发布时间：2024年11月06日 13:54:57分享人:叫我凡夫人来源:互联网18
做业务的最高境界是与客户成为知心朋友，让客户感觉到你是在想方设法、设身处地的为他着想，真正为其解决问题的朋友。"人以群分、物以类聚"，人人都愿意与自己的兴趣爱好、志趣相投的人一起交往，在与客户的沟通中，较多的考虑客户的利益，较少的顾及自身利益，把你的想法真诚地与你顾客交流，让他感觉到你是他的知音、朋友，这样让他接受你就水到渠成了。你同时会发现，这样做的结果不仅使他成为你忠诚的客户，而且还会多增加一位为你"推销产品"、进行"口碑宣传"的下线。这样，行销就会达到一种事半功倍的效果。 
我们始终要把握一个原则，我们不是来给顾客传授知识和说教的，而是为其提供服务和帮助的，是为客户解决问题和困难的。因此，我们必须让客户真正地感觉到我们是在为他服务，而不是从他口袋里掏钱，这样就会降低客户对你的心理防线，并潜意识地接受你。只要我们表现出极强的专业性和极高的热沈心，才能让客户愿意与我们交往，对我们产生兴趣，慢慢地从心里上接受我们，认可我们，默默地依附于我们，放弃自己的心理防线，使我们第一步目标基本得以实现。
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