向7天连锁酒店学习抢市场



目前,中国连锁经济性酒店经过以往几年的高速发展,几大品牌初见端倪,而2005年才创立的7天连锁酒店,却能在短短5年间,在全国70个城市开设超过600家分店。为何比如家、锦江之星、莫泰成立晚的后起之秀,会成为第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团呢?而其他连锁酒店却基本浑然不知,未见有大的营销推广举措?

笔者在做连锁酒店市场研究和调查的工作中发现,7天不但会创造新市场,而且更会比竞争对手会做市场,抢市场:

一、向7天连锁抢逼围策略

笔者通过在网络搜索引擎搜索:酒店、连锁酒店、经济型酒店等关键词,排在首要前面几个位置的往往是7天,如下图:

当然这一点,不少酒店都能做到,但7天连锁酒店,在网络推广上做到更进一步,当笔者将其他连锁酒店名称输入搜索时,7天的网站链接基本上紧随其后,甚至排在其之前,如图:

很明显7天连锁酒店是想通过这一点,抢夺这些酒店的市场份额,而这些酒店却丝毫没有任何举措应对,客户被7天带走都浑然不知。值得注意的是,当打入搜索:“如家”关键词时,搜索页面里7天在首页没有,但是右侧的推广链接中出现。可见7天除了把如家这一行业第一的对手暂时搁置外,将其他所有的连锁酒店当作抢逼围的主要对手,抢下他们的市场份额,就能远远将他们甩开,从目前行业第四名,跃升为行业第二名,与如家一起成为行业双寡头!如图:

7天连锁酒店与排名第二、第三的锦江之星、莫泰差距微小,在网络上直接截留他们的客户,效果将非常明显。同时与后面的汉庭进一步拉开距离。这种抢逼围的营-爱华网-销策略,不仅显示了7天的主动营销能力,而且也说明了对手在这方面远远不如7天,笔者注意到,7天连锁酒店在关键词优化、排序、网站说明等方面也远远好过竞争对手,其他酒店基本上网络活动性和推广信息较少,打开7天连锁酒店的网站,各种吸引眼球的推广活动和介绍扑面而来,对许多商务及旅行者通过网络订房,看到这样的内容,怎么能不心动呢?可见7天短期内上升到第二名不是一件困难的事情。|!---page split---|

当然7天连锁酒店抢逼围不仅仅实在网上,在线下更是如此,世博会期间,7天连锁的会员办卡点进入了世博会地铁站附近,进行免费办理会员的业务,通过这一聚集7000万人次的盛会,不但树立了品牌形象,而且会员数量节节攀升。其他酒店却还是以坐店模式等着客户上门或者来电,这就是意识上的差距,同样在做一个市场,是依赖以往的经验和模式去操作,还是主动积极的开发市场,结果或许是天差地别!更难能可贵的是,世博会期间,酒店生意火爆,根本不缺客源,7天连锁酒店在生意旺盛之际,放下架子,来到潜在客户身边,急人所急提供贴身服务,做的不是眼前的生意,而是关注客户的终身价值,做长久的生意。这不仅仅需要眼光,更需要一种全心全意为客户服务精神的支撑。

试问,如果你的生意或者业务爆好,会这样去做吗?目前一些企业,尤其是某些大型国有企业,缺少抢逼围的营销危机意识,更缺少服务他人、服务社会的行为和理念,依托目前掌握的一些资源和关系维持,等靠要的坐商模式,这样下去能这样能持久吗?能把企业做到纽约主板上市吗?

二、向7天不断学习塑造品牌的核心价值

 向7天连锁酒店学习抢市场

目前许多企业都在搞品牌建设,但是对于品牌的理解和应用,仅仅停留在口号和广告传播的层面,7天连锁酒店却明白品牌要建起来,要靠全方面的品牌管理,全员的参与,始终围aihuau.com绕品牌定位做系统的产品研发、服务、管理、运营、推广,让品牌体现在各个方面,让消费者感觉得到,闻得到、听得到、甚至是吃得到。

7天连锁酒店提倡的“天天睡好觉”这一朴素的品牌理念,为了让广大的消费者能够真正体验和感动到,不仅仅提供有助睡眠的热牛奶,还提供10秒速热,恒温恒压淋浴,以及1.8米大床,在全国多个乡村分店已启用了宝洁、高露洁等高端品牌,并供给了包罗具有3项安康舒睡设想并有凹凸软硬可供客挑选的荞麦枕头、更为此投入巨资提供更加促进睡眠的床垫:

7天联手的战略合作伙伴雅兰集团,提供高品质的床垫,该品牌是拥有45年悠久的历史,以其卓越出品连续15年为注重品质的香港家庭最多选用,享誉北美、欧洲、东南亚,深得消费者广泛喜爱。

据介绍,旨在为7天会员提供高品质睡眠的雅兰护脊床垫具有4项护脊专利技术,包括精钢弹簧分区设计,给脊骨和腰椎更好的承托;复合棉垫采用抗菌面料,平衡与舒适兼顾;分层裥花贴身舒适,带来与众不同的按摩感受;360度透气网布围边,兼有防潮透气性能。

雅兰集团董事兼深圳雅兰家具有限公司总经理施莉琳表示,凭借四十多年的床垫研发和生产历史,雅兰深刻地理解良好舒适的睡眠环境对人的重要性,此次与7天达成联合推广,一定能够为广大7天顾客打造出更高的睡眠品质。

有业界评论认为,此次雅兰和7天的战略合作,不仅有着雅兰集团历经45年时间验证的高品质保障,也是7天连锁打造高品质酒店、引领全行业品质提升的一项重大创举,更可视为中国经济型酒店迈向高品质时代的一个里程碑式事件。

郑南雁对媒体表示,“人的一生有三分一的时间在睡眠中度过。7天连锁深知一张好床对旅途中的顾客同样至关重要,因此,7天特别定制了拥有多项专利技术的雅兰护脊床垫。7天将以推出雅兰护脊床垫为新的契机,继续围绕高品质的酒店产品、直销低价的创新模式、快乐自主的服务流程,进一步帮助会员获得舒适、干净、低价、快捷、自主、快乐等多重利益。7天会一直坚持自己的策略,将更多的钱花在客户最能直接受益的地方。”

可见7天为了让品牌价值深入人心,感动到每一位住店消费者,进行了全方位的设计和规划,满足了众多出门在外睡不好觉的商旅人士的根本需要,并为此在网站上开通论坛,倾听消费者心声,2010年8月会员点评量超过12万份。不仅赢得了会员的喜爱,更赢得了会员的钟爱。

7天连锁酒店的品牌建设,告诉我们根据市场和潜在消费者,找到最需要或者未被满足的需求,进行品牌定位与诉求,并对此进行全方面的推进和管理,不但让消费者感觉到,联想到,并注意消费者反馈和意见进行修正。持续精进、持续改善、不偏离、不游离、不放弃,那么就能获得丰厚的回报,将企业品牌成为消费者离不开的,日常生活不可替代的帮手和朋友,即便中途遇到一些问题也会成为基业常青的强势品牌。

通过以上对比发现。对主要几家经济连锁酒店分析发现,如下图:

 

7天酒店连锁与竞争对手的比较优势相当明显,他山之石,可以攻玉,7天采用的深入市场的抢逼围策略,以及全面、持久、以人为本的品牌建设和推广,值得我们每一位从事营销人士的学习和借鉴,现在就去7天酒店体验一番吧。

  

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