全球性的金融危机正在给世界和中国造成深远影响,中国的经营环境也随之恶化。虽然经济危机会淘汰一部分经营不善、财务状况欠佳的企业,但对于具有实力的企业来说,低迷却会为它们寻找机遇崛起创造条件。当经济趋向好转、全球经济秩序和产业结构调整接近结束时,强者会更加强大。
根据所处行业、财务状况和竞争能力的不同,企业将在危机中逐渐分化为三类:潜在的胜利者、潜在的幸存者和潜在的失败者。那些负债率高、过度依赖借债度日,没有核心竞争力、以往依靠市场高速发展才能维持的公司,将面临失败的命运;以现金运营,没有立刻出现资金周转困难,但却面临市场需求下滑,营收仅够维持日常开支,缺乏长期持续发展能力的企业虽然能够幸存,但却必须通过成功转型,才能维持日后的生存;而财务稳健、现金充足,拥有强大核心竞争力,执行力强、能迅速填补由于弱势竞争者退出或倒闭而形成的市场空缺,通过收购兼并进一步扩大市场份额的企业,最终有可能成为低迷时期的最大受益者,在危机过后实现扩张性发展(见右图)。
对于中国企业来说,到底应该如何避免成为潜在的失败者,通过把握良机顺利转型,从幸存者成为胜利者,在经济好转之时重新确立其在世界格局中的地位?IBM商业价值研究院认为,危机中的中国企业需要防御性措施和扩张性战略并举,不同类型的企业则应该针对自身情况适时进行转型、创新和扩张。
锤炼“内功”的契机
从2008年开始的全球金融危机正在呈现向纵深发展的态势。虽然中国经济受金融危机影响的程度和其它经济体相比轻微许多,但在中国运营的企业仍会面临诸多挑战。出口需求减少和信贷资金紧缩是在中国运营的企业首先会面临的问题。同时,在短期内,企业收入和利润下降、信贷紧缩、外国直接投资减少等因素,将对企业投资、扩张和创新产生负面的影响。此外,虽然目前国内消费需求并未受到太大影响,但如果企业倒闭过多而引起失业率上升和消费者信心下降,那么国内的消费能力将受到一定遏制。而为弥补发达国家的损失,越来越多的跨国公司会将战略重点转移到新兴市场。因此,在此背景下,中国国内市场的竞争会日趋激烈。
在这样日趋恶化的经济态势下,中国企业应该如何拨开迷雾,选择适合于自己发展的道路,并有效把握危机中隐含的机遇?
从短期来看,中国企业要为最坏的形势做准备,最大限度抵御经济危机的冲击。此时,实行防御性措施是十分必要的。
面对金融危机,中国企业那种传统的以削减开支为主的成本管理方法将难以继续奏效,而是必须从提高营运资金效率、实现成本与价值创造的匹配以及供应链战略管理等角度出发开展成本管理。同时,整合企业的信息系统,实时监控企业的运行风险,确保企业管理层和外部监管机构获得完整、准确、及时的数据,在这个时候也显得格外重要。此外,完善公司治理,构建高绩效的董事会,也是防范公司风险的一个关键方面。而无论是成本控制、风险管理还是公司治理,目标只有一个,就是通过防御性策略帮助企业渡过难关,保护各方利益,灵活快速应对变化。
由于金融危机使得中国企业在过去三十年以来在供应链管理、合作伙伴和客户关系等方面的问题凸显了出来,因此在这个时期,企业与其说是采取防御性的措施渡过难关,不如说是化防御为锤炼内功的起点。
在经济下滑时,由于企业用于优化运营、升级技术和改善管理体系的费用也很可能相应减少,因此,这反而是一个企业借机投资于这些领域来降低成本、提高生产率和利润率的好时机。同时,一些长期以来在市场环境比较好的情况下满负荷运转的企业,由于业务发展速度放缓,也可以停下来进行核心能力建设和内部优化管理。因此,从这个角度来看,经济低迷也是为其提供了一个重塑内在竞争力的绝好契机。
对于潜在失败者和潜在幸存者来说,运用防御性的措施尤其重要。这类企业应该从更深层次思考企业运营管理模式转型的必要性,这就需要它们在不断优化资产/业务组合、进行战略采购或业务外包、优化供应链管理和整合、进行流程和技术改进、优化运营模式、改善组织和治理等方面进行调整。
关注中长期机遇
在低迷时期,由于中国经济各方面的积极因素仍然可见,中国政府也采取了一系列经济刺激政策及措施,因此这在相当大程度上决定了中国能够比其它国家更好地应对这场危机。同时,未来两到三年内,随着产业升级结构调整、节能减排等措施的落实以及国家对基础设施的大力投入,中国的经济结构和发展模式将得到优化,基础设施将进一步改善。因此,中国经济可持续发展的能力仍会不断提高,这能够抵消一部分中国经济增速放缓的负面影响。
在这种国家实力的基础上,中国企业应当更多地关注中长期机遇,为成为世界秩序中新的赢家做准备。中国企业可以更为积极地面对产业升级和行业重整的挑战,根据受到经济危机影响后改变的世界和国内局势重新定位,重审业务战略,抓住新的市场机会,了解客户需求,进行产品和商业模式创新。相对于防御性措施,采取扩张性的战略,勇于变革,才是中国企业实现在危机后的世界跨越式发展的基础。
企业应该在危机时期进行业务模式、产品和渠道创新,并充分利用全球一体化的机遇来实现商业模式转型。业务模式创新是指企业专注自身的核心竞争力,将资源部署到具有最高边际收益及利润的环节上;制定灵活和快速响应的定价策略,保护和扩展企业的市场份额;同时,针对精打细算的客户,重新调整产品/服务组合。产品创新包括通过建立和完善产品创新流程来改变过度依赖国外核心技术的现状,选择正确的创新领域,集中优势资源,提高产品创新的投资回报率。同时,除了以大城市中连锁超市、大卖场以及中小城市多层分销体系占主导的渠道外,企业还需要选择有潜力的分销伙伴、积极发展网络等非实体新兴渠道,进行渠道创新。此外,中国企业还需要利用全球一体化的机遇,加深消费者洞察,提高销售/营销水平来强化企业走向全球市场的能力。同时,还可以基于业务需求进行全球布局和管理,优化运营模式,提升效率。