爱华网作为一名刚升钻不久的卖家,我来淘宝已经好长时间了,但真正经营淘宝也就两个多月的时间，这短短的时间内,我从一个信誉度为两心的卖家渐渐成长为一钻卖家，其中的酸甜苦辣一切尽在不言中。发表此贴仅为与各位卖家交流经验，并帮助所有的新手卖家成功起步！本贴中所有经验均为自己琢磨，希望各位回帖，先祝各位生意兴隆！此文较长，请保持足够的耐心，相信你会有所斩获！ 一、成本篇。 开淘宝小店只需网线、电脑即可！成本应该说是很低的，赚到的基本上就是自己的。但淘宝开店同样存在风险与成本控制的因素，因为大家都不希望“竹蓝打水一场空“哦，如何降低网店经营各方面的风险与成本对于卖家来说至关重要。 （1）打好与进货商的关系。 不管采取何种方式进货，我们都不应该大量积货，如果进货商同意换货或退货，那就是最好的选择了！因此，与他们打好关系显得十分关键，这可是能最大程度降低你的经营风险的！偶找的进货商还算不错（照理进货商没理由承担你的经营风险的），偶过段时间就有选择地拿一些宝贝去换或者退，同时也适当进一些新品种（不然每次都去退的话供货商脸色可不会好看哦！） （2）自己的店铺自己装修。 找人装修可是要花钱的，认真学好一些基础HTML或CSS网页代码能随心所欲地控制自己的店面风格！
（3）物流省钱。 若是平邮与EMS，好多前辈已经介绍了省钱的方法，偶主要发的是快递，同样也是与快递员打好关系，现在偶这里的申通、圆通已经与偶很熟悉的啦，业务员常常给偶优惠价，无形中省了好多的快递米哦！还有一绝招，尽量与熟悉的快递员加入手机亲情号码，接与听都免费！又可以省去无数的通讯费啊！这些省下来的都是自己的纯利哦！努力一下，何乐而不为呢？！ 二、货源篇。 1、了解进货渠道。 （1）厂商代理进货。适用于资金不是太宽裕或者不想压货太多的情况下，可以从本地二级批发商或厂商代理商那里拿货，因为拿货方便且货源充足，唯一的缺点就是他给你的批发价格肯定比厂商直供高，这是正常的规律与现象。 （2）厂家直接供货。特点是很低的价格拿大量的货，适合于想在淘宝作批发或资金雄厚的卖家，如果厂商有认识的人最好。 （3）阿里巴巴批发。同样是厂商直供，现在旺旺已经升级为阿里旺旺，与阿里供货商交流显得十分方便，但一定要注意一些骗子商家，要擦亮眼睛！ 值得注意的是，进货一定要注意宝贝的质量，这是淘宝经营非常非常重要的因素！虽然我的进货商承诺可以送货，但每次偶都还是尽可能亲自拿货，一来离学校不远，二来自己认真挑选，对买家负责是最最重要的事！ 2、熟悉宝贝属性。 你必须要了解每个宝贝的特点，比如保质期是多少，产品使用说明等，偶就没事看看一些宝贝的使用说明，还有宝贝的进价等。一来即可以使自己迅速进入角色，二来也可以胸有成竹地回答买家的任何问题！ 3、适当增加品种。 当你的宝贝库存不多或成功卖出第一批进货时，可以考虑适当增加宝贝品种，用收回的成本做到“鸡生蛋”，“蛋生鸡”，一来慢慢扩充自己小店的规模，二来有新宝贝上架可以增加店铺被发现浏览的机会，三来可以使自己更深入了解这个行业，做到“做一行，爱一行”。 偶已经基本上收回了第一次进货的成本，并已经扩充了第二批货源哦。 三、店铺篇。 1、实图拍摄。 准备好数码相机，做好宝贝的实物拍摄工作，这一点非常重要。不要去挖空心思抠人家的现图，对自己不尊重，对人家不尊重，更是对买家不负责！