●第1步
按定位确定生意方式
小打小闹型
适合人群:家中积累了不少弃之可惜、留之多余的杂物的大众人群。
开店动机:希望将手中的杂物尽快脱手,苦于没有买家渠道信息的人。
适合方式:在拍卖、二手交易等C2C网站张贴信息。
拓展业务型
适合人群:已有了实际店铺或工作,但希望在网上拓展自己业务的商人。
开店动机:使用很少的成本花销,增加自己的销售渠道。
适合方式:在拍卖网站或网上商城B2C开虚拟店铺。
供求信息型
适合人群:在商贸公司中负责业务的人员。开店动机:扩展自己的供求信息渠道的业务人员。
适合方式:在商情类等C2C网站寻找、发布供求信息。
●第2步
建设自己的小店
挑选实力雄厚的网站
想要生意好,电子商务的平台一定要找好:网站用户广泛,人气旺盛;服务周到,市场反响口碑好;收费低廉,物有所值。不过,有的地方性的C2C网站也很有人气和特点,可以考虑一下。
寻找价廉物美的货源网上销售价格是非常敏感的要素,而不同的商品有不同的进货渠道。掌握了价廉物美的货源,就是掌握了电子商务经营的关键。
以网上销售非常火的名牌衣物举例来说,各个品牌在换季时期都会打折大削价。卖家可以购买款式品质上乘的品牌服饰,然后在网上转手。刚开始很多SOHO只是想把好东西与大家分享,后来就一发不可收拾了。有些做得好的网上店主,直接进打折国外产品,即使网上售价是传统商场的4-7折,还有10%-40%的利润空间。
淘金外贸产品找找自己的亲戚朋友,有没有人认识外贸厂商,如果运气好,可以直接从工厂里拿货。在外贸订单剩余产品中有不少好东西,拿着价廉物美的外销产品,你的网上生意能不好吗?
买入品牌积压库存很多精明的人非常擅长砍价,这个技巧在电子商务同样适用。品牌商的库存积压都很多,如果你有一定谈判能力,可以找到品牌经营商与他们谈判,把他们手中的库存吃下来,对今后的发展一定大有益处--关键是能谈下一个最低的折扣,是日后获得丰厚利润的关键。
批发商品一定要多跑地区性的批发市场,如上海的襄阳路、城隍庙,北京动物园、秀水街、红桥,并要熟悉行情,和老板熟个脸后可以拿到很便宜的批发价格。
●第3步
如何经营网上小店
由于不了解情况,许多刚加入网上生意行列者都会面临许多困惑,何况,经营网上业务并非只是建个网上商店,还需要认真经营,只要经过长期的实践才能摸索出一套经营网上商店的规律。
让商品找到"门派"在上架之前就要考虑好商品的分类。选择一个合适的分类有利于顾客快速从页面导购中找到你,这也是电子商务的主要诀窍之一。
起个好名字
商品名称应尽可能以简洁的语言概括出商品的特质,力求规范,让人一看就能大致了解商品的基本信息,而且便于从搜索引擎中找到。推荐使用的商品名称格式是:品牌+商品名+规格+说明。
好东西要放门口
怎么才能让顾客在你的店里第一眼就看到吸引他眼球的东西?这就需要做好商品推荐,花点工夫,盘点一下你的宝贝,让最好卖的东西出现在最上面。
图片决定能否一见钟情商品图片是你给顾客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡哨的商品图给人的感觉非常不好。图片可以从网上搜索,另外还可以扫描产品手册。最好找一个摄影技术较好的人来拍照,事后用图片处理软件修改一下也能达到不错的效果。
手脚要麻利
当有人看上你的商品时,无论是初期的信息沟通,还是后期的收款寄货,都应在第一时间响应对方。在网上购物的人,很少有耐心等待很长时间。
搞好顾客关系
对于曾经购买过您的商品的顾客,您可以定期进行回访,比如在发货后不久就询问顾客是否收到、在一个月后询问顾客是否满意等等。让顾客感受到你的重视,可以培养他们的消费习惯