工作中有不少朋友曾与笔者讨论过与员工的距离应该掌握在哪个尺度的问题。员工与职场管理层之间的距离该如何把握呢?其实职场管理层与员工的合适距离与以下三个方面因素相关:职场管理者的领导风格、员工的个性类型和工作内容的性质。
步骤/方法职场管理者有不同的领导风格,决定不同的距离。 魅力型管理者,他们的身上始终充满着魅力,无论在平时还是工作中,他们都能很好的处理各种问题,他们只需要做他们自己就可以,管理层与员工之间的距离远近由管理层来定,他们愿意远就远,他们愿意近就近。 任务型管理者,他们动手做事的能力很强,但情商不太高,这类管理者最好和员工保持一定的距离,不能和员工过于亲密,否则会给工作带来障碍。情感型管理者,他们的工作能力也许不是很强,但情商却很高,他们常常和员工打成一片,能对员工产生很强的感染力,使员工感到温暖并更努力地快乐工作。 如果管理者不属于以上任何一种类型,工作能力和情商属于正常水平,因为机遇比较好,成为了管理者,这种情况下管理者就需要和员工保持一定的距离,但又不能太远,尽量做到平易近人、以德服人,这种距离比较难把握,需要自己在工作中细细体味。 员工同样也有不同的个性类型,决定不同的距离。 有些员工是过度依赖型的,需要工作中管理层的辅导与支持,距离就需要较近,工作中领导层多给予培养和沟通。 有些员工是自我完善型的,遇到问题自我学习提高能力很强,距离可以较远,工作完成时及时检查、验收就可以了。 还有些员工是属于传统管理型的,介于前面二种类型之间,对部分工作任务能够独立完成,对部分工作任务需要上级的支持和指导,这样就需要根据实际情况把握合适的距离尺度。 工作内容的性质不同,决定不同的距离。 有些工作是属于简单劳动,可替代性明显、重复性的工作,管理层只需要明确工作要求与工作标准,在工作过程中可与员工保持一定距离,让员工专心工作,不受干扰和影响,提高工作效率。 有些工作是属于复杂劳动,研发型工作、创意型工作,需要管理层与员工近距离开展头脑风暴、多沟通、多讨论才能够共同达成工作目标。 还有些工作是复合型的,某个阶段是标准化的简单劳动,其他阶段是较复杂的智力劳动,也需要管理层根据工作进程合理控制与员工的距离。 作者建议案例中的管理者将办公室内的工作关系与办公室之外的私人关系分开:在办公室之外的私人关系方面,把握符合职业道德的合适尺度;在办公室内的工作中根据自己的领导风格、结合员工的个性类型和工作内容的性质不同确定自己与员工的恰当距离,提高工作效率,让距离产生“美”