爱华网——纪念德鲁克诞辰100周年 只要一提到彼得·德鲁克的名字，企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来倾听。今年是德鲁克百年华诞，也是世界面临剧烈变化和前所未有挑战的一年。巨变下的今天，德鲁克管理学说比任何时候都更凸显其原创性、前瞻性、实践性的优势。《当代经理人》编辑部力图和德鲁克学说的研究者和实践者一道，帮助中国的企业家们从大师高屋建瓴和博大精深的学说中汲取营养、总结规律、掌握真理，以不变之大道应万变之现实…… 德鲁克管理思想的DNA
在德鲁克诞辰一百周年之际，我们需要记住这句话——“让别人的生命因你而有所不同”，熊彼特是这样，德鲁克是这样，吉姆·科林斯也是这样，我们的企业领导者更需要这样！ 文/杨思卓 生命是一个不断进化的过程，这个过程起始于DNA的复制。DNA，又称脱氧核糖核酸，由单体脱氧核糖核酸串联在一起形成的聚合物——双螺旋结构的DNA链，可组成遗传指令，以引导生物发育与生命机能运作。 DNA，谱写着生命的旋律。然而，DNA不仅存在于生命个体当中，而且存在于管理思想之中。 德鲁克管理思想的“双链结构” 早在60年前，德鲁克就认识到“管理已经成为组织社会的基本器官和功能；管理是一种器官，是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。”按此说法，德鲁克的管理思想就是管理的“分子”，一如传承生命的DNA。 德鲁克曾说：“管理既要眼睛向外，关心它的使命及组织成果；又要眼睛朝内，注视那些能使个人取得成就的结构、价值观及人际关系。”眼睛朝内，我们的管理要有理念，需要知识；眼睛向外，我们的管理要有成效，需要实践。这并行不悖、相辅相成的两个观点就构成了德鲁克管理思想的DNA双链结构。这恰好符合他对管理所做的解释：“管理被人们称之为是一门综合艺术——‘综合’是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；‘艺术’是因为管理是实践和应用。” 我们发现，通用电气、宝洁、金佰利、丰田等公司的CEO在进行交谈的时候，总是会说我们的模式就是德鲁克的模式。说得明白些，这些公司之所以能够做大做强，主要是得益于德鲁克的战略和实践。事实表明，这些世界知名企业，他们已经将德鲁克管理思想的DNA转化为企业的DNA，保证组织的快速运作和企业的不断发展。 《金融时报》的一项调查表明，在近1000位的首席执行官当中，相当一部分认为德鲁克对他们的影响最大，是最具影响力的现代管理学思想大师。 不可置疑，一些管理学作者或管理学院教师的管理思想都很睿智，但是，他们却不是管理思想的主要源泉，因为他们大部分是重学术而轻实用。相对而言，德鲁克比较注重实践和实用。因为他明白“管理是一门综合艺术”，需要广博的知识，不应陷入学术游戏中。 大师所以成为大师，更重要的在于——大师不仅有睿智的思想，还善于指引他人将思想转化为行动。比方说，对于“将决策转化为行动”的问题，德鲁克提醒管理者思考：决策必须让谁知道？必须采取什么样的行动来贯彻落实？应当由谁来采取行动？这一行动包括哪些内容？是否与决策者和执行者的能力适应？又比方说，就提升绩效的问题，德鲁克提出如下两点：一是把重心放在解决人力问题，关注人力资源比物力资源更重要；二是放在态度上，人力资源利用中，态度比能力更重要。 一个大师，谈的并不是虚无的理论，而是非常浅显的、可操作的方法，让你明白到无须再次消化，实用到你照做就行。如他的管理理论：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，在于成果。” 