多拍图绝对可以提高你的摄像水平！ 偶店店的所有宝贝都是坚持实物拍摄，且每一样宝贝都拍个几张，然后再用图形处理软件进行适当的处理，注意不要过份哦，图片太亮的话会引起买家的现实与网络差异感的！ 2、美化店铺。 （1）花米找专职网店设计店标、公告栏、宝贝描述模板，效果较好，但需要增加你的经营成本。 （2）自己DIY动手设计。以前没有学过HTML或图形设计的同学可以来淘宝大学花个几个星期小补一下，自己设计，很有成就感的，偶的店店就是DIY的，不同的是偶以前专职做过网站设计，较为得心应手。 （3）经常更换店铺风格。在“我的淘宝”-“店铺管理”-“店铺风格”里有多种风格可供选择，你可以半个月或一个月换一种风格，不过要注意更换的风格要与图片风格相对称哦。 （4）添加计数器。建议添加那种非常详细的计数器，包括流量、IP、来路分析等，非常有助于你统计你的店铺访问者的详细资料，有助于你深入挖掘一些潜在的客户群。 当你觉得没有生意的时候，不妨美化一下你的店铺吧，一来增加新鲜感，二来继续培养你与小店的感情，增强你的动力！三来会使回头客或老客户觉得你是一个非常勤快的卖家，好处多多！用心经营才会换来丰厚的回报！ 3、定期举办促销活动。 举办优惠活动是新店迅速升心冲心经常使用的办法！在偶的信誉度还是0的时候，就开始了这样的活动，在每个宝贝标题前面加上“升心特价”相关字样并合理定价，很快取得了不错的效果！ 建议优惠活动放在公告栏、店铺介绍等显著位置，会图形设计的朋友可以设计一张图形告示安放在店铺左边导航栏的最上面哦。 四、宣传篇。 宣传店店的方式多种多样，前辈们讨论得够多了，如发贴回贴、注册搜索引擎、设好上架时间、友情链接、用满橱窗推荐、旺旺群发等有利宣传手段与方法，但根据偶的亲身经验，认为以下几种较为有用： 1、设置好宝贝上架时间与用满橱窗推荐。 根据按时间先后宝贝排序的游戏规则，巧妙安排好上架时间确实是非常有用的。偶从“已卖出的宝贝”中分析多数都是该橱窗宝贝快结束时被买家注意然后购买的！总结如下： （1）宝贝上架周期设为7天，比设为14天多一倍被买家看到，如果你有100个宝贝7天下架，那就会有比14天下架多出100个被买家看以的机会！ （2）每天宝贝上架时间段以上午10-12、下午3-5，晚上8-12上架为最佳时间，至于一周如何安排，各个品种的宝贝规律不尽相同，最普通的规律就是保证每天都有几个宝贝能在一天的黄金时间内下架！！ （3）将宝贝自动重发设为“手动”，新手卖家往往会偷懒设为“自动”，好处是自动重发，但不容易主动掌握宝贝上架时间，设为“手动”可以使每个宝贝的最佳上架时间掌握在自己中，最大程度保证主动性！ （4）偶现在有20个橱窗推荐，当之前推荐快结束的宝贝下架时，第一时间补全空下来的橱窗推荐位！ 2、阿里旺旺。 （1）利用好状态信息，你店里搞什么活动，如本店设成“本月特价优惠活动已经启动，满90送5，满190送10等”吸引买家的字样，可以根据节日来设置不同的内容，如五一、十一、春节等传统节日，最大程度吸引买家眼球。 （2）离开时设置恰当的自动回复，告诉买家你不在，过会会以最快速度留言，请他在店里转转等字样！ （3）设置好个性展示。有的买家也会看看旺旺里你的名片，这样个性展示就起作用啦！ （4）万不得已不要用群发，招人反感的机率非常大！ （5）提高你的旺旺打字水平，买家有问题过来，你以非常快的速度回复过去，往往会使买家感到惊喜与意外，偶用的就是五笔，尽量提高打字水平吧！ （6）有条件尽量12-24小时全程挂机！ 3、论坛攻关。 （1）精华置顶贴： 多数前辈们推荐的，增大访问量与流量，提高成效机会，如果此贴能被加精，效果肯定立杆见影！若被置顶，更加不得了了！努力提高写作能力，发挥一切创意吧！ （2）做好签名档： 一定不能偷懒！要全部利用出来，该用图的地方必须用图，且必须包含一切有关你店店的东东！ （3）针对性回贴： 贴中往往有人会提这样那样的问题，要善于帮助解答，而且回贴时不能灌水，说“顶”啊之类的，没什么意思的，论坛上每个人都有可能是你潜在的用户！ （4）手脚要快： 往往会有被加精的贴出现，如果抓住机会就能使你的留言出现在第一页中，你的签名档被人看到的机会会大增！ （5）参加论坛的各类活动： 如抢银币的活动啊，都需要卖家们亲手参与，截止此稿，偶已经参加了“如何在竞争中脱颖而出”的论文比赛，虽然到现在还没有被设为精华，但偶至少会继续努力！一定库存的银币是抢得广告位的先决条件！努力吧！ 4、做名片。 定制一款非常精美的宣传名片，名片上印有店铺名称、旺旺名称、网店地址、手机号码、真实姓名、店铺介绍等相关信息，但一定要用词得当。新卖家可以定个二百张，待生意好了再继续定制。名片可以随宝贝一起带给买家，或者你可以在旺旺上与已成交的买家沟通多给他几张名片让他帮忙替你一起推销一下啊，这是个不错的办法。 5、淘宝外宣传： 用QQ、MSN告诉所有好友你开店的消息，一传十、十传百，让他们尽量帮你宣传；告诉现实中的亲戚朋友等，也是一样的原理，达到的效果可能短期无法实现，但时间一长你就会发现的！ 五、技巧篇。 1、熟悉规则。 熟悉淘宝游戏规则也是新手卖家们必须要做的事情。如拍卖、信用评价、宝贝发布规则等，千万不能一不小心就踏入雷区，等自己受了处罚反而不知道是怎么回事那就太晚了哦！或者因为不熟悉拍卖等规则一下子亏得太多也就太不划算啦！熟悉了游戏规则也能提高你的成效效率！比如经常会遇到修改买家拍下宝贝价格的事情，如果你不知道如何修改的话，那种感觉可真是热锅上的蚂蚁啦！~~所以，尽可能地把事情做在前头，以防万一！偶现在空了还在不断地钻研淘宝规则，当有新规则出现的时候第一时间去熟悉它！ 2、为买家提供优质的服务！ 淘宝开店不能心血来潮，同样，对待每一个买家态度也要一致！买家是来淘东东的，不是来看你的脸色的哦！不能因为买家多问几个问题或者只打算买你一样东东而感到不耐烦或不高兴，如果是这样，直接的后果就是买家立刻关闭你的店铺网页！很简单啊，淘宝上又不是你一个人开店，买家何必要看你脸色呢？若买家得到了优质的卖家服务欢天喜地而去，很可能会带来一大批潜在的你并不知道的客户呢！ 3、主动出击，寻找客户。 去”我的淘宝”-“我要卖”-“求购市场”里对应的分类中主动寻找客户，进一步扩大客户群面。因为上述所作的一切宣传工作都是等买家自己上门咨询，但我们也要充分发挥主动性，利用好淘宝的求购市场去挖掘潜在的客户。 淘宝里需要钻研的东西实在太多，我所谈的只是九牛一毛而已，希望得到大家的踊跃支持，特别是我们新手卖家，在越来越残酷的竞争中要保持不败的地位必须要形成各具物色的经营。还是那句话，希望此贴能给新卖家一些帮助
