爱华网经济观察报：你自己也承认做集成研究非常累，而且有时吃力不讨好。那你为什么还要去做这样的选择？
荣秀丽：我觉得一个人和一个公司需要有一些核心的东西。
我在想，第一，基于我对这个行业看得很长线，我不会再想去干别的了。可能有些人只是把做手机当成挣钱的手段，不做这个，还可以去做电视，不做电视，就去炒股票。但是对我来说，好听点可以说是事业，不好听可以说我是一个游戏迷，这是一个我特别喜欢玩的“游戏”，我玩了好多年，我还想在里边玩，而且想成为这里面的顶级高手。我就是这种人，当我很喜欢一种东西时，你让我去干别的，我都不会去。让我去捡钱我都不想去，我觉得捡得有点累。
经济观察报：集成研发应该注意什么呢？
荣秀丽：我的第一个逻辑是，你写的任何软件都要像灯笼，可以挂在树上又能不断摘下来，你不能让它长树杈上，像葫芦那样。如果是葫芦，树是会死的，你的葫芦也会跟着死。如果是灯笼，树死了你可以摘下来继续用。
经济观察报：但是区分葫芦和灯笼是不是也是有难度的？
荣秀丽：没有难度。如果你从已有软件的结构上拉出来一个东西，要在它的基础上长开来，这个软件你不能写。因为基础软件一升级，你在旧有软件基础上写的软件就没用了。你只能做灯笼挂上去，而不能从上面长东西出来。不断做灯笼，做完放自己家里，一旦换了新一级版本，你就马上停下来往上挂灯笼，而且以最快的速度挂。
做集成也是有障碍的。比如我们把GSM集成到CDMA上面去，确实需要联发科的GSM系统做基础。但是我们要做的是中间的“桥”。联发科再怎么升级版本，它也不可能把这个“桥”升级得没有了。因为那个“桥”是基于双方长出来的，你想长就长你自己那半吧，反正我这半什么也不长，你也没有办法。这种障碍就很高，你做的就很值，而且一年半载没有人能超过你。这就是能干的活儿。
包括我们集成照相机，我刚开始做的时候，所有人都说中国人牛得很，不出3个月，全中国人民都做得出来！但是到现在，也没有一款做出来啊！我说你们照着做一个试试，知道什么叫障碍吗？
经济观察报：集成产品也是有专利的吗？
荣秀丽：有。里面有很多小点都是有专利的。
说起来有点惭愧，我们2007年以前不太注意专利，自己也没想过要申报专利，2007年公司突然长大了以后，就出来很多官司，很多人找我们打官司要钱。那时我们就开始也申请很多的专利，到现在有100多项。之前不知道专利这回事，我想自己就做这么一个东西，怎么就妨碍到你了呢？人家都不妨碍，凭什么我就妨碍到了呢？现在合作伙伴里有了高通和微软，就更注意专利这回事了。
“我希望做一个80%的人都买得起的品牌”
经济观察报：在你看来天宇朗通这种集成创新的模式有弱点吗？
荣秀丽：现在还找不到致命的弱点。但是，如果你天天跟在别人后边走，保险系数会很高，虽然你劳动量很大，挣的钱也不多，但是风险也很小。做集成风险很高，你天天集成稀奇古怪的东西，至少营销方面就有很大的障碍，是不是要改变人的消费思维啊？如果天天干这种需要改变思维的事，那是不是成功的概率大，失败的概率也大呢？
模仿就是你在前面挣大钱，我在后面挣小钱。但如果天天要创新，要给人洗脑好辛苦的，因为要改变人的消费习惯。所以我认为我们这种模式风险挺大的，但是我们找不到更好的路，说实话，到目前为止我还找不到更好的路。
做集成，要培养人、要培养思路、要确实对你的合作伙伴的东西有深刻的领悟。即使领悟了它们技术的内涵还是很可能会碰钉子。比如我现在做Windows的东西，真的花了很长时间。这个活儿打死都要干，但很多人又说天宇朗通又花了很多精力去做那些不必要干的活儿。
我认为核心竞争力虽然是集成技术，但你还要有良好的营销能力。要去了解人的潜在的需求，找到人的使用情感，然后去激发它。我认为这方面我们做得不好。我个人只能算半个营销专家，不算整个。还有人比我高。
经济观察报：高在什么地方？
荣秀丽：营销的最高境界不是说我怎么去卖东西，而是我想要把东西卖给谁，我想要卖个什么样的东西。然后我要把这个东西做出来，正好就卖给这些人。营销不是说你给我一个东西，然后我想办法去把它卖掉，而是真的去找到人的潜在的需求。乔布斯和比尔·盖茨都是营销高手。他们在决定做什么产品的瞬间就开始了影响别人，因为在那一瞬间，就想到了如何去满足人的潜在需求，去激发人的好奇心和使用欲望。