是什么原因让德鲁克如此与众不同呢？德鲁克之所以为德鲁克，用两句诗来说：一是梅花香自苦寒来；二是为有源头活水来。作何解释呢？梅花香自苦寒来，追求完美；为有源头活水来，善于学习。 那么，德鲁克管理基因的活水源头在哪里呢？ 从熊彼特到德鲁克的DNA 德鲁克深受经济学鼻祖——熊彼特的影响，他不仅具有和熊彼特相同的管理基因，更是“青出于蓝而胜于蓝”，超越了熊彼特，成为享誉全球的现代管理学之父。 1950年1月3日，41岁的德鲁克跟随父亲去拜访誉满全球的经济学家，66岁的熊彼特，当时他仍在哈佛大学教书，同时在美国经济学会会长的职位上表现活跃。当时，德鲁克问到熊彼特：“你现在还会提到，希望后人怎样记得你？”熊彼特听了放声大笑，因为年轻时,熊彼特希望有人记起他时曾是欧洲最伟大的情圣、最伟大的骑师、最伟大的经济学家。 熊彼特回应：“以我现在的年龄，已经能体会到，光让别人记得你的著作或理论还不够，除非你能让其他人的生命因你而有所不同，才算真的有所作为。” 这次会面后5天，熊彼特辞世而去。 “让别人的生命因你而有所不同”。 熊彼特对德鲁克做到了这一点，德鲁克对更多的人做到了这一点，而且超过了他敬爱的老师。 二次世界大战中，英国首相丘吉尔将德鲁史的《经济人的终结》作为军官学院预备生的必读之作。当今世界顶级企业默克、宝洁、GE和摩托罗拉公司等将德鲁克的管理思想付诸实践，杰克·韦尔奇、比尔·盖茨等人都深受其思想的影响。 2002年，《商务2.0》采访德鲁克时，问道：你希望将来被后人记起的是什么？德鲁克回答说：那就是我曾经帮助过一些人实现了他们的目标。他做到了！ 从德鲁克到柯林斯的DNA 1994年12月，一位36岁的年轻人拜访德鲁克，在吃饭的时候说：“我怎样回报你呢？”德鲁克说：“你已经回报我了，今天和你的谈话中，我已经学到了很多。” “刹那间，我顿悟了为什么德鲁克先生是与众不同的，因为他不把自己当作一位大师，而是把自己当成了一个学生。对于许许多多管理学的专家而言，他们必须要说什么，而德鲁克先生则觉得自己必须要学什么”。 这位年轻人就是吉姆·柯林斯。 后来，吉姆·柯林斯成了大师，而且是美国最炙手可热的管理大师，一般演讲标价每小时6万美元，每月工作半天，一年不少于300万美元的收入。在回忆中，他说道：“他让我受益巨大，我永远也无以为报。我惟一能做的就是再把这些传达给他人。德鲁克曾经说过：‘走出去，寻找你的用武之地！’这就是你报答彼得·德鲁克的方式：把彼得·德鲁克为你所做的，再做给别人。” 什么让吉姆·柯林斯受益巨大呢？换句话说，吉姆·柯林斯传承了德鲁克的哪些基因呢？ 其一，学习以赤子之心。德鲁克，一个践行“活到老，学到老”的大师。“如果能活到80岁，就要写到80岁。”他曾立下誓言，并终身践行。 “过去60年来，他每隔三四年都会挑选一个新的知识领域下苦功学习，以满足他对未知世界的好奇心。或选择16世纪的金融运作为研究题材；或是人类科技史、人类劳动史；或是美国政治人物史、英国统治印度的历史。他建议世人应全方位地学习各种新知识，从而进行自我更新。” 是的，大师与众不同，驱动他的，不是别的，正是学习。吉姆·柯林斯受益最大的就是学习。 其二，教人以父母之心。有两种东西改变这个世界，一种是笔(思想)来改变世界，另一种是用剑(武力)来改变这个世界。德鲁克选择了用笔来改变世界，而且重新改造了很多手握宝剑者的思想。吉姆·柯林斯同样以自己的行为实践着这种理想。 在德鲁克诞辰一百周年之际，我们需要记住这句话——“让别人的生命因你而有所不同”，熊彼特是这样，德鲁克是这样，吉姆·柯林斯也是这样，我们的企业领导者更需要这样。让德鲁克管理思想的DNA永远传承下去。(作者系北京大学领导力研究中心副主任、教授)
