外企职业经理人 外企职业经理人民企式生存



原本颇受好评的新任总经理陆涛,却在二季度管理会议上遭受董事长的严厉呵斥。为哪般?

情景一:

人到中年的林松涛拥有了一家庞大的中式快餐直营连锁企业——喷喷香,如今在全国各地的门店不下五百家,手下员工好几千人,在业内称得上数一数二。然而,随着企业进入快速扩张阶段,林松涛越来越力不从心,亟需得力助手。直到陆涛的出现才让他感觉,找个总经理接班人的心愿仿佛有了实现的可能性。

其实,陆涛已经是林松涛找的第三个职业经理人了。

林松涛找的第一位人选是位才华横溢、拥有完美简历的年轻职业经理人陈宾。然而,他上任才两周就辞职了。因为林松涛当着他这位新任总经理的面,直接命令一位负责采购的副总裁调整白糖的采购计划,却没有半点和陈宾商量的意思。陈宾认为,这位民营企业家用高薪把自己请来,却又根本不把自己放在眼里!林松涛则认为这个毛头小伙子也太没有气度了。

来喷喷香的第二位张姜峰在业界的名气很响。上任伊始,他就倡导大刀阔斧的改革:建议聘请一家著名的香港公司来做企业形象(C1)体系的设计,后因开支庞大而被否决;建议精简人员,结果引发了一片混乱,最后不了了之;成立公关部门,积极与媒体沟通,自己也像个明星一样屡屡在财经杂志和电视台曝光。虽然这的确给喷喷香公司带来不少公众关注,但是也招致了公司上下元老的反感。林松涛同样也不欣赏这种过于“务虚”的人。三个月之后,张姜峰也走了。

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陆涛是林松涛找的第三个职业经理人。陆涛原来在一家著名的跨国咖啡连锁企业担任中国区总裁,虽然来自一家外资企业,陆涛身上依然保持中国人谦逊温和的君子个性,因此,林松涛从见他第一面起,就颇有好感。但是,究竟陆涛适合不适合管理这个企业,林松涛不敢轻言,他还要观察对方的实际表现。

情景二:

6月12日,初夏一个阳光明媚的日子,陆涛从外地考察归来来见林松涛。按照喷喷香公司的规矩,新来的管理人员前六个月都要到基层门店熟悉情况,因此,半年下来,陆涛已经跑遍了喷喷香公司设立在北方大城市的各个门店,而这一次他去的是南京和苏州的几家门店。

林松涛问:“你这次去南京和苏州,有什么感受?”

“嗯,这次看下来,我们喷喷香在北方市场还算是中式快餐业里的领头军,但是一过长江,我们势力就很弱了。”

“是呀,对于南方市场,我们一直都很谨慎,南方人口味更挑剔,现在也只是在南京和苏州做试验。”林松涛叹了口气。

“那么,不如考虑采用加盟制来打人南方市场?我们可以利用加盟商的资金和人才,这样一来,我们的代价会小得多,增长也会快得多。”虽然陆涛知道喷喷香公司一直坚持以直营店的方式来扩大规模,但是眼下也不妨换种思路考虑问题,采用加盟方式来实现增长也许是一种更好的战略。

正当陆涛琢磨着如何进一步把自己的观点阐述清楚时,电话响起,“以后再说吧,等我想想。”林松涛挥了挥手,让陆涛先忙去。

“等我想想”或许是林松涛脱口而出的敷衍之辞,但对于陆涛来说却意味着这个事情还有希望,还有讨论的余地。因此,当陆涛得知,不久就要召开第二季度的管理会议时,他把心里的想法酝酿成了一个计划……

第二季度的管理会议如期召开,当会议议程讨论到南方市场的开发问题时,陆涛在心中酝酿了许久的话终于得以一吐为快:

“各位,我们都知道,以上海、杭州、苏州等城市为代表的南方市场本来就有不少很优秀的中式快餐企业,打入这些城市不是件容易事。因此,我建议我们是不是可以采取一个新思路,采取授权加盟的方式来打开南方市场?”

