爱华网文/徒步过客
在职场中，如果不仔细推敲和揣摩上司可能产生的想法，盲目地按照自己的想法去行动，就会令你在很多关键的时候，忽视掉那些上司向你传达的重要“信号”。 海归精英Steven Steven毕业于美国名牌大学的MBA，工作能力超强且非常自信。Steven的上司是一位公认的非常民主的老板，且非常愿意给下属表达和表现的机会。一次，上司让Steven完成一份业务分析报告，要求五天完成，最后还关心地问了Steven新工作压力大是否需要额外的资源支持。Steven非常自信地接受了任务，并拒绝了老板的好意。第二天在茶水间里，上司关心地问他工作进行得怎么样，Steven随口回了句“放心吧”。第三天在走廊里，上司又关心地问需不需要帮助，Steven还是一句“放心吧”。第五天，Steven按照自己的想法和时间完成报告，并呈给上司。然而上司看完报告脸色非常的难看，原因是上司认为Steven做的和他自己想的还有很大的差异，许多地方有待补充，甚至在一些观点的描述上，高度不够。 其实很多时候，上司的意图并非直接表达出来，而是通过一系列个人习惯的方式来表达，比如Steven的上司用了“关心”的方式。而同时很多员工，总是希望独当一面地发挥才能，往往容易忽视类似的信号，导致最终结果和老板的预想产生偏差，甚至令人不满意。 新进经理 Lisa Lisa来公司时间不长，但业绩优秀，所以老板在年底把她提升为经理,可Lisa却一直愁眉苦脸。原来在她提升后，老板一改原先对她的鼓励态度，变得异常苛刻。但奇怪的是，老板在其他的时候还是很宽容，Lisa完全处于莫名其妙中。终于有一天，Lisa鼓起勇气和老板讨论这个问题。老板的回答让她豁然开朗。老板认为之前表扬她是因为她有业绩又能干；之后批评她，是因为她已经提升为经理，职责范围扩大了，要求自然不同;至于在其他同级经理面前教训她，是因为她进公司时间不长，提升又很快，犯错误如果不批评，完全可能会影响内部的平衡。 在以上案例中，老板的用意是对之前成绩和工作能力的肯定；但更主要的潜台词是他已对今后的表现和贡献给予了更高的期望。而当没有达到他的期望时，老板的表现可能各异，这跟老板的脾气和秉性密切相关。 Tips: 首先，要了解老板的用意，就必须主动了解老板当下最关心的重点是什么。显然无论是哪一级别的老板，往往作为个体的人来说，他可能最终还是最关注自己的个人利益。所以应该处处着眼于老板的个人利益出发，思考问题，那么老板对工作和发展的预期和考量就比较容易理解和预测。 其次，工作中，一定要明确老板对工作的要求和预期，尽可能在事前将老板的意图和预期了解清楚；对一些重要的工作，甚至应该尽量经常将工作进度和工作情况及时地反馈给老板，让老板及时了解进展，保证重要的工作能够让老板放心。最后，千万不要试图打探老板的私人秘密。 第三，积极努力地工作，并确保自己的一切努力尽可能符合老板的利益。这条是至关重要的。否则，你即便再努力，还是会让老板感到厌恶，也绝不会对你留下好印象。
