如何面对别人的泼冷水 给IPAD泼点冷水



提前话:

   消费者在做出一项购买决策时,考虑的是目标商品和自身需求的配备性。消费者关心的是,IPAD是什么?IPAD能满足我的什么需求?从这角度去分析就不难理解IPAD为什么会受到如此这般的冷遇了!

    APPLE公司近期似乎很落寞,自今年1月28日至今,由史蒂夫·乔布斯亲自发布,苹果帝国的新品IPAD,众人眼中的新生儿明星,没有人排队疯抢,也没有人提前在网上预订,只有些“有架势、无实质”的网络口水战此起彼伏。相比此前的IPOD、IPHONE,IPAD上市就没有出现苹果产品以往“热炒、热卖”的繁荣境况。

是什么让乔布斯寄以厚望、大家原本以为会享受“众星捧月”般礼遇的IPAD遭受市场冷遇?

    消费者在做出一项购买决策时,考虑的是目标商品和自身需求的配备性。消费者关心的是,IPAD是什么?IPAD能满足我的什么需求?从这角度去分析就不难理解IPAD为什么会受到如此这般的冷遇了!

一、IPAD不是什么?

    首先我们先要搞清楚IPAD到底是什么?说实话,要对IPAD进行明确定位,对于多数人来说可能有些困难。那么我们换一种思维方式,IPAD不是什么?并且,与哪些品类产品的竞争处于劣势?

    1、IPAD是平板电脑?

    Apple公司对外宣称IPAD是平板电脑,但无论是从前期的产品评测还是一些国外顾客的亲身体验,都认为作为一台平板电脑,IPAD有着许多非常明显的问题,关于IPAD优缺点的文章比比皆是,十大缺点更是“恶名昭著”。美国著名IT杂志《连线》的IT产品分析师查理索瑞尔在乔布斯发布IPAD后,就立即列出了IPAD缺失的十大功能:不支持Flash、无OLED屏、无USB接口、无GPS功能、不支持多任务功能、无键盘、无摄像头、未选用Verizon作为移动运营商、屏幕比例不是16:9、无高清多媒体接口。笔者认为,所谓的“十大缺点”,对于普通消费者尤其是中国顾客来说,从实际的功能应用来说其实大多是可以克服的,尤其对于苹果的粉丝们来说,是不重要的。但有两个非常致命的缺陷:

    (1)、不支持多任务操作!

    对于大多数消费者而言,电脑是改变工作、生活素质的工具。大多数时间里电脑从事的是生产型的工作(创造和与创造有关的沟通)。对于习惯于同时开着浏览器、邮箱、RealPlayer和OFFICE文档的用户来说,不能实现多任务操作功能的IPAD简直就是绣花枕头。但这一点,恰恰被IPAD的设计师忽略了!

    (2)、虚拟QWERTY触摸键盘

    IPAD的键盘是虚拟的QWERTY触摸键盘,虚拟键盘最大的弊病就是没有手感,所以想要用IPAD处理文档?还是外接个键盘吧。又因为没有USB接口,所以即使外接键盘,也仅有蓝牙键盘能供选择。

    IPAD以牺牲用户习惯来达成其所谓的设计极致。-爱华网-此为产品设计的一大禁忌!更要命的是,IPAD居然雄心勃勃地自定位为平板电脑来向传统的NoteBook叫板,实在是过分自信而明显自负!在这种前提下,IPAD要从众多的品牌电脑中脱颖而出,让顾客爱不释手还需假以时日。当然,所谓的假以时日准确一点来说指的是IPAD针对这些问题进行改良以后。可以毫不客气的讲,IPAD以平板电脑的身份,去与目前各大笔记本品牌比拼移动计算机市场,明显还过于单薄。

    从这一点可看出,大多数消费者的笔记本电脑消费需求,用IPAD来满足在目前来看是比较勉强的。

    2、IPAD是个人随身多媒体娱乐终端?

