我在淘宝网上代销女装,还交了几十元的加盟费,刚开始装修网店什么的搞的不亦乐乎,没有几天,我就卖了一件衣服,接下来那件衣服跟风似的卖,一连卖了十多件,都是好评。我开始暗自高兴刚开始就有好运,证明我代销的衣服质量不错!可是有一个买家买了那件衣服后却要求退货,还说她以前是做服装生意的,这件衣服只值20元钱!还说袖子超级短!可是我的供货商那边明文规定除质量问题不退不换,那个买家对我是不依不绕,像我以前在淘宝上买东西不喜欢也算了,我怎么这么倒霉,遇到这种买家啊!别人都说好,她却说面料差的很,才80元钱的衣服,期望值可能太高了吧,现在我真是不知道怎么办?我现在发现做代销真是不像想像中的那么好,什么零成本,其实自己还不是要压钱在里面,而且看不到货品,顾客问面料,厚薄根本就不清楚,人家要退货,自己也没有底气!我决定不做女装了,尺寸就是个麻烦,供货商又不退换货,真是头痛!现在那个顾客要退货,我该怎么办啊?她要是投诉我或差评我该怎么办?我刚开张,就有差评,以后还怎么混,可是我不甘心让她把货退给我,因为我让她照个清晰的照片过来看看,再量下袖长,她又不同意,说家里穷没有相机.还说难道你不知道自己的货,我说我的货别人都是好评,就你说面料差,袖子短.要是她不提供质量有问题的证据,供货商也不会退货.我真的很烦恼,希望有经验的朋友给我点建议!
1.做生意可能一帆风顺吗?做任何事都可能遇到问题吧.这很正常的,正确面对就好.2.百样米养百样人,即使东西很好,也会遇到特别挑剔的买家的.你可以跟买家沟通,要么退点钱给他,让他捡个便宜.要么让他提供质量问题证据,就给他全退,提供不了就是非质量问题退货,就让他承担来回运费你给他退衣服的钱.
衣服你退回来检验没有问题,钱退给他啊,你可以再卖掉啊,或者自己穿,送朋友都可以的啊.
现在你只能选择钱或评价了.不退给你一个差评,新开店生意难做的哦.
3.做网店代理,和开店是一样的,自己应该先对东西有个了解,心里才有底,自己可以买一两件来穿,了解下质量各方面,这样才好去推销啊.再者,难道做生意就只想赚不想亏,一点成本不愿意付,不要太理想化了.
4.网代有很多,你可以选择那种可以退换货的.