如何管理销售团队 管理好整个销售团队



企业是由不同的团队组成的整体。比如;治理团队 、营销团队 、服务团队 、宣传团队 、设计团队等。如何对自己的销售团队管理建设治理;好像成为企业决策层首要解决的要害环节。

企业是由不同的团队组成的整体。比如;治理团队 、营销团队 、服务团队 、宣传团队 、设计团队等。如何对自己的销售团队管理建设治理;好像成为企业决策层首要解决的要害环节。

步骤/方法组建

  团队的组建;离不开人员的应聘。如何选择合适的销售人员;是组建团队的要害。应聘的人员素质高低 、实战技能的高低;都会直接影响到团队的整体协作 、沟通 、战斗能力 。

  选聘销售人员时;必须考量拟聘人员的以下基本要件:

  1.知识层面

  这是一个销售人员综合素质的体现。要求销售人员必须把握 、涉足广泛的知识层面。包括天文地理 、人文心理 、行业知识 、专业知识 、市场调研等层面的知识。 哪怕只是基本了解;也是必须的。

  2.社交层面

  这是市场拓展的支撑点。有良好的社交网络 、社交经验;将使销售人员的销售能力煳业绩;实现事半功倍的效应。

  3.策划层面

  销售人员首先必须认识策划的一些机理 、环节。才能规划销售目标 、销售对象 、销售场域 。

  4.品德层面

  销售人员接触的是钱物;老实廉洁;是必须的秉性要求。很多企业的物品被业务员挪用 、拐走;这不是天方夜潭。

  

培训

  销售人员是企业的营销第一团队。优秀的销售人员不纯粹是依赖招募而来;应聘后还必须组织强化培训。市场启动前;培训是当务之急。

  培训的内容应包括以下层面:企业文化 、规章制度 、产品知识 、销售技能 、促销技巧 、精神激励。

  营销团队的首要任务是占领市场 、销售产品;而坚实的产品知识是销售的不要前提。

  销售人员必须全面熟透 、把握企业产品相关知识:

  A-熟知产品品种 、品名 、规格 。

  B-具备人体皮肤 、头发基本生理及美容护理常识。

  C-牢记各产品成份及各成份的作用与功效。

  D-顾客常见疑难问题解答。

  

机制

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  任何有效的销售团队管理thl***.org.cn治理;必须依赖有效合理的机制来保证;特别是激励机制。激励机制应该包括:薪酬 、评选 、晋升 。

  薪酬福利 。 促销人员一般采用“底薪+提成”的工资方案;员工个人工资总额一般占其销售额的10――15%;当然市场启动初期;为调动员工积极性;亦可酌情实施特别方案。同时提供差旅补贴等福利待遇,使销售人员安心做好业务。

  发展空间 随着组织的发展壮大;统鸦规划;根据员工业绩 、水平对促销员进行技能绩效考评;采用虚位竞争 、晋升发展等方式;将优秀销售人员逐步提升到销售经理 、区域经理等岗位。

  

考评

  销售人员的考评治理必须量化 、表格化 、制度化 。 对销售人员可以按业务员(促销主管) 、促销员分档考评治理。

  一.对业务员(促销主管)的考评>>>>>> 可以从一些指标进行考评:产品陈列与理货 、客情关系处理 、促销员治理 、促销活动组织与开展 、巡场次数 、市场资讯收集与调查 、终端网点开发等项目。

  销售人员常用工作表格>>>>>> A-巡场记录表

  促销工作计划表

  B-卖场经营情况调查表

  C-周/月工作计划表

  D-促销活动评估表

  E-销售日报表

  二.对促销员的考评>>>>>> 对促销员的常用考评指标有以下几个层面:产品陈列与理货 、客情关系处理 、出勤 、销售业绩。

  促销人员常用工作表格>>>>>> A 、销量周报表

  B 、盘存月报表

  C 、赠品发放核销表

  D 、顾客消费档案(以及积分卡)

 

会务

  通过例会制度;保证团队各项工作任务 、制度的贯彻实施 。 例会分为周例会 、月例会;其目的是利用例会培训员工 、交流经验 、安排工作 、传达指示 、鼓舞士气;以养成员工团队精神;增强组织凝结力。

  会务;是团队力气实现的保证。   

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