或许是“加盟”两个字太敏感,他注意到,全场人的目光都集中在自己身上,而林松涛投射过来的目光则尤为犀利。“我知道,我们公司多年以来一直坚持直营原则。直营门店虽好,但是对资金和人才的需求巨大,因此必然会束缚我们的增长步伐。我们去年一年才新增50家店,而如果考虑加盟的方式,那么我们的增速必然会是目前的两倍,甚至三倍。我们可以同时采用直营兼加盟的方式来占领南方市场。我估算了二下,如果利用加盟商的资金和人才,我们一年可以新增上百家店,那么明年我们的规模就将达到700家门店。只有按照这样的增长速度,我们才会真正发展成为一家全国性的连锁企业。在中国,全国性的连锁企业可没有几家啊!我相信,到那时很多投行会求着找我们上市的,餐饮企业草原羊就是我们的榜样!”

一提到草原羊,原本平静的会议室里立刻像沸水开锅一样热闹起来,大家兴奋地讨论起不久前草原羊在香港上市的事情。喷喷香公司的管理层持有公司的股份,上市是他们在私底下都向往的事情。

大家兴奋不已,七嘴八舌,议论不休,此时他们都没注意到,林松涛的脸色却越来越阴沉,越来越凝重。陆涛看到自己讲话引起了轰动效应,深受鼓舞,甚至忘记了观察身边老板的脸色,“而且对于南方市场,我很熟悉,我在原来的公司主要就是负责南方的加盟商管理……”

突然,一个暴怒的声音打断了他的话。“陆涛,你这是痴人说梦!只要我还在这个公司一天,就绝不允许有加盟店。”说完,林松涛拂袖而去,留下一屋子人面面相觑,不知所措。

情景三:

会议不欢而散。这令陆涛感到很丢面子。“他林松涛当初请我的时候,不是讲得很好听,说什么‘你要充分发挥自己的才干,把公司运营的各个方面抓起来,带领公司上一个新的层面’。怎么,我刚一有什么建议,他就立刻给我否定了?他鼓励大家在会上要展开民主讨论。怎么,大家刚刚发表一下个人观点,他就急了?他请我来,究竟是为了什么?加盟制有什么不好?自从有连锁企业以来,就有加盟和直营两条路,两条路都能通向成功……”

“现在看来,什么放权,什么民主,都是假的。现在看来要么自己完全接受这一套,成为一个唯唯诺诺的傀儡;要么就干脆离开,别在这里成为‘多余’的人。”

而林松涛也郁闷得很。“品质就是我们食品行业的一切!现在采用直营店的方式,我尚且战战兢兢,如履薄冰。如果打开加盟的口子,那品质就更难控制了。可是作为外来人,陆涛他就只考虑增长和业绩,只考虑自己的名与利。我答应三年后给他管理层股权,估摸着正因为这样所以他才一心想让企业快速增长。可是,规模增长过快是相当危险的,不仅如此,他这种想法,还会把我的管理团队引入歧途。这次会议,他差点就把我的团队说动了心。”

“这个陆涛以前的公司就是采用加盟连锁的方式在中国扩张的,他已经熟悉了这个套路,他擅长这种套路,能不能适应我们直营模式,还真要好好考察一下。”

不过,林松涛也清楚,不可能刚好有一个为他特别定制的人才。陆涛的管理经验和流程经验确实是目前公司非常需要的。或许应该给予陆涛更多的宽容和接纳?可是,如果陆涛非要坚持自己的思路呢?林松涛绝不能容忍自己坚持的直营原则受损,也绝不允许自己创立的企业和品牌往一个错误的战略方向发展。

而陆涛觉得如果自己在喷喷香不能有所作为,即使高薪养着自己也没意思,何况这种美事还不会存在,但如果让自己做傀儡,自己办不到。两个迷茫的人该怎么办?

  

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