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日全食已过去近一周,而由日全食引发的城市营销正成为专家、网友热议的话题。如何借力重大事件来营销武汉,塑造一张让人过目不忘的武汉新“名片”呢?昨日,本报成立“经济茶座”小组,特约湖北大学旅游发展研究院院长马勇、福来品牌营销顾问机构总经理娄向鹏及本报经济部记者,对武汉城市营销进行剖析,分析过去的得与失,为寻找武汉新的城市营销找“金点子”。

万方:商业口线记者

袁阳平:交通、旅游口线记者

马勇:湖北大学旅游发展研究院院长

娄向鹏:福来品牌营销顾问机构总经理

案例剖析》》

“逐日”营销 铜陵夺魁

日全食,让全国人民记住了天文铜都——安徽铜陵,这个被日全食有幸光顾的城市,“靠天收”约5000余万元人民币。专家、网友等对铜陵刮目相看,日全食给铜陵带来巨大的“磁石效应”。

袁阳平:现在我们看来,500年一遇的日全食一扫而过,将安徽铜陵火得一塌糊涂,有当地媒体报道的标题是:“逐日”营销,铜陵夺魁。

连日来,本报对日全食做了系列报题,网上对铜陵有什么新的帖子吗?

万方:目前有关日全食带来的经济增长,相关城市陆续出炉经济收入数据。上周三,铜陵市旅游局发布的相关统计数据显示,受此次日全食观测活动拉动,该市旅游消费“靠天收”约5000余万元。最为明显的是:铜陵市内10张床位以上的宾馆入住率平均高达98%;各大旅游餐饮场所上座率也大都接近100%。

袁阳平:当地怎么这样重视日全食,不怕被老天开涮吗?

万方:铜陵市委市政府领导亲自挂帅,该市市委书记姚玉舟表示,要借日全食盛典之机,结合城市战略定位和产业转型,做一次轰轰烈烈的城市营销,提高这座资源型城市的知名度。

袁阳平:网上专家对“铜陵现象”有哪些新观点?

专家:网上专家观点各异。上海市社科院研究员权衡说,“日食经济热”反映的是“内需饥渴”,推出的日食游,是一种创意旅游,这种特殊、新颖的消费产品自然很受欢迎,铜陵就抓住了天赐良机。

另外,有专家指出,铜陵对日全食的热炒,也是一种“城市秀”。中国社科院政府政策系研究员马光远分析,这一时间极短的事件,对地方经济的拉动将会“非常有限”,拉动经济是有限的。

网友:最长也就5分钟,难道以后能年年有吗?有铜陵当地网友称,提高城市形象是虚,劳民伤财是实。

袁阳平:网上还有什么日全食的娱乐性事件吗?

万方:我在网上还发现了一个有趣事件,央视10套在铜陵直播日全食时出纰漏,主持人张腾岳那句“快,日冕都出来了!大哥!北京干吗呢!”迅速走红网络,张腾岳也因此被网友称为“10套一哥”。

亮点追寻》》

大武汉的“卖点”在哪里?

万方:你是旅游口线的记者,你觉得武汉的旅游环境怎样?

袁阳平:来武汉三年,对武汉的印象是两个字:大、热。个人觉得武汉还是有许多的旅游资源的。

万方:本月中旬,听说你大学同学来汉,你作为旅游记者,应该带他们去玩了不少景点吧。

袁阳平:没有。黄鹤楼也只在外围逛了逛。

本月18日,大学几个室友来到武汉,我当起了“地接”,带他们在武汉三镇“一日游”。我选择的线路是:户部巷、黄鹤楼、长江大桥下,然后乘船去了汉口江汉路步行街。走在沿江大道上时,我的室友提到,100余年前,这里曾是英国、美国、法国等国的租界,能否去逛逛。

我说,沿江这些房子,多数为当年租界留下的房子,但并没有勾起他们的兴趣,只是目观了一下,就离开了。

万方:你同学对武汉的印象怎样撒?

袁阳平:到了下午的时候,本想带室友去东湖磨山景区玩一下,天气太热,大家体力实在支持不了,我们乘的士去鲁磨路找了家茶楼休息。

虽然从鲁巷打车去磨山景区就10至20分钟,但我的同学还是不想去。“武汉太热了。”,

第二天我们才知道,当天是武汉六年来最热的一天,却被室友遇上,大家哈哈一笑。但他们回到北京、广州、东莞后,都表示不枉此行。

而我个人的感受是,他们只对黄鹤楼感兴趣,东湖却提不起他们的兴奋点。我想到在他们出行前一周早已准备好的东湖磨山门票,自觉有些失落。

万方:那在旅游方面,武汉需要什么样的城市营销,来提起游客的兴奋点呢?

