关于服装销售技巧 服装店销售技巧



  (1)营业员可任意试穿店里的服装,以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁,切勿污损。

  (2)不要站在门口堵塞通道。无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应装作忙碌的样子,在收银台上"随意"搁几件衣服,整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张)等,以调整好自己的心态,这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。不要给顾客高压姿势,不要让顾客觉得你很精明。

  (3)顾客进门时,不要马上上前介绍货品(老客户除外),以免吓跑客人,应让她先看一下。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服,尤其是要留意断码的问题,没适合她的码子就不要胡乱介绍,以免弄巧成拙。她若表现出对某产品感爱好时,即可介绍。如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去触摸,这时你能够很和气地告诉她"你能够试穿下";快步向某处走去(她以前可能已经试穿过这件衣服)等。倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番,然后再看货品,这类客人你最好不要去打搅她,因为她属于闲逛型,除非你也很无聊,想陪她玩玩,热闹下店堂气氛而已。

  (4)试穿时,应该拿最适合她穿的码子,做到大小准确无误,以免顾客穿烦啦走人。

  (5)揣摩顾客的心理,如她说啦那句话意味着哪些意思。最好的方法那就,自己和顾客换位考虑。即假设自己那就该顾客,那么我进这家店会怎么想和怎么做的,我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。

  (6)顾客来啦好几批,应接不暇时,应先接待有实力的和购买欲望强的客人;对其它顾客,只需打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务,特别是已到啦快付款时的关键时刻(如果在这时,你又去接洽其他人,付款的客户很可能又要临时改变购买主意,到最后可能一无所获)。

  (7)对结伴而来的顾客,应先对付她的同伴,说服她的同伴。如你能够对她的同伴介绍说:"这件衣服给她穿如何?"等,这是因为只有受到同伴的认可,顾客才会有信心去买。因此切勿伤害她同伴的自尊心,诸如:"你眼光不行"等。

  (7)介绍时,应坦然自若、乐观积极地面对顾客,并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等,否则生意告吹。站位最好是:采用堵住客人的形式(办法可多样),营业员间应默契配合。

  (9)顾客试穿过的衣服,在顾客未离开前,不要立即挂回去。应替她很"随意"地拿着或很"随意"地搁在收银台上。

  (10)顾客试好的衣服,应说:"就这件好啦",切勿说:"这件你要不要?"。对有购买力的客人,应多多介绍,大力推销,绝不要轻易放弃。收银时,应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间),并检查钱币的真伪,不得粗心。

  营业员守则:

  (1)保持良好愉快的精神,认真做好每一天。不要辱骂顾客,和气待人。

  (2)保持店堂整洁,天天打扫卫生。货品颜色按由浅向深、同款码子由小到大摆放,并畅销的放显眼位置。

  (3)按时上班,早上8:00晚上9:00,吃饭时间可自行交替安排。通常不超过1小时。

 关于服装销售技巧 服装店销售技巧
  (4)收到货品须仔细检查,如有破损的须告知店主,否则按自己损坏处理。

  (5)顾客拿回来要求调换的货品,也须仔细检查,如有破损的应婉言谢绝调换。

  (6)妥善保管好财物,看好客人,清点试穿衣服的件数,小心被盗。

  (7)勿收假币。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/88336.html

更多阅读

经典服装销售技巧和话术之卖货定律_闲钓春风 春风闲度

和大家分享一些令人叫绝对的服装销售技巧和话术,不管是服装界新手还是老手,本文都值得一看,那些服装销售技巧和话术会让你大呼经典的。 下面就来看看我的卖衣经吧。  1.每个女人都会认为自己穿衣有一套,你不要冒充顾问,作形象指导。(注

服装销售必看:教你掌握卖服装话术的技巧

来源|销售技巧话术培训编辑|amy 2014-01-16【导读】卖服装的技巧有哪些?作为一种生活必需品,服装有着巨大的市场需求,这也是为什么卖服装的人越来越多,然而,要想在竞争激烈的服装市场中脱颖而出,掌握卖服装的技巧是必不可少的,本文就介绍

品牌服装销售技巧 女装营业员的销售技巧

品牌服装销售技巧,服装营业员的服装技巧之顾客购买服装的心理过程1、观察浏览。基本上可以分为两种类型客人:目的型客人:进店迅速,直奔主题,开门见山索取自己喜欢的衣服;有购买某商品的目的,但具体选定什么颜色、风格的衣服,不是十分明确。

服装导购员销售技巧 服装销售营销的知识与技巧

    服装销售人员的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到销售致胜的关键,服装销售人员才能够有的放矢。    世界上最顶尖的优秀业务人员曾总结出10个成功的关键:明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自

声明:《关于服装销售技巧 服装店销售技巧》为网友素颜醉倾城分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除