很多时候,股东、员工以及其他主要利益相关者投入大量时间、金钱和精力来制定企业的远景和战略规划,最后却发现一切都是徒然,也许从构思的那一天起,这些远景和战略规划就注定是失败的。战略假设是制定战略规划的基础,但股东们常对战略假设未经细审就批准了建立在此基础上的战略规划。我们看到了这种做法的潜在危险,建议企业将对战略假设的确认和深入分析当成战略规划过程中不可或缺的一部分。
保证战略假设的透明以及围绕这些假设开展讨论是战略规划的关键要素,也是战略制定者的职责。战略假设的公布和讨论应成为一种规范要求,这将为战略制定者在执行团队中赢得更大的信赖和更有力的话语权铺平道路。
事实上,各种战略假设为战略规划的制定奠定了统一基底,它们巩固了战略规划所包含的一切,能够反映出随后描绘的远景、战略地图、业绩目标和项目组合。但问题是,在战略规划方面,所做的假设几乎从未被明确记载或突出标记过,也没有得到本应接受的细审或质疑。
缺乏战略假设的一个主要原因是企业高管往往没有意识到战略假设的存在。他们简单地认为,未来的市场、竞争、顾客需求等都将按照自己的预期发展。由此出现的“群体思维”就是—无论战略假设正确与否或有无事实根据,它们不是被看成假设,而是被视为一种既成事实。
在企业的战略规划中,没有能涵盖各方面的通用性战略假设,最重要的挑战就是确认企业需要处理的主要问题。但在某些一般性领域,就必须提出战略假设,股东们也期望管理者能予以披露。
没有CEO会自愿为了评估而提前公开他们的战略假设。只有当大股东要求将它们列为战略规划过程的结果,或作为一个单独项列入规划书中时,战略假设才会被外界所知。要求查看战略规划当中所包含的战略假设,会带来如下好处:
- 列出战略假设有助于金融机构、风险资本家或天使投资者对任何企业的商业规划进行分析。
- 对战略假设的意见分歧往往是投资者和企业管理者之间、以及管理团队内部发生冲突的源泉。要求将战略假设包括在战略规划中,将迫使管理团队进行必要而艰难的内部讨论,允许别人揭露、质疑或认同他们的战略假设。
- 要求具备一套完整、共享的战略假设才算完成战略规划时,管理团队会执行一种更为严格的战略规划过程。
- 同各类员工一起提出和讨论战略假设,是赢得员工对企业的认可和奉献的极好途径。随着员工认可的程度日益提高,战略规划被实际执行的可能性也越来越大。
- 对战略假设进行严格、充分的讨论和分析,会最大限度防止投资者、员工、管理者及任何其他的利益相关者浪费时间、金钱和精力去执行那些几乎不可能产生预期结果的计划。