发布时间：2024年11月06日 13:56:20分享人:时光暖心来源:互联网4
其实在我们销售过程中,主要会遇到以下几种顾客群: 1>.主顾;2>.申请了资料的潜在顾客;3>.以前的潜在顾客;4>.一次都未接触过的顾客. 从初次见面到购买了商品的顾客中，有各种各样的人。其中，与你距离最近的，就是实际购买了商品的顾客，也就是主顾。其次，就是申请了资料的潜在顾客。再次，则是以前的潜在顾客。距离最远的，就是一次都未接触的客户。 1>-4>中,最容易卖出商品的对象就是1>主顾,因为已经建立起信任关系.最花精力的就是4>一次都未接触过的顾客,因为必须花费时间和金钱让顾客从零开始了解自己,了解商品.因此,与顾客的距离决定了成交的难易程度.所以无论如何也不能抛开现在的顾客,一味打出开拓新客户群的广告. 
在(2>申请资料的潜在顾客中,也可以分为距离近的和距离远的,而且距离远的顾客几乎没有成交的可能,实际上偶尔只有距离较近的顾客与我们成交. 因此,我感觉到必须迅速缩短与客户的距离是必要的. 对待顾客时,要发自内心的微笑,自然而然的让人感觉到亲切,体现出真我风采,让人觉得"哎呀,我一直认为只是老板与顾客的利益关系呢,没想到还有这么亲切的一面啊!"只要巧妙的把握与顾客间的关系,就能抓住顾客的心.
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