爱华网“网上购物”现在对于网民来说不再是陌生的事务，2004年中国互联网络信息中心（CNNIC）公布的《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，中国网民在最近一年内通过购物网站（包括“网上商城”、“网上商店”等）购买过商品或服务的，占到了40.7%，与仅仅半年前的33.8%相比，有了较大幅度的提升。去年两大C2C网站淘宝网和EBAY在网络和传统媒介都做了大量宣传，特别是淘宝网的强势宣传，同时加上一拍网的推出，网上购物不断冲击着我们的视野，好像电子商务的春天就要到来。 这几年银饰市场获得了快速发展，银饰产品广泛获得大家的喜爱，市场一片繁荣，愈来愈多的企业也投入到这片市场当中来，在网上销售中银饰也已成为一大热点，今天在这里就银饰的网上销售跟大家做些分享。 银饰网上销售B2B模式：银饰的网上销售就模式来说有B2B、B2C、C2C三种。B2B（企业对企业）模式已经获得广泛认同，为很多企业赚了钱，这一点从国内最大的B2B网站——阿里巴巴的盈利增长中可以得到证明，其它大一点B2B网站盈利前景都被大家看好。银饰企业进行B2B模式网上销售的相信都尝到了一些甜头，但目前进行B2B模式网上销售的企业还不是太多，对于电子商务的理念和实践还不太熟悉。相比较传统渠道，B2B网上销售的特点是节约成本，影响面大，快捷有效，具有明显优势，银饰B2B模式网上销售前景看好。 银饰网上销售B2C、C2C模式： 银饰品现在很受大家的喜爱，市场增长很快，在网上银饰销售也是一片兴旺，在淘宝网，你输入“银饰”查询到的店铺就有600多家，可以说“银饰”是网上销售热门商品之一，但是目前企业投入到银饰B2C（企业对个人）的还不多，网上银饰店铺多是C2C（个人对个人）模式，良莠不齐，整体水平有待提高。网上C2C模式银饰销售由于门槛低，银饰的市场前景看好，而且银饰也是适合网上销售的商品之一，所以银饰网上销售C2C模式受到很多人的选择。 网上银饰店铺（B2C、C2C模式）VS传统银饰店铺 银饰网上销售比较传统银饰销售有它明显的特点 优点： 1、网上银饰店铺投资少，占用资金少，因而风险也小 传统店铺要付店铺租金、装修费用、水电费等，投入大。而网上开店如果是自己的独立网站的话，主要是网站设计制作费、域名费、空间费等，如果在大的C2C门户网站开店的话，只需支付少量租金就可以了。目前淘宝网推出的都是免费服务，在淘宝网开一个网店一分钱都不用花。传统店铺需要一定的库存量，占用资金比较大，银饰网店则可以少量存货，甚至零库存，占用资金少，风险也小，进入门槛低，适合个人创业。 2、网上银饰店铺不受时间、空间限制 传统店铺一天一般营业8－12个小时，并且受地域客流的限制，辐射面有限，受店面空间限制所放商品也有所限制。网上银饰店铺可以全天24小时接受订单，并且可以生意可以做到全球，店铺可以放足够多的商品。 3、价格优势 网上银饰店铺投入资金少，可以节约很多开支，从而可以最大限度的降低成本，因此价格上很容易形成优势。 4、方便快捷 由于网上支付、物流配送的完善和发展，网上购物变得非常方便快捷，动动鼠标就可以下好订单，支付货款，就等着在家收货了，即使是国外客户也可以很方便网上支付和享受方便的物流配送。 缺点： 1、诚信问题 网上购物最担心上当受骗，这是困扰网上购物关键问题之一，由于诚信体系不完善，网上购物相关法律法规没有规范，“诚信”在很大程度上影响人们网上购物的热情； 2、网上购物是在一个虚拟的过程中完成的，没有亲眼看到实物，银饰不能够试戴，对商品品质容易产生怀疑。 银饰网上销售成功之道： 网上开店门槛较低，进入比较容易，但成功并不容易，据调查，网上开店只有2成左右的人挣到钱。个人认为银饰网上销售各方面要做好工作，下面四方面尤其值得重视： 1、诚信 开一家网店其实和现实中的游戏规则一样，也要付出很多辛苦和汗水，互联网延伸了传统的商业模式，对网络交易快捷、低成本的运作优势人们也早已习以为常。但科技的进步并未从根本改变商业行为的固有顽疾，诚信危机依然是一道挥之不去的阴影。电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化，网上交易的过程是在一个虚拟的状态中进行的，不像传统买卖那样是面对面，看着实实在在货物进行的，人们更担心上当受骗，因此网上销售“诚信”尤其重要。 目前网络购物诚信体系还不完善，网上交易上当受骗时有发生，电子商务“诚信”大环境不太乐观，这些都影响着网上购物的发展，在这样的大环境下，从事银饰B2B、B2C、C2C网上交易来说，为“诚信”需要付出更多，需要一点一点去累积。 2、产品特色 与传统店铺一样，客户来到网店，是否能引起购买的欲望，就要靠产品来吸引人了。从大的方面来说，首先是店铺的定位，网上的银饰店铺成百上千，你是走地方特色路线，还是大众路线，是选择925银表面镀金的产品风格，还是表面氧化处理的泰银风格，都是需要考虑的问题，越是定位明确有特色，对大家的吸引就越大，胜出的机会也就大；其次具体的产品款式把握上一定要精益求精，质量上也一定要严格把关。第三产品价格要形成优势，找到好的进货渠道，最大限度降低成本，让利给顾客，价廉物美才能赢得顾客的心。 3、服务优势
银饰网上销售，只能看到产品图片，相对来说比较虚，但服务却是实实在在的，一定要树立起以客户为中心服务理念。说到服务它是贯穿于整个网上销售的始终的，从网站的信息提供、客户的售前咨询、售中服务、订单处理速度、客户邮件处理、网上支付、发货、投诉建议等等方面，无一不是考验服务的地方。虽然你跟顾客没有面对面，但透过文字你说话的语气，你的服务态度客户完全能感觉得到的。 4、营销推广 网上银饰销售，不管你是在淘宝开店还是自己的网站，都离不开营销推广。传统店铺需要一定的客流，网店也是这样，好的客流才有好的销售。现在有一些企业愿意花钱做一个漂亮的网站，但是在推广上却是一片空白，不知道怎么去做。对于有志于网上销售的企业来说，网络营销推广是必须要过的一关。概括说来网站营销推广方法主要有：百度的竞价排名、网络广告、友情链接、邮件营销、论坛发帖宣传、加入行业网站的数据库等等。 据调查目前中国的上网人数已接近一个亿，共有610万户家庭享受宽带服务，网络为我们开辟了一个全新的世界，网上购物渐成气候，有志于银饰网上销售的，在未来相信会有好的收获。
