网店与实体店的比较 如何把网店和实体店巧妙融合,使其相辅相成?
如果想进入互联网来深化自己的品牌,获得更多的销售,应该从何入手呢?我觉得大概有如下几个事情: 1,进入淘宝网,花钱在淘宝商城建立B2C专卖店,同时发展加盟的C2C小店。 2,完善自己的企业在线销售网站 3,进行一定力度的互联网宣传。 这些方式听起来都很简单,但是对于一个品牌知名度还不是很高的网店来说,要在网络上取得不错的交易量,并不是一件容易的事情,很可能投入的钱都打了水漂。 如下用ABC举例 线下和线上的结合,我觉得关键不是替代线下,而是与线下实现良好的互补,让顾客感觉:ABC无处不在,如影相随,可以满足我多方位的需求 1,建立网店开展网络营销的目的? 有人可能会说:活生生的把线下实体店面的客流转移到网店上来,意义大么?如果真想买的顾客,会在实体店面立即购买的;不想买的,也很难挽留,何必把他们引到网店上来,岂不是多此一举?但是我觉得,实体店面有自己的缺陷,而且很难满足顾客很多潜在的需求,也很难进行忠诚度和粘性的培养,如果网店有如下内容,可能会更好: 1)【定期资讯】顾客可以到网店随时了解最新的产品资讯,订阅目录杂志,更系统直观地了解公司和产品; 2)【优惠活动】可以到网上下载优惠券,参加促销,或有奖问卷活动,并与喜欢ABC品牌的用户BBS畅谈; 3)【积分兑换】顾客在线下和线上购买了产品,可以根据会员卡的积分,定期到网店兑换超值礼品; 4)【在线团购】顾客可以和准备购买ABC品牌产品的顾客进行团购,拉帮结派,共同节约价格; 5)【免费活动】顾客可以参加免费的时尚家居装扮的讲座,了解最时尚的家居资讯和建议;
6)【在线购物】顾客当然也可以在线下订单;还可以提供企业集团采购和国际贸易合作的频道; 7)【新品销售】如果有新的产品出产,可以先在网店试销,既不和线下冲突,也可以测试交易; 8)【其他很多】还可到网店下载有公司logo的温馨家居壁纸,软性的电子贺卡广告,在线游戏,推荐有奖等。 如上的这些手法,很多公司的网店也做过,但是有效果的不多,是做的不到位,还是产品本身的问题,不得而知。但是我认为,如果真正执行得力,贯彻到底,讲究技巧,持之以恒,并且有强大的技术系统支持,一定会在提高顾客忠诚度,增加顾客重复购买和增加购买金额,强化口碑相传等方面大有裨益。
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