马勇:武汉虽错过了日全食这样好的重大“天机”营销,但还有许多可挖掘的城市营销事件。他表示,近期,我省将出台长江经济带新一轮开放开发的规划,武汉可以好好营销下,亮出武汉城市新的城市“名片”。

万方:大武汉,武汉的卖点在哪里?

马勇:武汉曾经是计划经济时代重要的工业中心和科教基地,但近20年的发展却使武汉的经济地位逐渐下降,似乎只有黄鹤楼、东湖才能使人联想起武汉。

新世纪,武汉开始打造“光谷”,利用自己的科技优势在5年里建成中国最大的光纤基地,成为中国新兴的科技基地。目前,中部崛起、武汉城市圈、鄂西生态旅游圈均是武汉未来若干年的主要“卖点”

万方:营销城市是不是非常花钱?

网友:安徽铜陵为此次日全食,投资了1400万元,专门在乌木山公园建立了一个占地面积2.3万平方米的太阳历广场。这样做值不值?

娄向鹏:不投入哪有收入。铜陵不惜准备投入20万元的气象高射炮,为当天驱雨做好准备。不过,现在看来,他们打了一场漂亮的城市营销战。

分析得失》》

城市营销,武汉错失几次良机

机遇是给有准备的人,除天赐良机外,武汉错失了几次“地利”营销良机。

六城会没有跑出名气

袁阳平:2007年,武汉举行了第六届城市运动会火炬传递,是向世人展示举办地的最好方式,是一次高规格的营销活动。可火炬传递居然在武汉市内蹓跶蹓跶就完了,一个全国性的运动会成了武汉人的自娱自乐。

网友:武汉不是标榜要建立继长江、珠江、环渤海都市圈后,中国城市圈的第四极吗?至少应该在“武汉1+8城市圈”跑一跑吧。看看2005年南京全运会、2007年上海特奥会火炬传递做得风生水响,武汉人不觉得大失颜面吗?

万方:我也看到很多网友建议,火炬传递可结合武汉“九省通衢”优势,从中国最具代表性的城市上海、香港、北京、成都,向中国的中部武汉进行传递。以此凸显武汉在现代交通网中的区位优势,彰显我们作为“中部崛起”龙头的决心和能力。

多部电视剧取景难叫响东湖

袁阳平:相比而言,北京奥运会正是利用这次机会,通过珠峰火炬传递等路线的安排向世界宣布中国人站起来了。“两型社会”这个良机武汉没有借机宣传造势。

一湖之隔的湖南长沙,在同时和武汉获批“两型社会”后,发展速度和势头令武汉汗颜,武汉本地的发展过于呆板和死气沉沉。

马勇:就拿两座城市的对外宣传和文化娱乐氛围对比就可见,武汉在走退路。在武汉的窗口(火车站、机场、公交)上,我们见到的大多是一些商业广告的宣传,相反其他区域多是对本省旅游文化景点的宣传。

万方:《非诚勿诚》让杭州的西溪湿地得以名扬天下,东湖景区的奇、绝,历史上孙中山、毛泽东、刘少奇等一代伟人都曾来东湖访胜。而《西游记》、《 笔中情》、《 绍兴师爷》、《 胭脂》等著名电视剧的拍摄地东湖,却很少被人所知。

袁阳平:不会吧。这个电影还在东湖取过景啊,作为旅游记者,我自感惭愧。

大武汉多借传媒营销

好风凭借力。广告是企业进行宣传普遍运用的方式,对城市的营销亦如此。武汉在借力传媒营销方面,除电影大片外,无论是报纸、杂志上刊登的静态广告,还是电视广播[39.55 -0.75%]上发布的动态广告,这都是城市营销的宣传窗口。

娄向鹏:在营销城市的过程中,传媒发挥着巨大的作用。提高城市的知名度,推广城市的品牌,离不开传媒的包装和宣传。

万方:西湖、西溪湿地、时尚餐厅、私人会所……所有这些是美丽杭州的关键词,像一幅幅绝美的水墨山水,铺呈在《非诚勿扰》电影中,200万广告投入换来是一个城市绝顶营销机会。

袁阳平:举办世博会本身就是一个非常有效的城市营销,而上海在这一轮营销中,很好利用传媒力量。每天反复播放的上海世博会的公益广告,报纸每日宣传世博会新闻,让观众对世博会,对上海加深印象。

娄向鹏:近几年来,随着电脑的普及和互联网进入千家万户,网络媒体正在发挥着其他媒体不可替代、不可比拟的巨大作用,城市营销开始借网扬名海内外。在武汉,还要下很大的工夫,实现城市的成功营销。

专家建言

A 营销武汉,需提升软环境

科特勒认为,品牌其实就是一个故事,而故事是造出来的。武汉需要提升自己的软环境,包括城市规划、创业环境、人文景观。武汉需要吸引国内,乃至世界的精英流连于此,武汉的整个城市形象就会有很快的提升。

