智者借力而行 高岩:借力者强 借智者王
强者善于三借:借易、借弊、借地,另外还善于上借政策支持,运用会议参与法;中借妥协让步,运用合作赞美法;下借合力行动,运用示弱激励法 □ 深圳中商管理研究院副院长 高岩
有了愿景、阶段目标、组织分工、预备方案,还要将人力、物力资源投入到执行事件中去,执行计划才会有效实施。这种资源的配置,往往是通过“大本营”的管理者根据执行的需要和可能,以行政指令来统管和分配的。 很多时候,执行者掌握的资源是有限的,甚至于没有可用资源,但还是被要求去执行。怎么办呢? 借力者强,借智者王 每名执行者都希望,自己所在的执行团队不断地发展壮大,产生高绩效,而且都在不断地为这一目标而不懈努力。但仅仅依靠自身的努力就一定能够实现这一目标吗? 计划如同跨海航行,达成这样的目标,与其依靠水手的双桨努力去划,还不如为船装上兜风的帆,借风的力量,能在海上乘风破浪,无论是速度还是行程都远远超过了舢板。正所谓:“好风凭借力,送君跨青洋”。 《荀子·劝学》:“君子生非异也,善假于物也”!我们发现一流的执行者都是善于借助一切可借的力量。我们看到《三国演义》的诸葛亮,每临大战必能借:草船“借”箭,不费一兵一卒,不到三天向曹操借来十万支雕翎箭,充实了友军东吴的军械;“借”东风火烧赤壁,十万曹兵被烧得丢盔弃甲,成就了以少胜多的千古佳话;就连刘备的第一块地盘——荆州,也是由他出谋划策“借”来的,并且是一借不还,为刘备后来的蜀国江山奠定了基础。再来看刘备,曾经不过是编草鞋卖的一个小贩,文不及孔明,武不及关张。可是诸葛亮再厉害,关张赵再勇猛,最后也均为刘备所用,正是因为刘备能够文借诸葛孔明、武借关张赵等武将,成为最善于借力的执行团队“主管”。 借力与努力的差异 春秋时鲁国单父县,县长职务空缺,鲁国君请孔子推荐一个学生,孔子推荐了巫马期。他上任后工作十分努力,披星戴月,废寝忘食,兢兢业业工作了一年,单父县大治。不过,巫马期却因为劳累过度病倒了。于是孔子推荐了另一个学生宓子贱。子贱弹着琴、唱着小曲就到了单父县。他在官署后院建了一个琴台,终日鸣琴,身不下堂,日子过得很滋润,一年下来单父县大治。后来,巫马期很想和子贱交流一下工作心得,于是他找到了宓子贱。 宓子贱是一个不到30岁的小伙子,个头不高,面色红润,有一个睿智的额头,说话慢条斯理的,眼睛很黑很亮。在他面前,巫马期应该是感觉到了压力。 两个人的谈话很快就进入了正题。巫马期羡慕地握着子贱的手说:“你比我强,你有个好身体啊,前途无量!看来我要被自己的病耽误了。” 子贱听完巫马期的话,摇摇头说:“我们的差别不在身体,而在于工作方法。你做工作靠的是自己的努力,可是事业那么大、事情那么多,个人力量毕竟有限,努力的结果只能是勉强支撑,最终伤害自己的身体。而我用的方法是调动能人给自己做工作,事业越大可调动的人就越多,调动的能人越多事业就越大,于是工作越做越轻松。” 我们看到,县长在国家管理架构中,只能算个基层执行者。前后两任执行者却有着本质的差异。而执行的本质,就是团队创造性地实施既定决策下已达成组织绩效的活动。有100件事情,一个人都做了,那只能叫做努力。有100件事情,执行当事的人借助他人的力量,帮他把所有的事情都办好了,而且回过头来还要感谢他提供这样的锻练机会,这就是借力使力! 擅于努力的执行者远不如擅于借力的执行者,靠自己的努力终究能力是有限的。能够让他人发挥自己的作用,达到所达成目标的能力,才是卓越的执行力。一个执行精英再有本事,充其量不过是巫马期,用努力和勤奋经营单父县。在别人看来,巫马期不是英雄而是匹夫。 “匹夫”是什么?就是靠自己努力的人,自己的能力有多么的强。而真正的英雄,是被人称为吹拉弹唱、不务“正”业的宓子贱。