系列专题:腾讯与360之争
一场绵延已久的奇虎360与腾讯军团之间的竞争在10月27日迎来了互联网界最大的讨伐阵营:腾讯、百度、金山、可牛、遨游同时对360宣战:
这天中国的所有网络用户打开电脑后都会收到一个声讨360檄文,言辞激烈,而富有杀气。
而于此同时,《中国经营报》、《南方周末》、《每日经济新闻》等国内媒体均收到等5家互联网企业发出的照会,5巨头呼吁同行联合抵制360。
而与腾讯联合围剿360相对应。360也并不是孤军奋战,酷狗、鲁大师等一批客户端软件也加入了进来,虽然没有成气候,但是有史以来最大的互联网大战也许就此进入高潮……
腾讯军团为什么围剿360?
原本此次主要的焦点在腾讯,百度、金山、可牛、遨游原本不需要引火烧身,但四巨头绝不会参与毫无来由的征战斗狠。
百度与360结怨在今年3月,因为从此时起, 360杀毒突然将百度工具栏定义为恶评插件,并定义为“系统安全漏洞”,提醒用户卸载。
而金山与奇虎360交恶更是可追溯到数年前,2006年当杀毒软件都在收费时,周鸿祎突然与卡巴斯基合作,破天荒的为用户提供免费杀毒服务。直至逼迫整个杀毒软件服务行业由收费向免费为电脑向用户开放。正因如此,奇虎总裁周鸿祎的好斗性格导致其在行业的口碑几乎是aihuau.com负面,现有的瑞星、金山、江民等杀毒巨头无一例外都曾对周鸿祎发出过“诛伐令”!
而与可牛的结怨同样在此前已经埋下祸根, 5月25日,可牛免费杀毒第一个版本刚诞生5分钟,就遭到360安全卫士的恶意拦截。
遨游的参战似乎更为玄妙,从2009年起,傲游就与金山合作,并共同推出了金山网盾版傲游浏览器,而遨游的参战理由同样是曾遭受360网盾拦截。
360与诸多网络巨头交恶,不能不说是,360先挑战端,所遭受到的预料之中的报复。
是非区直
从行业利益解释,五巨头围剿360,未尝不可。但是引来腾讯联合如此强大军团做出如此剧烈反应的起因是360直指腾讯软件恶意扫描用户隐私。
因为奇虎直指腾讯QQ会把会偷偷扫描用户硬盘,将用户电脑翻个“底朝天”,比如电脑桌面上的文件、我的文档、网页浏览信息、视频信息,甚至网上银行文件或者个人隐私数据。即便不是被窃取也足以让人吓出一身冷汗。因为没有一个人没有隐私。
尽管腾讯不认为360所指责,但是已经成为网络用户生活一部分的并且已经出现垄断迹象的QQ确实有些让人担忧。
而对于金山的拦截也有其可理解之处。360从技术角度给以的解释是,金山网盾采用木马常用的方式劫持并篡改了IE分发给360的网址(BHO对象),导致360安全卫士获得的总是空白页, 360安全卫士也无法拦截恶意网址。
而从电脑用户角度讲,普通消费者极可能会因此受到挂马网站攻击或钓鱼网站欺诈,并会造成用户电脑死机、蓝屏,甚至导致浏览器的崩溃。
而360对百度的劫杀,是源于百度工具栏总是被莫名其妙安装在了用户的电脑上,而不是用户自己主动安装的。如果进行调查(路胜贞),还会发现暴风、快车、PPS、千千静听这些主流的软件都存在推荐百度工具栏的现象,很多用户就是在安装这些软件时,由于习惯性的“下一步”,而被莫名的安装上的。
而对于暴风、快车、PPS、千千静听来说,尽管采取了暧昧的安装引诱安装方式,但还算有所提醒电脑用户,而对于不少小软件来说,就不会给用户客气了,直接强行安装,而获得百度工具条的安装利益分成,而百度为了提供自己的占有量,对这些不正规的做法也是睁一只眼闭一只眼。这就不难理解为什么会有那么多网友会被莫名 的安装了百度工具栏了。
网络垄断与反垄断
360对于5家巨头的挑战,无疑会对五家巨头的市场份额造成负面效果,并扩大360的市场影响。
虽然有借机宣扬和推出360的拦截新功能之嫌,但是对于网络这种技术门槛较高,消费者相对处于被动和弱势的地位的现状来讲,消费者非常需要这种行业之间的相互竞争甚至战争。
服务提供者之间的战争不可怕,可怕的是没有这种征伐。尤其如果没有360这样的挑衅者,网络技术服务商保持了可怕的一致,对于消费者则是灾难性的。
因为在这个时候消费者就成了任人宰割的羔羊,因为在很多时候,普通电脑用户面对的是一个强大的商业服务群体,一旦这些服务商在利益上保持了可怕的一致,那消费者就丧失了最后辨别和选择的机会。
所以,对待360的对于腾讯军团发出的这种看似不太友好,甚至可恶的举措,普通电脑用户都应该是认同的,网络如果没有这种异端的声音,可能会导致消费者失去选择服务的权利。尽管360也有扮演网络警察的嫌疑。
网络服务商很多时候是在初期是公正的,但是当发展到一定程度,甚至到达垄断的时候,这就极其可怕,比如腾讯,当身处劣势时可以牺牲掉自己很多的利益,甚至入不敷出的时候也能想到很好的为用户服务,但是当成长为一个人人离不开的交互工具,人们沟通信息,发送邮件,异地办-爱华网-公都离不开时,腾讯未必就能坚持当初的服务理念,比如QQ会突然增加很多的使用门槛,比如收费,和眼花缭乱的服务功能。
还有,QQ不断的推出新版本,表面上看是好事情,但这些增加的新功能和服务却越来越多的占用电脑的内存资源,让用户不断的升级电脑硬件,用户想使用一个简单实用的2008年以前的版本,腾讯QQ会毫不客气的对这个版本进行封杀,让用户无法使用,如果用户电脑配置比较低,却不得不运行高版本QQ,那电脑速度足以让人发疯,某种程度讲,消费者腾讯绑架了!尽管这个时候,很多人感觉QQ应该纳入公共服务范畴,但事实QQ属于商业行为,而商业行为必然会最终在用户身上求取利益。
而对于百度和其它服务商而言,电脑用户同样有警惕的必要性。任何过于强大的商业服务,最终都可能导致无法监督,就如同百度曾经屏蔽网民的真实声音一样。
尽管这场争议还将继续,尽管百度、金山启用了或者不止一次的启用了法律程序,但是我们更愿意看作是一场商战中的一个插曲,而最终没有谁会真正成为赢家或输家,因为,我们离不开这些服务商的服务,同时我们需要从这些技术所有者之间的博弈中理解一些真相,并获得一个公正的服务。