王俊凯长城包场创纪录 熔盛总裁陈强:时间比信息更值钱 速度上要创纪录
凤凰网:首先祝贺您获得南通08-09“三名”(“名企、名品、名人”)人物这个称号。获得这个称号距离您到南通来创建熔盛重工,时间仅仅四年多,熔盛已经成为南通市的纳税第一名。在您看来,这背后您最关键的是把握住了速度,还是说把握住了您个人魅力的最大化? 陈强:我觉得有几个方面,第一个方面确实熔盛能够走到今天,很重要是整合各方力量来促成的,任何一桩事靠一个人的力量是远远不够的,所以我称整合力是很重要的一个支撑要素。可能这跟我个人过去的工作习惯有关,过去我更多地是愿意跟大家合作去做一桩事情,所以合作起来就能做得很好。这一次又不同,我们可以理解为整合了国内资源甚至是整合国外资源,才有熔盛的速度。 凤凰网:我看了熔盛资料的时候,给我一个特别深刻的印象,您就像一个竞技者,一直在不断地超越您以前的速度。这个速度的概念似乎对您和熔盛来得特别突出,比如说熔盛在开始建厂是05年10月,然后拿下第一单订单是4个月。 陈强:三个月多一点。 凤凰网:对,一般这种首只船的交付是。 陈强:我们是2年4个月,我们是28个月。 凤凰网:这都创造了速度上的记录,但是据我这个外行一点,不太多造船知识的了解,船舶行业并不是一个以速度取胜的行业,为什么您这么突出的强调速度?这么看重速度? 陈强:有两个概念,第一句话叫做“机不可失,时不再来”,任何时候都有好的时机,就像我们在创业之初的时候,碰到了船舶市场的一个高峰。但是我那时候有一种预感,如果不抓住这个高峰,很快很可能就会起来。所以为什么抢速度,跟这个有关系。 第二个,现在这个世界,过去人家都说大鱼吃小鱼,但是现在不是了,在竞技非常激烈的时代,速度决定一切,我们称之为快鱼吃慢鱼。 凤凰网:您觉得船舶领域要求速度? 陈强:也是一样的,很多企业没有抓住速度,比如说我们同时代建立的船厂,我们比人家更早的接单,比人家更早的接船,因此我们就进入了主动。包括这次金融危机来之前,我们已经更早进入防范风险这么一个过程。曾经有一个记者问我,他说你们为什么进入?我说很简单,我相信我们比所有的厂,提前半年进入了应对危机的准备状态,这都是速度,我们叫一个超前意识。所以现在应该这么说熔盛这个速度,大家只看到这两个字,但是里面有很多含义在里面,有时机,抓住了时机,抓住了最好的时间点,你才能获得胜利。 凤凰网:刚才您也说到速度就是生命,但是抓速度往往就会出现很多风险,比如说丰田汽车这么多年都很顺,但是就是因为它扩张的速度太快。 陈强:他是质量出了问题,而恰恰相反,我们除了速度还有质量。 最近有很多船东来到我们熔盛,而且是在金融危机之后来的,曾经有很多船东都不是我们过去的客户,我就很奇怪的问他们,为什么你们首先想到了熔盛?他说你们交的船只在业界运输过程中,大家口碑很好、质量很好。我也碰到了,曾经有两个希腊船东,跑到熔盛来跟我讲这么一段话,他说过去我们认为有民营企业的质量都不是很好,但是你们现在的质量非常好,你们比国有企业的质量都很好。所以首先我们讲的速度是有质量的速度,而不是没有质量的速度,没有质量的速度我们称之为是浪费,它不是一个成功的要素。 凤凰网:我白天在厂子了解的时候,发现我们的产品是很多元化的,相对于一般的船厂。 陈强:对。 凤凰网:产品又多,工艺的差异性蛮大的,同时我们又特别强调速度,对企业管理要求很高? 陈强:我们这里有三个概念来支撑,第一个我们基于核心能力的支撑,虽然我们的产品很多,但是我们的核心能力是一样的,相似化,很多人觉得做一桩事情和做另一桩事情不一样。 凤凰网:相似化? 