2010商业模式----企业竞争优势的创新驱动力!
Business models 2010
作者:德。孔翰宁 中。张维迎 德。奥赫贝
文章中心:
对客户价值的认识有一个历史发展的过程。从最初物美价廉的产品和服务到客户流程中的解决方案,是一个逐步接近客户最真实需求的渐进过程。
因此,当今企业商业模式的创新比以往任何时代更需要实现伟大的转变:
从以往单纯针对产品的创新,转到针对消费者的创新;
从以往以企业为中心的运营模式,转到以客户需求为中心的运营模式;
从产品驱动型的企业模式,转到服务与解决方案驱动型的商业模式。
伴随而至的,是从以往区域性的综合企业转变为全球网络中的专业化企业,通过弹性信息架构和写作业务网络来加快转型速度,赢得竞争优势。
一句话,以客户而不是企业自身为出发点,以一整套的服务与解决方案而不是以单纯的产品来满足消费者的最终需求,提升客户价值,进一步革新企业商业模式。(当今企业创新制胜的法宝)