布全球各地的企业家。而他们的信心,正是驱动经济复苏的重要因素之一。

威廉·格林深刻感受到,企业领袖们的信心已经恢复,他们已经认识到自己身处在一个充满不确定性的世界当中,因此也决心看得更加长远。

除此之外,消费者重拾信心,也是经济复苏的因素之一。在很多层面上消费者都表现出回归的状态,消费支出的增加,支持了多个经济部门的回暖。

而在政府层面,医疗、教育等方面的持续投入,以及在生产力和竞争力上的投入,都使得经济复苏的步伐加快。

战略上要有灵敏度

企业领袖能够作出对未来的长远打算固然重要,但未来尚未来到,现在要做什么?威廉·格林的建议是,战略上要有一种灵敏度,即一只脚踏在今天,一只脚踩在明天。

这种灵敏度意味着企业要保持着向前冲的劲头,同时也要在需要的时候随时能够快速转弯。

“因此我们要能够理解趋势的发展,理解技术给人们生活带来的变化,甚至是下一代人如何看待世界的。”

这种洞察力,被威廉·格林看成是企业领袖成功的关键因素。“今天的很多领导者把百分之百的时间都花在了今天,我认为他们至少应该用10%到25%的时间去获得洞察力。”

重视人力资本的投入,在全球效率的基础之上快速贴近当地市场,这些都应该是企业家当下应该关注的问题。

此外,对全球化趋势的深刻认识和把握,对企业经营的生态系统的维护,都是不确定环境下企业家要花精力考虑并且持续投入的。

实力对比的真正转变

“2010年最引人注目的应该是实力对比的真正转变。”威廉·格林肯定地表示,从北方国家到南方国家,从西方世界到东方世界,实力对比的变化明显。“一个新的时代正在到来。虽然我们已经谈了十年,但今年才是真正具有分水岭意义的一年。”

他分析说,这种变化,源自于不同国家和公司在金融危机中的不同表现。没有任何一个国家的发展是一帆风车模又泄诖舜挝;械谋硐挚梢钥闯觯飧龉业姆⒄故仆泛颓绷薮蟆

“中国市场存在一种良性竞争,这种竞争为消费者带来了更好的结果,使其受益。”在威廉·格林看来,企业要发展,必须要获得新的客户,其前提也必然是把握消费者的心态、感觉和价值的变化。

他所指的“良性竞争”,对比的是那些将注意力放在公司与公司之间的争夺上,而不是发展自己的企业。“中国企业的良性竞争,体现在它们的竞争是与自己的原有水平相比,要做得更好。” 

而从整个新兴市场的角度来看,其地位也正在发生翻天覆地的变化。从某种意义上来说,必然的结果是实现财富的重构与平衡。

“今天的发达市场背后,还有一大批正在发展和崛起的经济体,今天的竞争市场,将成为明天的发达市场。” 

  

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