商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表畅销商品(hits)的头部; 而是那条代表冷门商品(misses)经常为人遗忘的长尾--《长尾理论》
在任何市场中,利基产品都永远多于热门产品,而中小企业的软件与应用市场就属于典型的长尾市场:市场非常的分散,单位利润很低,而需求又是多种多样的。所谓麻雀虽小,五脏俱全,针对某种特定需求的应用可能只能适用于非常小的一部分群体,也只能形成一个非常小的市场,即所谓的利基市场。但是,产品种类的长尾永远比我们想象的要长的多,而所有这些利基市场如果集合起来,将创造一个非常非常可观的巨大的市场。面对这种典型的长尾市场,传统的软件很难高效率、低成本地满足中小企业各种各样的个性化需求。
企业对管理软件应用的需要往往超过了软件本身的具备的功能,由此,针对不同企业的需求定制软件成为必须,这在一定程度上增加了企业信息化建设的最低成本。但是对于数量庞大的中小型企业的来说,"资金、技术、人才"却成为长期因扰中小企业信息化的难题。作为管理应用提供商,如何抓住这一更为广阔的中小企业市场呢?
在开源节流盛行、中小企业实施低成本信息化战略的时代,管理软件厂商看到了商机。从2008年底金融危机的浪潮刚刚登陆,到如今各界开始思考共克时艰的良策,中国的管理软件企业都得格外活跃。他们普遍认为,降低中小企业管理信息化成本支出,少花钱,办大事,同时又能提升企业管理运营的效率。在经济下滑的情况下,会有更多企业开始关注这一类新型管理软件产品。
国内最大的行业管理软件厂商博科资讯董事长沈国康指出:廉价,但不廉质的管理软件供应使中小企业看到了希望,这一类型管理软件产品的出现将会抓住中小企业信息化这一长尾市场。
首先,新型的管理软件产品实际上是要使用户变成信息化主导者,能够真正按照自身的发展需求进行自主配置、自主扩展、自主维护、自主经营、自主发展的特征。
其次,新型的管理软件产品利用规模经济效益将客户原有的硬件和服务需求进行有效整合,大大降低了资金成本。而且可以大幅度缩减客户对IT基础设施建设增加的诉求。
因此,抓住中小企业的长尾,管理软件厂商就能向新的客户群开展工作,开创企业蓝海。
沈国康说:中国的中小企业软件市场,普遍性规模小,IT投资预算少,市场多变,业务规模不稳定,难以固化需求;管理水平粗糙,人力成本低。通过新型的管理软件产品,能够帮助中小企业扩大市场规模,增强企业生存能力。因此,产品价格低廉,实现企业按发展自主配置、自主发展、自主维护、自主经营、自主发展将会是中国管理软件行业发展的一个重要方向。