陈强:两个东西很类似,把很多相同的提炼出来形成标准化,这是我们的不同,更多的企业就是做一桩事就这么做,另一桩事又另一种做法,我们不是。我们把相同的要素提炼出来形成标准化,这样的话每一个产品有60%是标准化的,我只有40%是差异化的,大大降低了我的管理难度,这可能是很多船厂不具备的能力,我们在这方面做得非常好。 凤凰网:举一个工艺上的例子? 陈强:比如说分段,我们把它作成6个分段,分段每条船都不一样,但是我们把它变成6类相标准的分段去制度,第二个我们搭载也一样,我们把所有的搭载又分成几种不同的方式,每一种方式都形成标准化的模式,这样的话虽然每条船特的东西不一样,但是我把它分类以后就形成几大组,几个组别这样的组通过相似化的原理,我们就形成了某一工艺的标准化,或者叫批量化。所以把多元化又变成一部分批量化的运作,这样的话我们管理难度大大降低了。第二个就是信息化,在目前的船舶企业,我们熔盛的信息化是做得最好的,所以我觉得这两个,是我们很重要的一个核心。 凤凰网:核心能力。 陈强:对,如果你不这样做的话,你会发现面对多元化管理的难度成本增加,对某些厂来讲可能倒过来,多元化一个好的方向就是扩大了市场容量,但是多元化如果支撑不了,就会降低了你的竞争力,会带来另一个灾难。所以这两者要寻找一个平衡,它不完全是对立的,有个平衡点。
凤凰网:我看咱们占地一万亩的这个规划,真的很惊人,而且很鲜明的一个特点,就是U形分布。这我几年前我采访丰田汽车的时候,印象很深刻。我不知道咱们现在这种管理上的运作模式,是跟汽车领域它的差别? 陈强:当时我提了个概念,就是“跳出企业看企业,跳出行业看行业”。实际上我们在组织生产U字型过程中,我们很多地方向汽车行业做学习,因为汽车行业最大的特点就是标准化,你看每一种类型可以做到几十万辆,甚至是上百万辆。但是船舶不是,过去都是小批量定做,你怎么来走。第二个汽车是流水线,虽然船舶的东西很大,组件量都很大,几百吨的,你没有办法形成流水线,怎么办?所以我们用什么概念,我们用生产线的概念来走,虽然不是自动化,但是通过生产线的模式,使所有的工艺在某一个工作站,形成标准化。另外用内部物流的概念来管理。 我们称之为外部物流和内部物流,把它变成一种叫外部物流管理,内部的工作站它是个加工单位,同时又是个内部物流管理,这样的话形成一个整体的管理模式。所以很多人不理解,我们下一步还想把它打造成一个数字化的管理工厂,我充满信心。 凤凰网:这个数字化能透露一点信息吗? 陈强:我每一段都形成数字化的管理,然后通过信息化来支撑,将来整个工厂都会形成数字化的一个管理模式。 凤凰网:完全脱离图纸了? 陈强:图纸还是要的,但是图纸可以形成标准化,对某一个工序形成相对的标准化,我们现在把图纸很多地方按工艺都形成标准化。包括员工的训练也可以形成批量化,过去每个员工做很多种东西,结果他每天都要学习。事实上通过刚才讲这种相似化的原理以后,使每个工艺相接近的东西放在一起,这样的话他学习的东西从原来的三种产品,他学300%,可能我们现在有80%相同的,那我只要学习80%相同以后,每一次学习20%就够了,这样的话也降低他的难度。所以我想把复杂问题简单化,可能是企业管理的核心,这方面就是学习汽车行业很多。 第二个,你看它的总装化非常清晰,所以我们也按照总装化的概念来走,所以我们由部件生产最后进行船坞总装,当然两者不同的地方它是用流水线来走的,而我们工件大,我们称之叫工件固定人员流动,但你也可以用同样类似的原理去组织。
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