佳能中国副总裁:色彩战略差异化营销中国



李瀛寰

“我要与莫文蔚合个影”,站在北京国贸地铁站长达百米的佳能墙面广告前,佳能(中国)有限公司副总裁、影像信息消费产品部高级总经理吉冈达生摆出一款酷姿。

吉冈达生,这位佳能中国影像事业部掌门人,1982年即进入佳能公司照相机事业部,在长达27年的相机专业生涯中,曾亲自参与设计制造佳能单反相机的零件。吉冈达生在中国任职的六年多,佳能的数码单反相机EOS多年稳居中国市场第一。

开朗而热情的吉冈达生,熟谙中国文化,非常重视本土化营销。给佳能产品取中文名,就是吉冈达生推动的力作,如数码相机IXUS—伊克萨斯、PowerShot—博秀和小型照片打印机SELPHY—炫飞。

这次推出的系列广告是佳能“你好,色彩”的秋季版,与春季版广告相隔半年。以时尚外观为主要诉求的新版广告对佳能来说,是一次大胆尝试,这是佳能在市场营销策略和渠道策略作出的新调整。

 佳能中国副总裁:色彩战略差异化营销中国
这次调整与金融危机不无关系,8月份,在佳能公司的秋季新品发布会上,佳能中国总裁兼首席执行官小泽秀树表示,今年佳能在全球的销售同比负增长,形势不容乐观。在中国市场,佳能销售比去年同期减少了10%。

金融危机使得佳能的复印机和打印机业务下滑,这使得佳能三大业务中的数码影像产品必须要有“大作为”,这也正是吉冈达生从春季就大打“色彩战略”的根本原因。

那么,中国市场是否在承担佳能的业绩增长重任?色彩战略将给佳能带来怎样的改变?针对这些问题,时代周报记者专访了吉冈达生。

中国内需战略推动数码需求

时代周报:从去年开始以来的金融危机,很多数码相机厂商都采取了收缩的战略,但佳能反而比较高调,签约明星、盛大烟火发布以及地铁广告和电视广告,佳能中国市场尤其重视。佳能如何看待中国与全球市场的不同?对中国的经济环境,佳能有怎样的评估?

吉冈达生:金融危机确实波及了中国市场,在今年上半年前期,我们的增长速度有所减缓。不过,从春季到现在,这个市场已经恢复到了它原来的活跃状态,这跟中国政府四万亿扩大内需政策是分不开的。

我们认为,现在的中国消费市场状况非常好,现在还处在增长的态势,所以整个佳能集团对中国市场的期待非常大。今年在全世界经济不景气的情况下,中国应该是唯一能够领导市场、支撑全世界经济的国家,因为近五年到十年来,中国消费者的购买力是与日俱增的,我相信今后的趋势也将如此。

时代周报:你对中国数码相机市场发展的潜力有何认识?佳能中国的市场策略是否有改变?我想知道,佳能将如何在危机中把握“机遇”?

吉冈达生:中国经济如果良性增长下去,会成为牵动全球增长的一个引擎,各国对中国的期待都非常高,数码相机行业也是如此。由于金融危机的影响,很多企业都在进行费用缩减,而佳能中国在市场推广费用方面,却保持了和去年同样的水平。

一般来说,在金融危机情况下,各个企业先裁掉的就是广告宣传费用和促销费用,但是佳能中国恰恰相反,保住了这一块的费用支出。事实证明,佳能的市场策略是正确的。今年以来,我们在市场上很抢眼,带来的销售业绩也非常不错。我们还在尝试采取更加积极的举措。

时代周报:您认为在目前的经济环境下,消费者的消费行为会不会有一些变化?对中国市场消费者,佳能有怎样的研究?

吉冈达生:消费者持币待购心理比以往有明显变化。我们做过相关调查,消费者从想购买数码相机到实际购买数码相机有两个月左右的时间,由于经济不景气,他们可能会将购买时间延长到两个月零五天或者是再增加几天,但是购买行为不会变。

从去年中国零售消费市场的规模看,数码相机市场总量累计为3000万-3500万台。根据佳能近期的调查数目显示,还有约7000万户家庭是数码相机的潜在购买者,市场潜力非常大。过去购买数码相机是以家庭为单位,以个人为单位进行购买。

佳能不打价格战

时代周报:今年年初到现在,日系相机和镜头都有所涨价。涨价是出于什么原因?中国消费者对价格可能比较敏感,佳能在这方面有什么应对策略?

吉冈达生:在小型数码相机和单反相机产品线上,佳能完全没有涨价。但因为佳能的镜头和配件都是在日本生产的,日元的升值使我们的成本受到影响,所以这部分的价格有所上调。虽然我们会付出最大的努力去降低成本,但是因为是急剧的汇率变化带来的日元升值,所以佳能也无能为力,只能在十分无奈的情况下迫不得已提升了价格。

时代周报:去年佳能的广告词是“今年的感动用佳能拍摄”,今年改成了很简单的“你好,色彩”。这次佳能进行地铁广告的推广是出于什么考虑?春季推广之后有怎样的效果?

吉冈达生:感动用户一直是佳能的核心诉求,这一点在今年并没有改变。“你好,色彩”是专门针对IXUS伊克萨斯新品推出的。我们做了调研,小型数码照机的受众和地铁的客流基本上是吻合的,所以我们在地铁里面做这样一个广告。佳能中国的市场发展很快,消费者对于时尚、年轻的元素追求也越来越多,所以我们围绕影像魅力中“色彩”这一主题。“你好,色彩”系列活动实施后,我们的销量同比增长了两位数以上。于是我们又开始做秋天的推广。

时代周报:去年的数码相机市场,曾经出现佳能、索尼、尼康相继降价的情况。在今年的经济形势下,会不会有类似的价格战发生?如果出现这种情况的话,佳能有什么应对策略?

吉冈达生:价格是由市场和消费者共同决定的,佳能会根据市场的需求来调整我们的价格。佳能不会进行价格战争,我们一直向市场提供性价比非常高的产品。另外,我们也一直认为,价格是由市场来决定的,不是由佳能来控制的。如果很多企业卷入了价格战,那么长期来看也不利于行业的发展。

时代周报:佳能数码相机IXUS在市场占有率是什么位置?佳能强调突出差异化竞争的优势,佳能的差异化体现在哪里?

吉冈达生:色彩战略就是佳能实现差异化竞争的有效方法。围绕“色彩战略”,佳能除了产品的改革,在营销策略和推广渠道上,也一改以往通过专业媒体、各种讲座以及户外广告进行推广的传统方式,而是在北京、上海和广州三地的繁华时尚地段以长达近百米的IXUS巨幅地铁广告进行营销。与此同时,佳能还尝试将最新广告放到土豆网上。我对色彩战略充满信心。 

  

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