爱华网伊利与蒙牛，可谓中国两大乳业巨头。从牛根生出走伊利创办蒙牛之始，就已经注定了两大品牌互相博弈、角斗的宿命。两大乳业品牌，犹如两匹在草原上风驰的野马，在中国市场的大舞台，上演了一出又一出精彩的争斗。但不幸的是，最近，蒙牛却“马失前蹄”，陷入恶性攻击伊利商誉的“毁谤门”。事件回放：·起因：今年7月13日，《生命时报》载文曝光中国鱼油市场乱象。随后上海、北京等主流都市报迅速跟进。此后，网上出现了《出奇的愤怒！残害儿童！伊利QQ星有深海鱼油》、《伊利QQ星，希望你能有勇气站出来承认错误》、《抵制伊利集结号：用我们的行动救救孩子》等直接针对伊利产品的帖子。 ·进展：2010年10月，一条“蒙牛高管涉圣元奶粉性早熟事件被批捕”的帖文在微博和各大论坛上风传，矛头直指蒙牛及其公关公司有组织、有步骤策划出来，以打击竞争对手。帖子说，（伊利）集团公共事务部和液态奶事业部第一时间通过危机监测系统发现事态，并且提到，蒙牛集团总裁助理杨某、蒙牛集团工作人员安某等人及北京某公关顾问有限公司、北京某网络营销顾问有限公司等数人涉案并有人被批捕。·最新：蒙牛集团回应，从未策划、组织、实施任何与“圣元奶粉性早熟事件”有关的活动，蒙牛集团所有高管均在正常工作，而被批捕的员工并非高管，仅是公司的项目经理。而伊利方面则表示，蒙牛多人已被批捕。虽然蒙牛在第一时间发布了致歉声明，并表示这纯粹是员工的个人行为，与公司无关。但无论蒙牛如何撇清公司与个别员工的关系，事件造成的负面影响彰然可显，而且，员工的行为在公众看来，就是公司的行为，不是一句与公司无关就能随随便便脱身事外的。可以说，蒙牛在这件“愚蠢”的公关策划行为，是彻头彻尾的失败。
| http://www.aihuau.com/darticle3/list.asp?id=149881|34此次毁谤事件看似一个简单的案例，但是对于众多企业、营销人、营销公关策划公司而言，都可以从中吸取教训，并不断反思自身的专业行为。从企业角度来看，出现这样的恶性毁谤事件，不能不说蒙牛在员工培训及营销制度原则层面的真空或虚缺。假如蒙牛非常注重对企业员工强化公平竞争、强化良性竞争的营销观与监控，则本事件很可能就能避免。安勇，既是犯罪者，同时一定程度上也是受害者。之所以说他是受害者，是建立在其对此行为并非完全出自自身私利而出发，其出发点更多的是从为公司考虑的角度，以为这样做可以为公司做出一番“贡献”，因此，作为犯罪者的安勇其犯罪的原点其实就是公司制度及培训缺失所埋下的种子，从这个层面来说，他是一位受害者。因此，对于众多在市场残酷竞争中拼杀的企业而言，市场竞争需要坚持良性竞争、公平竞争的底线不动摇，并要注重对企业员工强化此方面的意识灌输，踏踏实实做产品，踏踏实实做品牌，方是长久发展之道。从营销人角度来看，出现这样的恶性毁谤事件，不能不说很多营销人自身专业素养及法律意识的淡薄。我们无从猜测安勇在策划实施本次事件之前是如何思考的，但事件本身已经反映出其在市场竞争中的专业素养及法律意识的淡薄，如果他能够充分意识到“诽谤企业商业信誉”是触犯法律的行为，相信安勇同学也不会冒着身陷囹圄、蹲大牢的风险而采取行动，如果真是这样，那只能感叹其为企业勇于献身，不怕牺牲的“奉献精神”了。因此，不论是做市场的、做销售的还是负责产品推广的营销人，加强自身法律意识及专业素养是立身之道。从专业营销、公关咨询公司来看，出现这样的恶性毁谤事件，不能不说一些公关或咨询顾问公司的穷驴技穷与唯利是图的劣性。本次事件的一个重大策划及参与方就是北京某公关顾问公司，该公司台前幕后的推动是造成本次事件的重要原因之一。从本事件可以看出，很多公关咨询顾问公司在为客户服务的过程中，为了追求所谓的“大事件”或“轰动效应”而不择手段的业界弊端，不过本次事件倒真是闹得很大，也的确是挺轰动的，只不过带来的都是负面效应，可狠可悲可叹。实际上，如果公关咨询顾问公司能够aihuau.com从提升品牌美誉度的角度出发，去真真切切的为企业、为品牌服务，这样的事件也不会发生。如果说该咨询顾问公司明知可能会引发法律问题而为之，那只能说明其在公关策划、事件营销上的穷驴技穷以及只要付钱就能干的唯利是图的劣根性。本次事件，将会为蒙牛带来很大的负面影响，但相信蒙牛不会一蹶不振。过去数年来，航天、世界杯、世博会、超女等等都是两大巨头较劲的事件舞台，我们期待蒙牛、伊利两大乳业巨头在切实做好产品品质、产品创新的基础上，能够像可口可乐、百事可乐等伟大品牌一样，在良性的市场竞争中，上演更多的精彩，而不是相互的诽谤与中伤。