其中关键的两项，一项是领悟人的使用感受；另外一项是领悟产品运作和形成的过程。你要做出产品，然后才能变成营销高手。如果做不出iPod，你营销什么？
有人笑话我们，说天宇朗通2008年就没出什么产品，一个做手机的公司不出产品还能活得这么久，还能活得这么好，很奇怪。我告诉你，我是半个营销高手，我虽然不牛，但是还有半个！2008年的业绩肯定是营销起了一定的作用。
现在我们的营销还需要改进模式，要用更新的方式来做。
经济观察报：这种营销模式的变化会是什么？
荣秀丽：以前我们卖东西，是我坐在门口跟你谈，新出来一个产品，很便宜地给你，你该怎么卖就回家怎么卖去！现在是我就要这么卖，你愿意干吗？你愿意干你就从我这拿货，不愿意干我不跟你玩儿，先跟他玩儿。
以前是我给你低价，你随便卖，能挣多少是多少；现在我要指导你怎么卖，尽量保证你的利益最大化，但也要让我的品牌最稳定。以前我把营销的权力让给了他，同样我也把处置品牌的权力让给了他，他把我的品牌搞烂我也没什么办法。今天我要把这个品牌权力收回来。
经济观察报：我很奇怪，你几乎没怎么提到品牌，你一直在讲集成，一直讲渠道。
荣秀丽：难道你觉得品牌嘴上说说就行了吗？没有用的，品牌在于你慢慢地积累。慢慢地做好产品和慢慢的营销过程中，才会让顾客形成类似于归宿感这种品牌的感觉。其实品牌是一种感情，是人对产品的一种感情，只有这样才能形成品牌。
你所做的所有东西，都是品牌造就的一部分。但恰恰不能靠广告来造就品牌。品牌就像全程质量管理一样，它是融在你血液中的。你要考虑你的每一个动作，所走的每一步，对它有没有帮助？只要本着这种原则去做，你就会有了品牌，然后不要去损伤它，一定要有不断升华的过程。我觉得就是这样。很多人以前讲的宣传和广告策略，我根本不认为那能缔造品牌。品牌的塑造要从第一天开始，第一天想卖给哪些客户，你要在哪些人身上产生感情？你得对他付出感情，他才会对你有感情，这是起码的一件事情。
经济观察报：你希望天语品牌拥有怎样的内涵？
荣秀丽：我希望天语品牌代表80%的人都能买得起的、一个很好用的东西，一提起它就觉得它比较实惠、比较好用、比较舒服；第二我希望它能够成为我们不可缺少的一个百宝箱，一个万能物，你的手机不仅仅是一个手机，而是什么都能做。
它不应该是一个暴利的产品，暴利意味着你在为10%、5%的人做东西，而我希望为80%的人做东西。为10%的人做产品，也确实有成功的案例，但是它对整个历史进程的影响比较小。那就只是在挣钱了。
经济观察报：未来的手机是什么样的？
荣秀丽：你能够没有钱包、没钥匙，就是不能没手机。唯一跟在你身边的就是手机，它可以替代所有的东西，可以做网上支付，可以做密码、做钥匙，你的信用卡也可以寄存在手机里。只要有了手机你在地球的任何一个地方，都不会孤独。2G时代和互联网时代，你足不出户就能干很多事情。3G和4G时代，不是足不出户，而是地球跟着你转，只要你想，打开手机，你就是地球的中心。
经济观察报：大的手机公司和互联网公司之间的融合趋势，对天宇朗通的商业模式有影响吗？
荣秀丽：当然有影响，世界发生变化，卖硬件的不靠硬件赚钱，卖软件的不靠软件挣钱，大家都靠应用赚钱。但是我跟很多人讲，硬件是身体，软件是灵魂。人没有灵魂是行尸走肉，活着跟没活一样。但是如果灵魂没有身体的话，那就更不可能生存。诺基亚和苹果都可以做应用，因为它们都有硬件。微软和谷歌也想做，它们需要硬件作为附着体，否则灵魂找不到身体，就只能飘忽不定。运营商也想做应用，中国移动[79.80 0.38%]、中国联通[5.04 2.23%]、一切能掌控终端的人都想做。那很好啊，如果我没有能力去提供灵魂，那我是不是可以做身体呢？我可以帮运营商做，我可以帮微软做，我也可以帮谷歌做。我给你做的身体很好用，让你体验得很好，你总要给我钱吧？这中间我们要考虑的是，我做的身体能不能满足你想要的一切需求，那就还是需要有很多集成，而且要足够便宜。
经济观察报：你讨厌“山寨”这个词吗？
荣秀丽：不讨厌。无所谓。可我不太懂，什么是“山寨”？
经济观察报：你有什么不变的原则吗？
荣秀丽：不变的原则是你天天都要变，不变的原则是你永远都要跟得上世界的变化。其实(很多领域)这个世界上的玩家也越来越少了，你要是还想活着你就得天天加快跑。我觉得中国还是有几个厂家是不可替代的，比如华为。希望我们也努力成为不可替代的公司。但我们现在还不是。我现在觉得我们学的还是太慢了。
