颈椎病市场一直是颈复康一家独大,09年,颈痛片通过明星运作、卫视交叉覆盖投放,知名度获得了空前提升。前期运作充分体现出福瑞达丰富的OTC传播经验:产品上市之初对品名的记忆加强、明星造势、疗程诉求、终端送牵引器活动,可以说是一轮执行超强的上市攻坚战。
策略:颈椎病是一个空间很大的市场,但广告持续拉动购买很难,最大问题是患病时间比较长,不到严重时候基本不重视,严重了首先是要去医院。颈复康早期靠渠道与品牌的多年积累,没有对手,逐步填补了颈椎病市场。而颈痛片如今要快速成长,已经不可能再复制颈复康的成长之路,颈椎病的发病特点与治疗方式决定了其广告传播与方式不可能一招鲜。
根据我们的数据,颈通片的上市取得了不俗的增长,但由于产品特点、对应市场等特定因素、一些问题也将不可避免,可能会有四个瓶颈:
1、如何应对颈椎病持续广告拉动难的问题?
2、目前的传播内容与颈复康基本类似,如何从定位层面就有差异?
3、产品经过上市期,拉动市场的传播内容如何升级?
4、基于颈椎病的营销特点,渠道终端如何有特点的细化运作?
建议:限于篇幅,在下面的建议中主要谈基于广告化运作,如何差异化定位并有效拉动市场。前面我们也分析,颈椎病市场看似巨大,实质很难起量,这么多年也只有颈复-爱华网-康依靠流通与时间形成气候,其它如颈舒颗粒也只有区域一些销量。
目前,颈痛片定位宽泛,诉求主要基于广谱的症状和疗程,这也没有错,但都是酸胀麻痛,比较散和缺少指向。从传播来说,建议先抓住最容易尝试购买,也是最多人患病的神经根型,结合严重症状教育,可能是目前比较有针对性的传播方法。
神经根型是最大的颈椎病患者群,上班族、司机、伏案工作者等细分人群很多,实施中大有文章可做,比大而全的讲症状更有针对性与指向性。目前抓住大多数颈椎不舒服的,抓住正在彷徨的患者,而不是已经成为“专家”的老消费者,但不放弃酸胀麻痛这些严重患者,早期是快速成功起量的关键,可能更容易拉动销售与建立品牌形象,这也是完成初期知名度积累后,更聚焦的传播策略。
创意:张国立版本创意,用古装为主,可能是为了更好的用其形象,在早期打知名度时,也可以理解。但在下一步传播中,应该把更多的创意空间留给患者、产品承诺。可以更生活化、更多产品效果承诺等。
诉求:本片症状加疗程诉求,其实是挺准的,抓住了颈椎病产品早期传播的两大要点,什么是颈椎病、用多长时间,都是为销售作了考虑,正如建议中所说,颈椎病的持续动销比较难。下一步可以在更聚焦的传播策略下,找到更有销售力的诉求。