爱华网文/曹世中 十四年前，茅忠群在父亲的劝说下，放弃到海外留学深造，踏入企业界，开始了他的创业生涯。十四年来，茅忠群一手创立的方太品牌，始终沿着一个业务主线，一直走到今天。在企业家们崇尚“多元化”的时代，要做这样的坚守并不容易。 现如今，茅忠群又独辟蹊径，要用中国的传统文化来指导企业的管理实践，这条路行得通吗？《新财经》记者与他进行了对话。 用三年时间形成一个系统 《新财经》：用“国学精粹”来指导企业管理，这个想法您是怎么得来的？是什么促发的？
茅忠群：应该说，从方太的第二个五年开始。第一个五年在市场上站稳了脚跟，对管理没有太深入，只是做了一些基础工作。那时的精力，主要放在产品研发、跑市场方面。第二个五年，也就是从2000年开始，我们开始在管理上下工夫，引进西方的现代管理方式，也引进了很多世界500强过来的职业经理人，前前后后大概有二三十个。这一阶段为方太的现代管理，或者说是西方式的管理打下了一定基础。 后来我就在想，能不能把中国传统文化跟方太的管理结合起来。应该说，目前的系统性还不够，我原定的计划是至少用三年时间，让这种结合形成一个系统。 《新财经》：用中国传统文化指导企业管理，与现有的西方管理文化会不会产生冲突？ 茅忠群：会有冲突，所以要对现有制度定期修改。我每年要对原来的制度进行审视，原有制度里哪些条款是不符合“仁义”要求的，我们就进行修改。首先在理念上大家要统一、要认同，认同以后事情就好做了。 制度“仁义”提高执行力 《新财经》：建立在“仁义”基础上的新制度，能解决哪些企业管理上的实质问题？ 茅忠群：最大的好处，是解决了执行问题。有人说中国企业的执行力太差，我觉得顶多说对了一半。执行差的根源是什么？可能是这个制度和流程本身就很差、很不合理，或者是根本就没有为员工考虑。如果是一个“又仁又义”的制度，这个制度充分为员工考虑，做到合理，员工就会欢迎这样的制度，还有什么理由不去执行呢。 《新财经》：员工都喜欢的制度，会不会跟管理者的期望产生差距？ 茅忠群：制度的制定要为员工考虑，还要为公司的股东考虑，我们的很多制度，都是经过员工代表讨论后制定的。 只要大家认同一个理念，就从这个理念出发一起去讨论，再找到一个平衡点，大家就会觉得公司利益是合理的，员工的利益也是合理的。在大家认同基础上产生的制度，才能很好地推行下去，如果一个制度推行不了，是制度本身有问题。 塑造方太“仁义”文化 《新财经》：据了解，您要用儒家思想重塑方太的企业文化。这样做，企业员工是否能很好接受？ 茅忠群：要让员工发自内心认可，必须把它具体化。比如我向员工宣讲儒家的“仁义礼智信”，为什么是这五个字，而不是方太重新设计八个字呢？形式上的东西能设计出来，但说服力不够。“仁义礼智信”是圣人总结出来的，经过几千年的证明，已经是真理，是正确的东西。如果我自己再搞一套，员工会信吗。 《新财经》：带有儒家思想色彩的企业文化，对员工有利，还是对管理者更有利？ 茅忠群：最终都有利。好的企业价值观，对谁都是有利的。儒家思想为什么能成为中国的主流文化？因为它比较中性，没有站在某一个层面。当然，我说的是原汁原味的儒家思想。我们设想的管理模式，是把中国传统文化中对企业管理有用的精髓都吸纳进来，但主要是儒家思想，它对企业、对社会是最实用的。道家和佛教相对比较偏，会是一个辅助或是补充。 儒家思想的核心是“仁”。仁者爱人，就是要多替别人着想。 放在公司管理层面，我就要为员工着想，或者是我们之间相互的理解。公司替员工着想，员工替公司着想，企业替消费者着想，替合作伙伴着想，就会形成相互关爱的价值观，造就一群仁义之人。一群仁义之人之间达成的共识，我相信大家是会共同遵守的。