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袁阳平:沈阳有足球牌,长春有汽车城,“吃在广州”,“玩在杭州”,“住在威海”,“穿在大连”,“购在上海”……

万方:高校云集的人才资源,也是“武汉优势”。不过,前年世界营销大师科特勒在武汉演讲时说过,硅谷模式不是依附几所大学就可以模仿出来的,关键是机制的建设。能否给年轻人提供包括基金扶持在内的创业环境,决定着光谷的命运。

B 传承码头文化

武汉还应该发挥沿海与西部贸易的中介作用,依附长江是武汉的优势。但是,在现代化的物流贸易中,水运的速度往往很局限,武汉应该加快航空港口的建设。

袁阳平:城市所在的位置都是静态的,不可能搬动。但是静态的城市要用“动态方法”,“动态软件包”来进行销售。

娄向鹏:武汉利用枢纽优势发展商贸、连锁超市、制造中心等行业,招商引资要步伐加快,区域市场要逐步活跃起来,并逐步打造国际大都市,而不是大县城。

万方:是啊,武汉可以吆喝区位优势,提升九省通衢形象。武汉在百年之前,以“贸易港口”的定位出现,这种城市战略定位应该传承下来。

城市营销的5种模式》》

1 市政营销型:城市经营者已经充分认识到营销思维在城市改造和发展过程中的巨大推动作用而积极地进行营销实践尝试,主要表现在城市基础设施建设、经贸招商活动和城市宣传方面。如香港、深圳、大连、青岛、珠海等;市政营销型定位方向明确而准确,有自己的宣传口号,软硬件共同支持定位发展,营销平台逐步趋于完善城市的知名度、认知度、联想度、美誉度、忠诚度综合起来在国内最高;招商引资步伐快,成功率高,经济发展速度总体最快。

2 事件催生型:由某一社会热点事件推动,城市经营者认识到营销对于城市改造和城市发展的巨大效应,并把城市营销作为经营城市的课题来抓。如上海、北京。二者分别由于社会热点事件奥运会、世博会而掀起城市营销的高潮。

3 交通枢纽型:此类城市一般拥有得天独厚的位置优势而发掘营销契机,如郑州和武汉的城市经营者认识到本身的枢纽优势而开始注重发展商贸、连锁超市、制造中心等行业而展开城市营销吸引战略投资。

4 资源发掘型:此类城市与第三种相似,一般拥有得天独厚的资源优势而发掘营销契机,加快城市发展。如重庆紧紧抓住西部唯一直辖市概念和三峡概念加速城市规划;资源发掘型有自己的定位方向,围绕定位加快优势资源整合,宣传力度、投资力度不断加大城市的知名度、认知度、联想度、美誉度、忠诚度在国内较高;招商引资步伐加快,配套产业仍需加快发展。

5 自我发展型:此类城市一般缺乏外生概念,城市经营者针对自身资源优势重组而寻求营销契机,加快都市发展。如长沙市进行的“长湘株”大长沙重组、对原景点的重新包装、留驻金鹰节而打造新的大长沙概念,长春市进行的“长吉”大长春都市圈和资源重新整合包装的发展模式都是很好的营销探索。

记者手记》》

武汉借“地利”营销迫在眉睫

500年一遇的日全食,如同流星般稍纵即逝,显然,武汉错失这轮城市营销的天赐良机。

而这并不是第一次,因缺乏营销意识,武汉错过多次天上掉下的大馅饼。

在百年之前,武汉以九省通衢的地理优势,造就 “码头文化”,武汉这座城市以“贸易港口”的定位出现。

多年过后,与“吃在广州”,“玩在杭州”,“住在威海”,“穿在大连”相比,武汉还可拿什么奉献给全国观众?似乎总让人想起,只有黄鹤楼、东湖才能使人联想起武汉。五年前,大学同学游完武汉后,给我们讲起武汉的印象是:热干面;武汉有三镇,非常大,非常热。

因拥有得天独厚的位置优势,而发掘城市营销契机的武汉,却没有因势利导,顺势而上。

同时,缺乏外生概念,仅靠自身资源优势重组,寻求营销契机的长沙、长春等后来居上,早已声名显赫。长沙市进行的“长湘株”大长沙重组、对原景点的重新包装、留驻金鹰节而打造新的大长沙概念,长春市打造“长吉”大长春都市圈。

当年,上海承办APEC亚太经合组织可谓“出尽风头”,一时间,上海几乎成为了全世界的焦点,上海堪称中国城市营销的成功案例。

坐落长江边,九省通衢的武汉,及拥有武汉城市圈、鄂西生态旅游圈等资源,如何利用地利优势策划一场轰轰烈烈的城市营销,迫在眉睫。

  

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