    多媒体娱乐终端对功能的要求多种多样,IPAD基本上都具备甚至优于目前的主流功能。但是,从个人随身终端这一标准来评估,IPAD与这一标准要求的差距就不是一点点了!|!---page split---|

    从IPAD的两个参数可以看到问题点:

    三围尺寸:(长)242.8*(宽)189.7*(厚)13.4mm

    显示屏:9.7英寸IPS显示屏

    IPAD的尺寸与当前各品牌推出来的上网本差不多。试想,你会拿着如此巨大的MP3漫步大街?很明显,IPAD庞大的身驱让许多存在个人随身多媒体娱乐终端购买需求的顾客望而却步!

    很明显,IPAD与笔记本电脑、个人随身多媒体终端这两大品类既沾边,又不具备以上两品类产品的实用性,让顾客难以定夺。在这种情况下,顾客自然而然的产生要么不买,要么再看看的想法。

 如何面对别人的泼冷水 给IPAD泼点冷水

    综上两点,IPAD实用性不强,并不能满足大多数用户的使用需求。

二、IPAD是什么?

    那IPAD到底是什么?或许,我们需要再换一种维度来思考。

    IPAD身上的乔布斯DNA:

    作为APPLE公司的核心首脑,乔布斯对APPLE公司影响深远。APPLE公司的雇员对他的崇敬简直就是一种宗教般的狂热。雇员甚至对外面的人说:我为乔布斯工作!

    在给年轻人的十句金玉良言中,有一句是“活着就是为了改变世界,难道还有其他原因吗?”乔布斯的这一理念,迫使他和他的APPLE团队为“改变世界”而“超极限”地拼命创新工作着。“只要敢想,没有什么不可能”!

    乔布斯追求技术的完美,更喜欢接受人们对他像对耶酥那样的顶礼膜拜。对于狂妄不羁的乔布斯而言,在现有品类产品基础上的改良并不能达成他“无极限地改变世界”的理想,只有跳脱现实,重新定义,开创先河才是他理想的行动方式。毫无疑问,IPAD就是APPLE团队彻头彻尾贯彻这一理念的产物。

    笔者对消费者曾经做过分析,随着消费层级越来越高,趋优型消费将越来越明显(详见《销售与市场》(评论版)2010年4月号文章:《三星E918:偶尔品尝的奢华之宴》)。IPAD正是由乔布斯掌勺,接受趋优型消费的产物!

    在电子产品领域,趋优型消费品有如下特征:

    1、有奢侈品牌或高端超高端品牌背书;

    2、外观或功能很难用现有的品类划分标准来界定;

    3、实用性不强;

    4、超前的人机交互体验。

    所以,IPAD是什么?IPAD就是IPAD,是无法用参照物去评估其价值的品牌信仰的实物体现。一言以蔽之,如果你是苹果的忠实粉丝,家底盈实,恰恰崇尚趋优型消费,那么,它就是你可能尝试的电子玩具!

三、IPAD能否再现IPOD、IPHONE的辉煌?

    准确来说,IPOD是音乐播放器,即所谓的MP3,IPHONE则是如假包换的手机。清清楚楚明明白白,消费指向性非常明确。因此,普通消费者MP3的消费需求,IPOD能够以压倒性的优势胜出,IPHONE也能以同样的优势压倒其他品牌手机成为消费者手机消费的理想选择。

    但是,IPAD明显达不到这种高度。表面上,IPAD连竞争对手都找不到,但实际上却处于腹背受敌,且周身命门的境地。往往一个不留神就会堕入万劫不复的深渊。

    比尔·盖茨除了是“微软创始人”和“前世界首富”外,还有另一个常常容易被业界所忽略的头衔:眼光独到的“IT预言家”。实际上比尔·盖茨预言对了很多事情,例如个人电脑的流行,互联网的兴盛。最近他最有名的预言是电子书将改变这个世界,而在更早之前,他还说过平板电脑将成为最受欢迎的PC。也许,带有APPLE所认为的“电子书”及“平板电脑”烙印的IPAD,在未来有朝一日真的能够如乔布斯所想那样“划时代”地改变这个世界,但在它改变这个世界前,或许APPLE团队需要考虑的是,他们该在IPAD身上改变些什么!

  

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