麦当劳特许经营模式 以麦当劳模式破解融资难
本报专访富登金融控股私人(国际)有限公司北亚及大中华区总裁陈圣德 现在有了一点迹象,但或许很多企业还没有感受得到。因为以前的经验让他们在意识上天然地对融资失去信心,而且银行目前大多处在试水阶段。但可以看见,在这种发展趋势下,一个包括银行、担保、小额贷款公司、村镇银行等多种服务机构的融资体系正在建立,融资难不是无解的方程式。 “他更像是一个和蔼睿智的老人。”在见陈圣德之前,他的下属这样描述了他的形象,让这个在中国台湾地区乃至亚洲金融[3.10 -0.64%]界都赫赫有名的人物,一下子变得非常亲切。 在花旗工作超过20年后,陈圣德带领团队转战至台湾中信金控,成为台湾金融史上最大的人事异动。跳槽淡马锡旗下的富登金控,更让业界对于这位“胖胖的”金融明星更加关注:战功彪炳的他,会带领富登金控做点什么?
上周三,每个月在家不超过5天的“空中飞人”陈圣德空降成都,视察旗下全资子公司——富登信实商务服务有限公司的小额贷款业务发展。极少接受大陆媒体采访的陈圣德向本报记者表示,富登金控在中国发展“麦当劳”式小额贷款公司的信心十分坚定,“融资难”问题在政府和金融机构的重视下,已经显现出改善的趋势。 明年一季度 成都试验田“丰收” 2009年1月,新加坡淡马锡集团通过旗下富登金控,在成都成立了富登信实,专门从事小额贷款业务,意图将已经在多个国家获得成功的“淡马锡微贷”模式复制到中国。没有大张旗鼓的宣传,富登信实悄悄地摸进了成都各大商圈和社区,与微小企业、个体工商户们进行沟通,并给他们提供数额不大但能解急的小额贷款。富登信实走的这步棋,已经在印尼等6个亚洲国家走过,但他们认为必须再在成都这块试验田走一次:建立适合中国市场的小额贷款模型。 “我们在印尼已经有很成功的经验,但是我们服务的是整个融资金字塔最底层的客户,鉴于其复杂性和各个国家的不同特点,我们需要调校模型。”陈圣德说,这是富登金控的习惯,在成都的试点中,将对客户满意度、员工稳定度、财务模型的可预测性进行全面考量,以调整至一个可以迅速复制的状态,然后在全国像麦当劳一样铺开。 在印尼,富登金控创造了每个月开55~60家网点的奇迹。按照陈圣德的设想,这样的速度,将在明年一季度“淡马锡微贷”的成都模型调整好后,在中国实现。 中国将是富登发展重点 在成都开业近一年,富登信实已经在成都开设了9家分公司,目前平均每笔贷款金额为7万~8万元。此外,富登金控旗下的另一家子公司富登担保也已经从总公司所在地南京开始向其他省市扩展业务。 “中国的中小企业市场潜力是无穷的。”陈圣德说,富登金控的主要策略是聚焦亚洲的中小企业市场,而中国在全球金融危机后的强劲复苏,显示其未来几十年都将成为世界经济发展的核心之一,所以富登金控在中国市场的发展是坚定且充满信心的。 目前,从政府到各大金融机构,已经开始逐渐重视中小企业融资市场的投入,银行纷纷成立中小企业服务部门,富登金控面临的是一个竞争激烈的市场。“当国有大中型企业的融资渠道逐渐拓宽到资本市场,中小企业尤其是微型企业将成为金融机构服务的主体,更多的竞争,将让这个饼越来越大。”陈圣德表示,竞争永远是好事,以富登金控的经验来看,相对大型企业的融资,中小企业融资服务的相对高成本、高风险和低利润,必然引导金融机构在这块业务上的规模化,这是富登金控的优势所在。 “融资难”必将解决 相对于陈圣德的信心,或许更多目前踌躇于资金难题面前的小企业和小老板们不以为然。但陈圣德认为,从政府的政策引导到银行的姿态转换,中小企业融资已经不再是一个自上而下的政策性问题,而是由于其巨大的市场空间,让“以利趋之”的金融机构开始真正地重视这块市场,当所有金融机构开始在中小企业融资市场进行刺刀见血的竞争时,融资难或将迎刃而解。 “现在有了一点迹象,但或许很多企业还没有感受得到。因为以前的经验让他们在意识上天然地对融资失去信心,而且银行目前大多处在试水阶段。但可以看见,在这种发展趋势下,一个包括银行、担保、小额贷款公司、村镇银行等多种服务机构的融资体系正在建立,融资难不是无解的方程式。”陈圣德说。 另一方面,陈圣德认为,中国的银行业在过去5年取得的成绩应该被褒奖。除其自身努力外,政府对于金融业的保护,也让它们在金融危机中避免遭受更大的损失。目前,对中国市场的看好让外资纷纷进入,中国银行[3.23 0.00%]业开放的观念和有序的竞争模式,是行业健康发展的前提。“外资成为催化剂,中国银行业的成功已经成为一个经典案例。”陈圣德认为,但全面开放是不可避免的,对于银行业的竞争,中国的银行应该早做准备,失去了行业保护后,银行必须成为一个服务型的机构才能赢得一席之地。 金融业应该更谦卑一点 从事金融业30多年,陈圣德已经在行业赢得举足轻重的地位,但正如他的下属所说,即使面对基层的员工,他也一点架子都没有。“他会开怀大笑,跟每一个人用力地握手,让我们感觉他很可爱可亲。” “从事金融业的人,应该更谦卑一点。”在这个笑起来很“可爱”的老头看来,需要很多专业知识的金融业其实很简单,“因为金融业会受到一定程度的保护,而同时我们也获得了比普通人更高的报酬,所以我们所做的成绩并不应该被夸大。” 正是抱着这样的心态,陈圣德先后担任花旗台湾区总裁、台湾老牌家族企业中信金控总经理,一直是媒体关注的焦点。除了在金融业的成绩外,他豪爽、喜交朋友的个性也一直贯穿始终。那么在两个金融巨头工作并官至高位后,陈圣德为何选择到富登金控做一个劳累的空中飞人? “我喜欢新的挑战,中国有句箴言,读万卷书,行万里路,刚好我个人比较喜欢这两样。喜欢这种飞来飞去的生活,不过幸好我太太也很忙,没时间管我。”陈圣德大笑说,以前的两个工作,都是在一个已建立好的体系中做事,而在富登这个相对年轻的公司,可以制造更多机会和新意,“我选择我有兴趣的事情作为工作,有挑战,有成就感。富登现在就像一个小孩子,我希望在最开始就把他教好,长大了就是一个‘好人’。”
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