最近,展现二个热门的词汇:国美控制权之争VS包容性增长。一个指向对家电器售业有重要影响的企业,一个指向正在深深影响着世界的国家。二者本不关联的。如果将其关联到一起会怎样?不过,最近有消息称,黄陈之争从对峙走向和谈。不管他们是否受“包容性增长”的影响,都是一种好现象与好征兆。
那么,何谓包容性增长,“包容性增长”概念最早由亚洲开发银行在2007年首次提出。2009年11月15日,国家主席胡锦涛在亚太经济合作组织上发表题为《合力应对挑战推动持续发展》的重要讲话,强调“统筹兼顾,倡导包容性增长”。2010年9月16日,第五届亚太经合组织人力资源开发部长级会议在北京人民大会堂举行,国家主席胡锦涛出席开幕式并发表题为《深化交流合作实现包容性增长》的致辞。胡锦涛强调,“实现包容性增长,切实解决经济发展中出现的社会问题,为推进贸易和投资自由化、实现经济长远发展奠定坚实社会基础,这是亚太经合组织各成员需要共同研究和着力解决的重大课题。”胡锦涛指出,“实现包容性增长,根本目的是让经济全球化和经济发展成果惠及所有国家和地区、惠及所有人群,在可持续发展中实现经济社会协调发展。我们应该坚持发展经济,着力转变经济发展方式,提高经济发展质量,增加社会财富,不断为全体人民逐步过上富裕生活创造物质基础;坚持社会公平正义,着力促进人人平等获得发展机会,不断消除人民参与经济发展、分享经济发展成果方面的障碍;坚持以人为本,着力保障和改善民生,努力做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。” 可以肯定的是,包容性增长理论的提出非常符合中国现阶段的国情。蒋小华认为企业发展同样需要“包容性增长”。正如平衡计分卡理论所言,企业需要从四个维度考虑增长,即财务指标、客户满意度、内部管理流程、团队学习与成长。企业既要满足股东的基本利益,又要为客户创造价值,让客户满意;既要让公司的运营流程更加优化,有效发展,又得考虑团队成员的成长与学习。所谓包容性增长至少包括这四个维度,失去其中任意一个指标都是有问题的。国美企业面临的危机应该可以从中找到答案。解决国美的危机需遵循法律机制及既定的-爱华网-规则,更需要包容性增长理念。无论是黄光裕家庭,还是陈晓等管理层,以及贝恩资本等都应该好好理解包容性增长的内涵。利他就是利已。只有满足股东、员工、客户的利益方能实现个人的利益。即使问题出现了,带着宽容与理解的心态,将问题化小,直至解决。如果套用胡锦涛书记的话应用到企业组织,即实现包容性增长,根本目的是让企业发展成果惠及所有与企业相关的人群,在可持续发展中实现企业组织协调发展。坚持发展,着力转变增长方式,提高企业发展质量,增加企业财富,不断为企业全员逐步过上富裕生活创造物质基础;坚持公平正义,着力促进人人平等获得发展机会,不断消除人人参与企业发展、分享发展成果方面的障碍;坚持以人为本,着力保障和改善股东,努力做到发展为了股东、发展依靠股东、发展成果由股东共享(当然这个股东泛指与企业利益相关的人,员工就是企业智力与体力方面的股东)。包容性增长理论是国美等企业的一剂良药,作为长期关注与研究中国企业发展的学者,真心希望国美,还有最近纷争的蒙牛与伊利等中国更多的企业走向包容性增长的道路,持续、平衡地发展,让基业长青。