网店 提报活动 沟通 网店经营中与买家沟通有哪些问题需要避免?



基础不实 编辑本段  例如顾客来时,激动万分,三言两语便语塞,对宝贝的产品性能、功用不了解,对同行价格等相关数据未做调查。临时抱佛脚,现查现答。这样肯定效果不好,工欲善其事,必先利其器,此器既为产品的相关知识:产地、性能、功用、性价比等以及和同类产品的对比,竞争对手的情况。

过分热情编辑本段  顾客上门,热情似火,问一答十,恨不得把店铺所有的宝贝全部介绍出去,键盘敲的飞快,回过头来,却不知顾客的踪影。新手服务到位,大家普遍这么认为,但服务出位却是十分忌讳,过分的热情会给顾客带来购买压力,不给对方考虑的机会,甚至会让顾客对你热情的动机产生怀疑。真正的热情不是话多,而是尊重对方、站在对方角度为顾客考虑!

 网店 提报活动 沟通 网店经营中与买家沟通有哪些问题需要避免?
承诺出格编辑本段  为做成一笔生意,对顾客所有的要求全部一口答应,而到真正履行承诺的

  时候,却发现自己的能力达不到,或者即便履行了承诺,自己也伤筋动骨。轻诺必寡信,用脑袋管好自己的嘴巴,量力而说。

唇枪舌剑编辑本段  与顾客来言去语,寸话不让,把交易变成了辩论,让顾客最后哑口无言,

  赢得了口舌,却最终失去了生意。我们的目的是把宝贝卖出去,而不是逞一时之快,对顾客所有的观点表示认同,学会说:是,是,没错,您说的真对,也要学会说:您的意思是+自己的观点。让自己想说的话,从顾客嘴里表达出来,顾客有了胜利的感觉,他口袋的钱才会流进我们的支付宝。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/88887.html

更多阅读

怎么开饰品店 我想开个性饰品店,有哪些方面要注意?

选址原则编辑本段  选址于饰品店来说,要最大限度地接触到更多的客户,位置非常首要。下面提供几个选址的原则。  1.客流量大最首要:繁华的街道、闹市区、公共车站旁边均可考虑。  2.借助知名卖场:只要是女性消费者经常出没的方

万客餐饮生意红火 农村创业开店 让生意红火的技巧有哪些?

农村开个小店,现在也不是什么新鲜事。如今的农民生活水平比以前有了很大的提高,对物质和精神生活的要求也越来越高,开小店要能够满足他们多方面的需求,才会生意红火。 第一招“歇”: 即在店里面专门腾出一块空的地方,摆上几张桌子和凳子,免

网店营销推广 把你的网店悄悄推广的营销法则有哪些?

  营销手法1-无可救药地热爱你的商品,连自己都想买!   常常在网络上看到某些贩卖的商品,相信店家或卖家自己看了都不会想买,听来也许荒唐,但却是许多网络店家常犯的一大禁忌。网络商品不比实体商品可碰可摸可试用,所以让消费者在第一

声明:《网店 提报活动 沟通 网店经营中与买家沟通有哪些问题需要避免?》为网友烈女分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除