因为他能把县内才俊之士聚集在自己的身边,虽然自己没有什么本领,但能让别人的本领为他所用。 所以,高明的执行者不必掌握很多的资源,只要能调动他人资源为执行计划服务即可。 强者三借:易、弊、地 组织的资源不会轻易给予,这就需要执行者利用时机、环境、方法来整合资源,执行的高手都是整合资源的高手。 乌拉圭丛林里有一种五趾巨蛙,这种蛙粗腿、宽嘴,体长逾20厘米,身体有保护色,蜥蜴、老鼠、鸟类都可能成为它的美餐,它算得上是丛林中的强者。更值得一提的是,这种巨蛙还能捕蛇。 一名丛林考察人员对巨蛙捕食进行了深入的观察。他发现,巨蛙捕食的时候,总是一声不吭地、静静地趴在草丛中。当猎物从它身边走过时,只见巨蛙猛一跃,张开大口含住猎物的脑袋,并用四肢牢牢箍住猎物。不多久,猎物就因严重缺氧而窒息死亡,随即一阵吞咽,巨蛙捕食一般都是这个过程。 可通过细致观察,这名队员发现巨蛙捕蛇却有几点不同: 一是蛇从巨蛙的身后向前游动的时候,巨蛙从不出手,它只吃迎面而来的蛇; 二是巨蛙捕获的蛇通常小于一米,再长的蛇它不捕; 三是巨蛙捕蛇的地方,一般都是在灌木丛下。 蛇是巨蛙强大的对手,如何借助现有资源为己所用,战胜对手呢?我们对这三点进行了一下分析,不外乎三借: 一借其易;充分把握有利的时机,迎面而来的蛇,是因为巨蛙可以一口吞下蛇头,一招制敌,很容易得手。 二借其弊;利用蛇不够强大的弱点,如超过一米以上,蛇太大,巨蛙很难吞下。 三借其地;充分运用环境资源,占据灌木丛等有利位置,蛇被吞下后要缠绕巨蛙,可有了灌木丛,蛇身最终死死缠在树枝上,而没有缠到巨蛙,很好地保护好自己。 资源三借:上、中、下 那么,在计划中执行者可以向谁借力?一是向上级管理者借力,统称为借上力;二是向其他执行者、执行团队借力,统称为借中力;三是向新职员工借力,统称为借下力。 上借政策支持,运用会议参与法。面对稀缺的执行资源,很难完成计划任务时,可通过召开会议邀请上级管理者莅临指导。 会前,要将所考虑到的问题、难点做充分的预估,并将所想到的解决方法向管理者积极呈现,如对关键资源的准备与确定。对关键人员的个别沟通,达成一致统一的看法,以确保会议形成初步决议。执行资源稀缺的情况,依然可以“完成”计划任务。 会中,要将需要上级管理者支持的内容,在会议积极、热烈的气氛中借势提出,并深入分析能够达成的原因和预计的难点,从而让领导感受到:稍加扶持,即可完成不可完成的任务。 中借妥协让步,运用合作赞美法。通过协调、让步,使执行者之间、执行者与团队之间,达成合作共识,在具体执行中通过赞美其他执行者、执行团队,激发他们共同参与执行的热情,达成合作共赢。 下借合力行动,运用示弱激励法。借助新职员工智力、体力资源,要因人而异:对性格外向的执行者,以示弱去迎合;对于性格内向的执行者,以激励去激活,达到融合人力资源的目的。 评述 在我们的生活中,有很多与“借”有关的词,比如借鸡生蛋、借刀杀人、借花献佛,借水行舟,借东风其实说的都是善于借助外力来实现自己的目的。 在我们的企业中,智者也当借力而行,尤其在执行资源有所缺乏的时候,借力比努力更有力,借助外力往往能够助我们的执行一臂之力。我们说,借力者强,借智者王,其实就在于强者善于三借:借易、借弊、借地;并利用资源三借:上借政策支持,运用会议参与法;中借妥协让步,运用合作赞美法;下借合力行动,运用示弱激励法,借助其他资源,高效执行。 高岩 深圳中商国际管理研究院副院长,美国国际训练协会(AITA)PTT国际职业培训师,中国企业联合会注册管理咨询顾问,曾担任过政府官员、职业经理人、企业内部培训师。在中高层领导素质提升与管理、人力资源管理方面有较深的研究和实践。
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