沃尔玛:社区的战争



在沃尔玛新中国区总裁陈耀昌掀起一系列改革并激起内部震荡之际。沃尔玛的业态调整也在暗中进行,对竞争对手来说压力激增。

沃尔玛正在通过一项为期5年的计划拓展其在中国新的折扣店业态“惠选”,并以此作为未来抢占市场的重要战略。

现在,3家“惠选”折扣店已经在深圳的社区低调开出。“5年内要开1000家店。”一位沃尔玛人士告诉记者,社区小店将成为大卖场之后的下一个战场。

沃尔玛扎根社区

沃尔玛惠选梅林店开在社区的裙楼里。店面在100~300平方米,有点像便利店,经营着低价的食品杂货家庭用品等。要不是看到穿红制服的沃尔玛员工,很难发现这是沃尔玛的新业态。

沃尔玛中国公关经理牟明明告诉记者,惠选店将扎根于社区,方便社区居民。

但沃尔玛对惠选店寄予厚望。在今年3月的沃尔玛新年准备会议上,提出了未来惠选店的发展计划。一位沃尔玛的人士对记者说:“沃尔玛中国新的重点将放在折扣店上,这是在未来占领中国市场的最后一招。计划在5年内要开1000家店,2009年准备开100家店。”

在沃尔玛美国本土的折扣店、购物广场、社区店以及山姆会员店等四种经营业态中,以经营低价商品为主的折扣店正是沃尔玛的“发家业态”,在美国其占到营业总额的60%以上。

对此,曾服务于沃尔玛、鸿骏讯息技术有限公司高级顾问钟升认为,沃尔玛惠选店业态是在经济危机下把风险压到最低的做法。如选址远离闹市的社区以及店面小,因此租金便宜甚至可能有几年的免租期,还有人员配置、仓库等方面的开店成本都很低。而惠选店主打民生商品融入社区,将使沃尔玛更加本土化。

当然,更重要的是沃尔玛出于长期战略的考量。某日化品牌负责沃尔玛业务的经理告诉记者,“惠选店的商品是沃尔玛统一采购、配送的,我们公司的精选单品已经进入惠选店销售,主要是在沃尔玛大卖场的畅销品,零售价也跟大卖场一样。”也就是说惠选店背后有强大的沃尔玛体系支撑,可以很快地低成本开店,而且最终将触角伸展得越来越广。

社区的战争

 沃尔玛:社区的战争
沃尔玛的惠选店不是最早开始抢占社区市场的,但是它的时机赶得很准。社区商业正方兴未艾。

与沃尔玛惠选店业态相似,目前立足社区的有家乐福的迪亚天天折扣店以及农工商超市集团伍缘折扣店。

这种业态的特点是在选址上接近社区,低价经营居民日常生活所需的商品。不过迪亚天天由于与家乐福系统并没有统一起来,供应链成本以及商品配置上都没有优势,使其无法实现真正低价,因此单店销售一直上不来。

还有沃尔玛惠选业态的店面与便利店也有相似。不过一位从事便利店的人士表示,目前我国的便利店业态更多是走商务路线,选址在商务区或者人流比较大的地方,因为便利店的商品均价高、品类少,它的优势在于便利性。

与此同时,便利店附加的服务功能成为其一个重要的竞争策略。如中国银联与连锁便利店7-11推出“金融服务便利联盟”计划,持卡人可以通过刷卡终端,完成包括信用卡还款、公共事业缴费、手机充值、互联网购物线下支付在内的诸多金融支付活动。这不仅吸引了客流,还增加了便利店的其他收入。

现在不少便利店也选址社区,不过它还是强调便利的功能,如24小时营业,而不是价格优势。

而随着沃尔玛折扣店业态战略的推出,必将搅动整个社区商业的竞争。这也将成为近年来大卖场激烈竞争之后,又一场社区商业大战。不过那些有后台、在前期竞争中突出的企业将获得更大的发展空间。

链接

社区零售业态

折扣店:沃尔玛惠选折扣店、家乐福迪亚天天折扣店、农工商超市集团伍缘折扣店等

便利店:7-11、喜士多、可的等。

社区便利、生鲜超市:华润万家的便利超市、生鲜超市、物美的便利超市

  

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